Benutzerhandbuch für Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller

Aktualisiert

Benutzerhandbuch für Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller

Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller ist ein kabelloser Bewegungsmelder. Es erkennt Bewegungen in einer Entfernung von bis zu 15 m. Zusätzlich zur Verwendung des IR-Sensors führt der Melder einen zusätzlichen Funkfrequenzscan mit einem K-Band-Mikrowellensensor durch, der Infrarotstörungen herausfiltert. Außerdem verfügt er über ein Abdecküberwachungssystem, das Versuche erkennt, das Sichtfeld des Melders zu blockieren. Das Gerät ist ausschließlich für den Einsatz im Innenbereich geeignet und entspricht den Anforderungen der EN 50131 (Grade 3).

Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller kommuniziert mit der Hub-Zentrale über zwei sichere Protokolle: Jeweller zur Übertragung von Alarmen und Ereignissen und Wings zur Aktualisierung der Firmware. Die Kommunikationsreichweite im offenen Raum beträgt bis zu 3000 m

Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller ist ein Teil der Superior-Produktlinie. Nur akkreditierte Partner von Ajax Systems dürfen Superior-Produkte verkaufen, installieren und warten.

Funktionselemente

  1. LED-Anzeige.
  2. Sensibler Bereich des IR-Bewegungssensors des Melders.
  3. Abdeckungssensor.
  4. SmartBracket-Montageplatte. Zum Entfernen nach unten schieben.
  5. Perforierte Teile der Montageplatte. Sie sind notwendig, damit der Sabotagekontakt im Falle eines Versuchs, den Melder von der Oberfläche zu entfernen, ausgelöst wird. Brechen Sie sie nicht ab.
  6. Ein/Aus-Taste.
  7. Sabotagekontakte.
  8. QR-Code mit Geräte-ID. Dient zum Hinzufügen des Geräts zur Hub-Zentrale.
  9. Verriegelung mit dem Sabotagekontakt am Verschluss von SmartBracket.
  10. Verschluss von SmartBracket. Er dient zur Befestigung des Geräts an der SmartBracket-Montageplatte.
  11. Wasserwaage zur Überprüfung des Neigungswinkels der Halterung während der Installation.
  12. Stellen zum Bohren von Löchern zur Befestigung des Geräts an der Oberfläche.
  13. Stellen zum Bohren von Löchern für die Befestigung des Geräts an der Ecke.

Kompatible Hub-Zentralen und Funk-Signalverstärker

Das Gerät benötigt eine Ajax Hub-Zentrale mit OS Malevich 2.40 oder höher.

Funktionsprinzip

Funktionsprinzip

Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller ist ein kabelloser IR-Bewegungsmelder mit einem zusätzlichen K-Band-Mikrowellensensor und einem Abdecküberwachungssystem. Er kann Eindringlinge erkennen, indem er sich bewegende Objekte mit Temperaturen nahe der menschlichen Körpertemperatur erfasst.

Wenn ein scharfgeschalteter Melder Bewegung erkennt, führt er einen zusätzlichen RF-Scan des Raums mit einem eingebauten K-Band-Mikrowellensensor durch, um Falschalarme aufgrund von IR-Störungen auszuschließen: Luftströmungen, beheizte Vorhänge und Jalousien, Ventilatoren, Kamine, Klimaanlagen und andere wahrscheinliche Quellen von Falschalarmen.

Im Alarmfall sendet er sofort einen Alarm an die Hub-Zentrale, aktiviert die mit dem System verbundenen Sirenen, löst Szenarien aus und benachrichtigt die Benutzer sowie das Sicherheitsunternehmen. Alle Alarme und Ereignisse von Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller werden im Ereignis-Feed der Ajax Apps aufgezeichnet.

Der Benutzer und das Überwachungsunternehmen wissen genau, wo eine Bewegung erkannt wurde. Die Benachrichtigungen enthalten den Namen des Spaces (den Namen einer bewachten Einrichtung), den Gerätenamen und den virtuellen Raum, dem das Gerät zugeordnet ist.

