Storia di Ajax Systems

Come è iniziato tutto

Ajax Systems è stata fondata nel 2011 da Aleksander Konotopskyi. L'obiettivo iniziale dell'azienda era quello di creare una nicchia nella produzione di sistemi di sicurezza di prezzo medio, posizionata tra i marchi cinesi economici e quelli occidentali più costosi.

Prime sfide

Nel giro di un anno il team aveva già pronti i primi rilevatori. Questi prodotti hanno avuto un buon successo sul mercato locale. Tuttavia, quando il team ha presentato i prodotti a una fiera internazionale, nessuno si è interessato. Nell'arena globale, una soluzione che sostituisce le importazioni non è sufficiente per attirare l'attenzione: l'innovazione e l'esclusività sono fondamentali.

Comprendendo questa situazione, Aleksandr e il suo team hanno deciso di progettare un sistema di sicurezza da zero. Questo nuovo sistema sarà dotato di un proprio protocollo di comunicazione, di un'unità centrale, di rilevatori, di un server cloud e di un'app mobile dedicata.

Dispositivi wireless Ajax e investimenti SMRK

Dopo tre anni di sviluppo, Ajax Systems ha presentato la nuova generazione di rilevatori wireless. Il primo rilascio includeva rilevatori di movimento, di apertura di porte/finestre, di fumo, di rottura vetro e moduli di integrazione dei dispositivi con le unità centrali di altri produttori (poiché a quel punto Ajax non aveva ancora sviluppato una propria unità centrale).

Per il funzionamento dei rilevatori è stato creato il protocollo radio proprietario Jeweller Il protocollo è caratterizzato da un raggio che raggiunge fino a 2,000 metri e una notevole efficienza energetica. I dispositivi Ajax possono funzionare fino a sette anni con le batterie in dotazione. L'attenzione non si è concentrata solo sull'affidabilità; anche il design, la praticità e la facilità d'uso sono stati considerati prioritari.

L'approccio innovativo di Ajax ha attirato l'attenzione del fondo di venture ucraino SMRK, co-fondato da Oleksandr Kosovan, CEO della rinomata azienda IT ucraina MacPaw. Con un investimento di 1 milione di dollari da parte di SMRK, Ajax Systems ha ampliato la sua gamma di prodotti e ha sviluppato un sistema di sicurezza completo.

Per garantire una qualità di prim'ordine, la produzione è stata avviata a Kyiv, in Ucraina. In quel momento Ajax Systems contava 40 dipendenti.

Inizio dell'espansione internazionale

Nel 2016, Ajax Systems ha rilasciato l'unità centrale intelligente Hub. Questa unità ha integrato perfettamente i dispositivi di sicurezza in un unico sistema, completato dal server Ajax Cloud e dalle app per smartphone di facile utilizzo per il controllo del sistema.

In quell'anno sono stati introdotti anche i rilevatori di fumo e di allagamento e un relè per il controllo remoto dell'alimentazione. Con queste aggiunte, il sistema ha iniziato a proteggere non solo dalle rapine, ma anche da incendi e allagamenti. Inoltre, gli utenti hanno ottenuto la possibilità di gestire da remoto gli apparecchi elettrici presenti nelle loro case.

Nello stesso anno l'azienda Ajax Systems è entrata con successo nel mercato mondiale, presentando i suoi prodotti a tre importanti fiere sulla sicurezza a Las Vegas, Londra ed Essen.

Alla fine del 2016, il personale dell'azienda era cresciuto di 2,5 volte, per un totale di 125 dipendenti. La gamma di prodotti si è ampliata fino a comprendere 13 dispositivi e la produzione mensile è stata triplicata, raggiungendo le 12,000 unità. Inoltre, i prodotti Ajax hanno fatto il loro debutto in cinque paesi.

Riconoscimento professionale

Il 2017 è considerato un anno di riconoscimenti significativi per Ajax Systems. L'azienda ha ottenuto diversi riconoscimenti alle fiere internazionali sulla sicurezza, in particolare il titolo di "Sistema di sicurezza dell'anno" all'IFSEC in Inghilterra. Questo successo ha posizionato Ajax come il sistema di sicurezza wireless più premiato in Europa.