Wie Ajax Nutzer über Alarme benachrichtigt

Mehr über Ajax Bewegungsmelder

Schutz vor Falschalarmen

Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller verwendet den SmartDetect-Algorithmus zum Schutz vor Falschalarmen.

Dieser Algorithmus ermöglicht es dem Melder, das vom Sensor aufgenommene Wärmebild zu analysieren: die Intensität der Infrarotstrahlung, die Größe des Wärmepunktes, die im Erfassungsbereich verbrachte Zeit und andere Parameter.

Nach diesem Schritt wird ein zusätzlicher RF-Scan des Raums mit dem eingebauten K-Band-Mikrowellensensor durchgeführt. Je nach Ergebnis wird ein Alarm ausgelöst oder nicht.

Temperaturkompensation

Dank der Temperaturkompensation reagiert der Melder auch dann auf Bewegungen, wenn die Raumtemperatur nahe der menschlichen Körpertemperatur liegt. Erfahren Sie mehr über Temperaturkompensation im Blogartikel.

Abdecküberwachungssystem

Abdeckung ist ein Versuch, die Sicht des Melders zu blockieren. Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller erkennt die folgenden Arten von Abdeckung:

  • Ein Hindernis vor dem Sensorelement des Bewegungsmelders.
  • Überstreichen des Sensorelements des Melders.
  • Abkleben des Sensorelements des Melders.

Das System informiert den Benutzer und die Leitstelle des Sicherheitsunternehmens über die Abdeckung. Die maximale Erkennungszeit beträgt bis zu 120 s (abhängig von der Art des Hindernisses und der Entfernung).

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Datenübertragungsprotokoll Superior Jeweller

Superior Jeweller ist ein verbessertes Funkprotokoll für Superior-Geräte, das die Einhaltung von EN 50131 (Grade 3) gewährleistet. Es verfügt über fortschrittliche Verschlüsselung und Frequenzsprungverfahren. Vollständiges Frequenzsprungverfahren ist nur verfügbar, wenn alle Geräte im System Superior Jeweller verwenden. Wenn mindestens ein Gerät über das reguläre Jeweller-Protokoll arbeitet, wird das System auf Grade 2 beschränkt: Die Verschlüsselung bleibt erhalten, aber das Frequenzsprungverfahren wird deaktiviert. Superior-Geräte können je nach Hub-Zentrale auch das reguläre Jeweller-Protokoll verwenden.

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Erweiterte verschlüsselte Kommunikation

Die Kommunikation zwischen Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller und der Hub-Zentrale ist durch ein erweitertes Verschlüsselungsverfahren geschützt, das die Vertraulichkeit und Integrität der Daten gewährleistet. Das bedeutet, dass alle sensiblen Daten in der Nachricht verschlüsselt sind und jede Nachricht ein eindeutiges Authentifizierungskennzeichen enthält, mit dem das System verifizieren kann, dass die Daten während der Übertragung nicht verändert wurden. Das System erkennt Manipulationen zuverlässig, weist gefälschte oder veränderte Nachrichten zurück und bietet damit einen robusten Schutz gegen passive und aktive Angriffe. Dies gewährleistet eine sichere Kommunikation zwischen dem Gerät und der Hub-Zentrale sowie einen zuverlässigen Schutz des Systems und der Daten.

Erfahren Sie mehr über die erweiterte verschlüsselte Kommunikation

Frequenzsprungverfahren

Um die Grade 3-Anforderungen zu erfüllen, verwendet Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller Frequenzsprungverfahren für die Funkkommunikation mit der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Signalverstärker). Bei dieser Methode ändern die Hub-Zentrale und die angeschlossenen Geräte ihre Betriebsfrequenz gemäß einem definierten Muster. Die Sprungsequenz umfasst eine definierte Reihe von Kanälen innerhalb der Betriebsbänder, und die Geräte wechseln Frequenzen synchron mit der Hub-Zentrale. Auch wenn einige Kanäle vom Jamming betroffen sind, können Nachrichten erfolgreich über andere Kanäle übertragen werden. Das Frequenzsprungverfahren verbessert die Zuverlässigkeit und Leistung des Systems und gewährleistet seine Widerstandsfähigkeit gegen absichtliche Störungen und Jamming-Versuche.

Das Frequenzsprungverfahren führt während der Funkkommunikation weder zu Verzögerungen noch zu Pausen und verringert auch nicht die Geschwindigkeit der Datenübertragung. Wenn Funk-Signalverstärker zum System hinzugefügt werden, wird das Frequenzsprungverfahren für alle Funkkommunikationen verwendet: „Gerät ↔ Funk-Signalverstärker“ und „Funk-Signalverstärker ↔ Hub-Zentrale“.

Erfahren Sie mehr über Frequenzsprungverfahren

Erfahren Sie mehr über Jamming

Übermittlung von Ereignissen an die Leitstelle

Das Ajax System kann Alarme sowohl an die Überwachungsapp PRO Desktop als auch an die Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) in den Formaten SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 und in anderen Protokollen übertragen.

Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller kann folgende Ereignisse übertragen:

  1. Alarm bei Bewegung.
  2. Alarm bei Abdeckung.
  3. Gerätefehler/-wiederherstellung.
  4. Störung/Wiederherstellung des IR-Sensors.
  5. Fehler/Wiederherstellung des K-Band-Mikrowellensensors.
  6. Störung/Wiederherstellung des Abdeckungssensors.
  7. Sabotagealarm. Wiederherstellung des Sabotagekontakts.
  8. Alarm/Wiederherstellung bei niedrigem Akkustand.
  9. Verlust/Wiederherstellung der Verbindung zur Hub-Zentrale.
  10. Dauerhafte Deaktivierung/Aktivierung des Geräts.
  11. Einmalige Deaktivierung/Aktivierung des Geräts.

Sobald ein Alarm eingeht, weiß der Betreiber in der Leitstelle des Sicherheitsunternehmens, was passiert ist und wohin er das Einsatzteam schicken muss. Die Adressierbarkeit von Ajax Geräten ermöglicht das Senden von Ereignissen an die App PRO Desktop oder an die NSL, den Typ des Geräts, seinen Namen, die Sicherheitsgruppe und den virtuellen Raum. Die Liste der zu übertragenden Informationen kann je nach NSL-Typ und dem gewählten Kommunikationsprotokoll variieren.

Auswahl des Installationsortes

Bei der Wahl des Aufstellungsortes für den Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller sind die Parameter zu berücksichtigen, die seine Funktion beeinflussen:

  • Signalstärke von Jeweller und Wings.
  • Die Entfernung zwischen dem Gerät und der Hub-Zentrale.
  • Erkennungszone .
  • Das Vorhandensein von Gegenständen oder Konstruktionen, die die Sicht des Melders behindern können.
  • Der Abstand zwischen dem Melder und einem anderen Melder mit K-Band-Mikrowellensensor sollte 20 Zentimeter oder mehr betragen.

Berücksichtigen Sie die Empfehlungen für die Platzierung bei der Entwicklung eines Projekts für das System der Einrichtung. Das Ajax System muss von Fachleuten geplant und installiert werden. Eine Liste empfohlener Partner finden Sie hier.

Signalstärke

Die Signalstärke ist das Verhältnis zwischen den nicht zugestellten oder beschädigten Datenpaketen und der Anzahl der erwarteten Pakete über einen bestimmten Zeitraum. Das Symbol SignalStrength-M auf der Registerkarte Geräte HubFilled-M in Ajax Apps zeigt die Signalstärke an:

  • Drei Balken — ausgezeichnete Signalstärke.
  • Zwei Balken — gute Signalstärke.
  • Ein Balken — geringe Signalstärke; stabiler Betrieb ist nicht gewährleistet.
  • Durchgestrichenes Symbol — kein Signal; stabiler Betrieb ist nicht garantiert.