Il team R&D ha migliorato il sistema operativo dell'hub, chiamandolo OS Malevich. Questo sistema rappresenta un'elevata affidabilità, resistenza ai virus e ai cyberattacchi ed è riconosciuto per le sue capacità.

È stata inoltre aggiunta un'opzione di l'integrazione della videosorveglianza. Grazie al supporto del protocollo standard RTSP, è stato possibile collegare praticamente qualsiasi telecamera IP al sistema Ajax.

In termini di metriche commerciali, Ajax Systems ha ottenuto risultati impressionanti: un aumento di cinque volte del volume delle vendite e un'espansione da 45 a 67 Paesi. In particolare, le vendite sono aumentate in Italia, Spagna, Norvegia, Svezia e Danimarca.

Alla fine del 2017, il team era cresciuto fino a 230 dipendenti e i tassi di produzione erano saliti a 44,000 dispositivi al mese.

Preparazione per la prossima svolta

Il 2018 è stato un anno cruciale per Ajax, segnato dal refactoring. L'obiettivo principale era quello di snellire i processi interni dell'azienda, soprattutto per preparare la produzione a un'ulteriore crescita rapida.

Ajax ha superato con successo l'audit di qualità europeo, ottenendo un certificato di conformità alla norma europea EN 50131 e ottenendo Grade 2 secondo lo schema di certificazione di tipo 5.

Uno degli obiettivi prioritari dell'anno è stato il lancio di dispositivi di protezione per ambienti esterni. Il primo dispositivo della linea è stato MotionProtect Outdoor un rilevatore di movimento da esterno con protezione a due livelli contro i falsi allarmi.

Un'altra pietra miliare è stata il rilascio di Enterprise API, un'interfaccia per l'integrazione di prodotti Ajax con i servizi e le app di terze parti.

L'azienda ha festeggiato la produzione del milionesimo dispositivo. Il team è salito a 450 persone e la produzione ha superato i 100,000 rivelatori al mese.

Rilascio multiplo, casa intelligente e 10 milioni di dollari da Horizon Capital

Il 2019 ha segnato un rilascio significativo nella storia di Ajax: Rilascio multiplo. L'azienda ha presentato contemporaneamente diverse novità e aggiornamenti importanti:

• La foto-verifica sicura degli allarmi è diventata disponibile per Ajax grazie al rilascio della nuova unità centrale Hub 2 e del rilevatore MotionCam con una telecamera. In esclusiva per MotionCam, il team Ajax ha sviluppato il protocollo radio Wings, che garantisce una trasmissione sicura delle immagini in meno di 9 secondi da distanze fino a 1,700 metri.
• Ajax ha fatto passi da gigante verso l'integrazione della casa intelligente, introducendo nuovi scenari di automazione fsia per la sicurezza che per il comfort. La linea di dispositivi di automazione è stata ampliata con la presa intelligente Socket mentre Button ha ricevuto una modalità alternativa per il controllo dello scenario.
• Il nuovo ripetitore intelligente del segnale radio ReX ha aumentato l'area di copertura potenziale di Ajax da 12 a 16 km². Con l'aggiornamento OS Malevich 2.8, gli hub Ajax possono operare contemporaneamente con un massimo di cinque ripetitori ReX, aumentando l'area di copertura massima a 35 km².

È stato inoltre possibile collegare telecamere e DVR Dahua, Hikvision, Safire, e Uniview ad Ajax. Ora, questo processo richiede meno di un minuto senza ulteriori configurazioni.

I risultati notevoli dell'azienda, sia a livello locale che globale, hanno attirato l'attenzione del fondo internazionale Horizon Capital, portando a un investimento di 10 milioni di dollari. L'obiettivo a lungo termine della partnership per Ajax Systems è quello di entrare in borsa.

L'azienda continuava a espandersi. I volumi di produzione mensili sono aumentati a 220,000 dispositivi, la presenza sul mercato si è estesa a 93 Paesi e il numero di dipendenti ha raggiunto oltre 800 persone. È stato aperto un nuovo ufficio di R&D a Kharkiv, oltre a uffici di rappresentanza negli Emirati Arabi e nel Regno Unito.