Beachten Sie, dass das Gerät bei sehr guter Signalstärke automatisch die Sendeleistung anpassen kann, um den Stromverbrauch und die Funkstörungen zu reduzieren.

Im Abschnitt Funktionsprüfung erfahren Sie, wie Sie die Signalstärke von Jeweller und Wings testen können.

Was ist ein Test der Jeweller-Signalstärke?

Was ist ein Test der Wings-Signalstärke?

Erfassungsbereich des Bewegungsmelders

Der Standort des Melders bestimmt den zu überwachenden Bereich und die Wirksamkeit des Sicherheitssystems. Bei der Wahl des Installationsortes sind die Ausrichtung der Meldersensoren, der Blickwinkel und das Vorhandensein von Hindernissen, die die Sicht des Melders beeinträchtigen, zu berücksichtigen.

Der Melder kann Bewegungen in einer Entfernung von bis zu 15 m erkennen. Die Meldersensoren sollten im rechten Winkel zu einem möglichen Einbruchsweg in das Objekt ausgerichtet werden. Stellen Sie sicher, dass Möbel, Hauspflanzen, Vasen und dekorative oder Glaselemente die Sicht des Melders nicht behindern.

Horizontal characteristics of the motion detection area

Horizontale Eigenschaften des Bewegungserfassungsbereichs

Vertical characteristics of the motion detection area

Vertikale Eigenschaften des Bewegungserfassungsbereichs

Führen Sie bei der Installation des Melders den Erfassungsbereichstest durch. Damit kann die Funktion des Gerätes überprüft und der Bereich, in dem der Melder Bewegungen erkennt, genau bestimmt werden.

Wo das Gerät nicht installiert werden darf:

  1. In Außenbereichen. Dadurch kann das Gerät beschädigt werden.
  2. An Orten, an denen Gegenstände oder Konstruktionen die Sicht des Melders einschränken können. Zum Beispiel hinter einer Blume oder einer Säule.
  3. An Orten, an denen Glaskonstruktionen die Sicht des Melders behindern könnten.
  4. In Räumlichkeiten, in denen Temperatur und Luftfeuchtigkeit außerhalb der zulässigen Grenzwerte liegen. Dadurch kann das Gerät beschädigt werden.
  5. In der Nähe anderer Melder mit K-Band-Mikrowellensensoren. Der Mindestabstand zwischen den Geräten sollte mindestens 80 Zentimeter betragen. Andernfalls kann es zu einer verminderten Erkennungsqualität oder zu Falschalarmen aufgrund von Welleninterferenzen der K-Band-Mikrowellensensoren kommen.
  6. An Orten mit geringer oder instabiler Jeweller-Signalstärke.
  7. Näher als 1 m zur Hub-Zentrale oder Funksignal-Reichweitenverstärker.

Installation

Installation
  1. Entfernen Sie die SmartBracket-Montageplatte vom Melder.

  2. Befestigen Sie die SmartBracket-Montageplatte vorübergehend mit doppelseitigem Klebeband oder einem anderen temporären Befestigungsmittel an einer vertikalen Oberfläche oder in einer Ecke. Dies ist notwendig, um den Melder zu testen. Die Installation erfolgt in einer Höhe von 2,4 m.

    Temporarily secure the SmartBracket panel
  3. Fügen Sie den Melder dem System hinzu.

  4. Befestigen Sie den Melder auf der SmartBracket-Platte und verriegeln Sie ihn.

  5. Führen Sie die Funktionsprüfung durch.

  6. Wenn der Melder die Tests besteht, befestigen Sie die SmartBracket-Montageplatte mit den beiliegenden Schrauben an einer vertikalen Oberfläche. Verwenden Sie mindestens zwei Befestigungspunkte (einer davon befindet sich auf dem perforierten Teil über dem Sabotagekontakt). Der Sabotagekontakt wird ausgelöst, wenn versucht wird, den Gehäusedeckel aufzubrechen oder zu öffnen, und sendet entsprechende Benachrichtigungen an die Ajax Apps.

    SmartBracket mounting panel

    Um SmartBracket an der Ecke zu befestigen, schrauben Sie die mitgelieferten Befestigungselemente in die seitlichen Aussparungen. Verwenden Sie mindestens zwei Befestigungspunkte (einer davon befindet sich auf dem perforierten Teil über dem Sabotagekontakt).

    SmartBracket mounting panel

    Wenn Sie andere Befestigungsmittel verwenden, stellen Sie sicher, dass diese die Montageplatte nicht beschädigen oder verformen.

  7. Befestigen Sie den Melder auf der SmartBracket-Platte und verriegeln Sie ihn. Der SmartBracket-Verschluss verfügt über einen Sabotagekontakt und ist erforderlich, um den Melder sicher zu befestigen und vor einer schnellen Demontage zu schützen. Der Sabotagekontakt reagiert, wenn jemand versucht, den SmartBracket-Verschluss zu entriegeln. Die entsprechende Benachrichtigung wird an Ajax Apps gesendet.

Hinzufügen zum System

Vor dem Hinzufügen eines Geräts:

  1. Installieren Sie eine Ajax PRO App.
  2. Melden Sie sich bei einem PRO Konto an oder erstellen Sie ein neues.
  3. Wählen Sie einen Space aus oder erstellen Sie einen neuen.
  4. Fügen Sie mindestens einen virtuellen Raum hinzu.
  5. Fügen Sie dem Space eine kompatible Hub-Zentrale hinzu. Stellen Sie sicher, dass die Hub-Zentrale eingeschaltet und über Ethernet, WLAN und/oder Mobilfunknetz mit dem Internet verbunden ist.
  6. Überprüfen Sie die Zustände in der Ajax App, um sicherzustellen, dass der Space deaktiviert ist und die Hub-Zentrale nicht aktualisiert wird.

Hinzufügen zur Hub-Zentrale

  1. Öffnen Sie eine Ajax PRO App. Wählen Sie einen Space aus, dem Sie das Gerät hinzufügen möchten.

  2. Gehen Sie auf die Registerkarte Geräte HubFilled-M und tippen Sie auf Gerät hinzufügen.

  3. Geben Sie einen Namen für das Gerät ein.

  4. Scannen Sie den QR-Code oder geben Sie die Geräte-ID manuell ein. Der QR-Code mit der Geräte-ID befindet sich auf dem Gehäuse des Geräts. Er ist auch auf der Verpackung des Geräts angegeben.

    QR code
  5. Wählen Sie einen virtuellen Raum und eine Sicherheitsgruppe aus (wenn der Gruppenmodus aktiviert ist).

  6. Tippen Sie auf Hinzufügen und der Countdown beginnt.

  7. Schalten Sie das Gerät ein, indem Sie die Ein/Aus-Taste 3 Sekunden lang gedrückt halten.

    Power button

Wenn die Verbindung fehlschlägt, versuchen Sie es in 5 Sekunden erneut. Wenn bereits die maximale Anzahl von Geräten zur Hub-Zentrale hinzugefügt wurde, erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, weitere Geräte hinzuzufügen.

Sobald das Gerät zur Hub-Zentrale hinzugefügt wurde, erscheint es in der Liste der Geräte in der Ajax App. Die Aktualisierungsfrequenz für die Gerätezustände in der Liste hängt von den Jeweller- oder Jeweller/Fibra-Einstellungen ab und beträgt standardmäßig 36 Sekunden.