Ajax Special Event, collaborazione con Andriy Shevchenko e protezione di un sito UNESCO in Norvegia

Il 2020 è stato un anno di grandi sfide. Il settore della sicurezza ha dovuto affrontare serie sfide a causa della pandemia COVID-19. Tuttavia, Ajax Systems ritiene che ogni crisi porti con sé delle opportunità.

La pandemia ha impedito al team di Ajax di incontrare personalmente partner e installatori, ma l'azienda si è orientata verso una piattaforma online per presentare i suoi ultimi prodotti. È così che si è svolto il primo Ajax Special Event una grande presentazione virtuale dei nuovi dispositivi e degli aggiornamenti di Ajax. È stata trasmessa ai partner e agli utenti da 120 Paesi in nove lingue contemporaneamente. Team Ajax ha presentato otto innovazioni, tra cui Hub 2 Plus, MultiTransmitter, StreetSiren DoubleDeck, e software di monitoraggio 911. Un altro momento saliente è stato il nuovo video dei prodotti Ajax girato nello spirito dei blockbuster hollywoodiani.

L'aggiornamento estivo di OS Malevich 2.9 ha incluso l'importazione dei dati dell'hub e una serie di funzioni aggiuntive, mentre il rilascio autunnale di OS Malevich 2.10 ha presentato la funzione di conferma dell'allarme con più rilevatori, il nuovo dispositivo DoubleButton e la conformità allo standard britannico chiave, PD 6662.

Un altro evento importante è stata la collaborazione con la leggenda del calcio mondiale Andriy Shevchenko. È diventato ambasciatore di Ajax sul mercato italiano e ha recitato in una serie di video per una campagna digitale congiunta.

Inoltre, il 2020 è diventato un anno di fiducia per l'Ajax. Al sistema Ajax è stata affidata la protezione antincendio di edifici storici in Norvegia e di edifici a più piani nella Repubblica Ceca, nonché la protezione degli impianti di produzione di una grande azienda agricola.

Va inoltre sottolineato che l'azienda Ajax è stata affiancata dai migliori direttori delle vendite per rafforzare la sua presenza nei mercati britannico, sudafricano, italiano, e iberico e per sviluppare i team locali in queste regioni.

Grazie agli aggiornamenti dell'app Translator, le app di monitoraggio più popolari in Europa (Manitou, Horus, SBN, WBB, Patriot, V1, F1, Sentinel, Kronos e ABsistemDC (NG)v2) supportano ora le nuove funzionalità dei sistemi Ajax includendo la foto-verifica degli allarmi.

Nonostante la difficile situazione economica, Ajax Systems continuava a crescere. L'azienda ha aperto il suo secondo stabilimento e ha aumentato la produzione a 450,000 unità al mese. Il numero di utenti del sistema è cresciuto fino a 830,000 e il numero di dipendenti dell'azienda ha raggiunto 1,500 in tutto il mondo.

Fibra, 18 nuovi prodotti, 2 nuovi centri di R&D e il primo milione di utenti

Il 2021 è stato un anno fondamentale per Ajax Systems, segnato da traguardi come il raggiungimento di un milione di utenti, il lancio della nuova linea di prodotti cablati Fibra, un numero record di rilasci di prodotti e l'avvio di progetti che un tempo sembravano irraggiungibili.

Il logo dell'Ajax è ora presente in diversi luoghi: da uno yacht multimilionario nel Regno Unito, a una torre cellulare in Bangladesh, a una ferrovia svizzera, una fattoria di funghi in Turchia, musei in Danimarca e Sudafrica, un castello del 19 secolo in Germania, un ospedale negli Emirati Arabi e persino una base di ricerca in Antartide.

Il team di Ajax Systems contava 1,734 dipendenti, di cui 374 ingegneri. Nel 2021, l'azienda ha aperto nuovi uffici di R&D a Vinnytsia e Lviv e ha acquisito il team Concepter, uno studio di progettazione e sviluppo prodotti. Gli ingegneri di Concepter hanno condiviso con la loro esperienza con diversi team R&D di Ajax Systems.

Grazie all'ampio miglioramento di R&D, nell'ultimo anno la linea di prodotti Ajax è cresciuta fino a raggiungere la cifra record di 18 nuovi dispositivi, tra cui la rivoluzionaria linea cablata Fibra. I nuovi prodotti sono stati presentati tradizionalmente nelle due presentazioni online durante Ajax Special Event.