Funktionsprüfung

Das Ajax System bietet mehrere Arten von Tests an, um den richtigen Installationsort für die Geräte zu bestimmen. Verfügbar für Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller:

  • Jeweller-Signalstärketest — zur Bestimmung der Signalstärke und Stabilität zwischen der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Signalverstärker) und dem Gerät über das drahtlose Jeweller-Datenübertragungsprotokoll am Installationsort des Geräts.
  • Signaldämpfungsprüfung — zur Verringerung oder Erhöhung der Leistung des Funksenders; es wird die Stabilität der Kommunikation zwischen dem Gerät und der Hub-Zentrale überprüft, indem die sich verändernde Umgebung am Objekt simuliert wird.
  • Erfassungsbereichstest — zur Überprüfung, wie der Melder auf Bewegung und Abdeckung am Installationsort des Geräts reagiert.
  • Kalibrierung des Abdeckungssensors — zur Erfassung der Sichtfeldcharakteristika des Melders am Installationsort. Diese Eigenschaften werden als Referenz für die Abdeckungserkennung verwendet.
  • Geräteanalyse — zur Überprüfung, ob alle eingebauten Sensoren des Melders ordnungsgemäß funktionieren.

Symbole

Symbole

Die Symbole in der Ajax App zeigen einige der Zustände von Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller an. Die Symbole können auf der Registerkarte Geräte HubFilled-M überprüft werden.

Symbol

Bedeutung

SignalStrength-M

Die Jeweller-Signalstärke zeigt die Signalstärke zwischen der Hub-Zentrale und dem Gerät an. Empfohlener Wert: 2–3 Balken.

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Battery100-S

Akkuladestand des Geräts.

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SignalAttenuation-M

Das Gerät befindet sich im Modus der Signaldämpfungsprüfung.

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AlwaysActive-M

Das Gerät arbeitet im Modus Immer aktiv.

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RexConnected-M

Das Gerät arbeitet über den Funk-Signalverstärker.

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Update-S

Ein Firmware-Update ist verfügbar. Gehen Sie zu den Gerätezuständen oder zu den Einstellungen, um die Beschreibung zu finden und das Update zu starten.

label-updating

Ein Firmware-Update ist im Gange: Herunterladen/Installieren der neuesten Version.

UpdateErrorRed-M

Die Installation der neuen Firmware ist fehlgeschlagen.

SmartBracket-M

Der SmartBracket-Verschluss ist entriegelt.

DelayWhenLeaving-M

Ein-/Ausgangsverzögerung ist aktiviert.

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NightModeBlack-M

Das Gerät arbeitet im Nachtmodus.

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AntimaskingRed-M

Die Abdeckung wurde erkannt.

TemporaryDeactivationAlarmsRed-M

Das Gerät wurde automatisch aufgrund einer zu hohen Anzahl von Alarmen deaktiviert.

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TemporaryDeactivationWholeDevice-S-red

Das Gerät ist dauerhaft deaktiviert.

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TemporaryDeactivationTamperRed-M

Benachrichtigungen über Sabotagealarme sind dauerhaft deaktiviert.

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OneTimeDeactivationWholeDevice-S

Das Gerät ist bis zur nächsten Unscharfschaltung des Systems deaktiviert.

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OneTimeDeactivationTamper-S

Benachrichtigungen über Sabotagealarme sind bis zur nächsten Unscharfschaltung des Systems deaktiviert.

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offline

Das Gerät hat die Verbindung zur Hub-Zentrale verloren oder die Hub-Zentrale hat die Verbindung zum Ajax Cloud Server verloren.

not-transferred

Das Gerät wurde nicht auf die neue Hub-Zentrale übertragen.

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Zustände

Zustände

Die Zustände enthalten Informationen über das Gerät und seine Betriebsparameter. Die Zustände des Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller können in Ajax Apps gefunden werden:

  • Gehen Sie auf die Registerkarte Geräte HubFilled-M.
  • Wählen Sie Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller in der Liste aus.

Parameter

Wert

Neue Firmware-Version verfügbar

Tippen Sie auf Info-M, um die Anweisungen zum Aktualisieren der Geräte-Firmware zu öffnen.

Das Feld wird angezeigt, wenn eine neue Firmware-Version verfügbar ist.

Kalibrierung des Sensors fehlgeschlagen

Zeigt den Fehler bei der Kalibrierung des Abdeckungssensors an.