Ajax continuava la sua espansione mondiale. L'azienda ha creato forti team locali nel Regno Unito, in Italia, in Francia, in Iberia e in Sudafrica e ha acquisito qualificati responsabili delle vendite regionali per rafforzare la propria posizione in Nord Europa, nelle regioni balcaniche e adriatiche, nei Paesi del Benelux, in India, in Australia e in Oceania. Inoltre, all'inizio del 2021, Karl Robb è diventato membro indipendente del Consiglio di Ajax Systems. Karl ha iniziato a ottimizzare la gestione aziendale e a preparare l'azienda per la sua entrata in borsa.

Con il graduale ritorno degli eventi offline, Ajax ha partecipato a 16 fiere internazionali in nove paesi, tra cui Turchia, India e Stati Uniti.

In Ucraina, Ajax è stata ricordata soprattutto per la campagna pubblicitaria su larga scala "Quando la sicurezza è arte". Una collaborazione con Darijo Srna è sfociata in una collaborazione a lungo termine: il difensore croato e vincitore della Coppa UEFA è diventato ambasciatore del marchio Ajax Systems in Croazia.

Alla fine del 2021, Ajax Systems è diventato il primo produttore di sistemi di sicurezza in Europa. Il numero di Paesi di presenza è salito a 130 e il numero di utenti Ajax ha raggiunto 1,250,000 persone.

Guerra, nuovi mercati, fabbrica in Turchia e Special Event: Comfort zone

Il 2022 è stato un anno della perseveranza, del duro lavoro e della capacità di usare la crisi come potente motivazione. Nessuno si aspettava che una nuova sfida sarebbe stata l'invasione su larga scala dell'Ucraina da parte della russia. Tuttavia, neanche questo ha impedito all'azienda di crescere, di collaborare costantemente con i partner e di rendere la vittoria più vicina.

Nonostante tutte le sfide, il fatturato di Ajax Systems è aumentato del 35% e la capacità produttiva è stata raddoppiata rispetto all'anno precedente. Abbiamo aperto una fabbrica in una regione più sicura del paese, creando nuovi posti di lavoro e trasferendo molti dipendenti.

Le spedizioni ai partner sono riprese entro tre settimane e l'intero ciclo produttivo entro cinque settimane. Tutto questo sullo sfondo dei bombardamenti e di nuove sfide per la logistica.

Contemporaneamente, Ajax Systems ha aperto il suo primo stabilimento all'estero, in Turchia, e continuava ad ampliare le sue linee di prodotti. Alla fine dell'anno, l'azienda ha raggiunto una presenza in 169 Paesi ed è entrata nei mercati del Nord e del Sud America, tra cui Stati Uniti, Canada, Argentina, Uruguay e oltre.

Il tema del nuovo Special Event è stato Comfort Zone. In occasione della presentazione, il team di Ajax ha presentato una serie di aggiornamenti e prodotti, tra cui l'interruttore intelligente LightSwitch il monitor della qualità dell'aria LifeQuality la nuova serie dei rilevatori antincendio FireProtect 2 e la valvola di interruzione dell'acqua WaterStop con il controllo da remoto.

L'azienda è passata a un unico Ajax Partner Portal per una corrispondenza rapida e di alta qualità con i partner, ha ricostruito il proprio sistema di formazione, ha lanciato un corso di formazione Ajax Academy aggiornato e ha prestato particolare attenzione allo sviluppo della comunità Ajax. Ajax Systems ha partecipato a 51 fiere in 32 paesi, ha condotto 169 webinar e altri vari eventi offline/online, ha lanciato una nuova pagina web Esempi di installazioni e a ricevuto il prestigioso premio professionale GIT Security Award.

Oltre a questo, gli sviluppatori di Ajax hanno lavorato congiuntamente all'app Air Alert per gli smartphone, che avvisa gli ucraini dei attacchi aerei. L'app, con oltre 21,6 milioni di download, è diventata fondamentale per la salvaguardia delle vite umane.

Il team Ajax ha raggiunto i 2,620 dipendenti e il numero di persone nel R&D è raddoppiato, raggiungendo 600+ ingegneri. La linea di prodotti è stata estesa a oltre 70 dispositivi cablati e wireless.