Tippen Sie auf Info-M, um zusätzliche Informationen zur Gerätekalibrierung zu öffnen.

Störung

Durch Tippen auf Info-M wird die Liste der Gerätefehlfunktionen geöffnet.

Das Feld wird nur angezeigt, wenn eine Störung erkannt wird.

Datenimport

Zeigt den Fehler an, wenn die Daten zur neuen Hub-Zentrale übertragen werden:

  • Fehlgeschlagen — das Gerät wurde nicht auf die neue Hub-Zentrale übertragen.

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Temperatur

Gerätetemperatur. Sie wird vom Prozessor gemessen und verändert sich abhängig von der Umgebungstemperatur.

Sie können ein Szenario nach Temperatur erstellen, um Automatisierungsgeräte zu steuern.

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Jeweller-Signalstärke

Jeweller-Signalstärke zwischen dem Gerät und der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Signalverstärker). Der empfohlene Wert liegt bei 2 bis 3 Balken.

Jeweller ist ein Protokoll zur Übertragung von Ereignissen und Alarmen.

Verbindung über Jeweller

Der Zustand der Verbindung über den Jeweller-Kanal zwischen dem Gerät und der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Signalverstärker):

  • Online — das Gerät ist mit der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Signalverstärker) verbunden. Normaler Zustand.
  • Offline — das Gerät ist nicht mit der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Signalverstärker) verbunden. Überprüfen Sie die Geräteverbindung.

Wings-Signalstärke

Wings-Signalstärke zwischen dem Gerät und der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Signalverstärker). Der empfohlene Wert liegt bei 2 bis 3 Balken.

Wings ist ein Protokoll zur Aktualisierung der Geräte-Firmware.

Verbindung über Wings

Der Zustand der Verbindung über den Wings-Kanal zwischen dem Gerät und der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Signalverstärker):

  • Online — das Gerät ist mit der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Signalverstärker) verbunden. Normaler Zustand.
  • Offline — das Gerät ist nicht mit der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Signalverstärker) verbunden. Überprüfen Sie die Geräteverbindung.

[Name des Funk-Signalverstärkers]

Der Zustand der Geräteverbindung zum Funk-Signalverstärker:

  • Online — das Gerät ist mit dem Funk-Signalverstärker verbunden.
  • Offline — das Gerät ist nicht mit dem Funk-Signalverstärker verbunden.

Das Feld wird angezeigt, wenn das Gerät über den Funk-Signalverstärker arbeitet.

Sendeleistung

Zeigt die gewählte Leistung des Senders an.

Der Parameter erscheint, wenn die Option Max oder Dämpfung im Menü Signaldämpfungsprüfung ausgewählt wird.

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Akku-Ladung

Ladezustand des Akkus des Geräts. Wird als Prozentsatz angezeigt.

Bei niedrigem Akkustand werden entsprechende Meldungen an den Benutzer und an das Sicherheitsunternehmen gesendet.

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Gehäusedeckel

Der Zustand des Sabotagekontakts des Geräts, der auf das Abnehmen oder das Öffnen des Gerätegehäuses reagiert:

  • Geöffnet — das Gerät wurde von der SmartBracket-Montageplatte entfernt oder seine Integrität wurde beeinträchtigt. Überprüfen Sie die Montage des Geräts.
  • Geschlossen — das Gerät ist an der SmartBracket-Montageplatte installiert. Die Integrität des Gerätegehäuses und der Montageplatte ist nicht beeinträchtigt. Normaler Zustand.

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Montageplatte

Der Zustand des Sabotagekontakts, der auf die Entriegelung der SmartBracket-Montageplatte reagiert:

  • Entriegelt — das Schloss für SmartBracket ist entriegelt oder seine Integrität ist beeinträchtigt. Überprüfen Sie den Verschluss und die Befestigung des Geräts.
  • Verriegelt — das Schloss für SmartBracket ist verriegelt. Die Integrität des Gerätegehäuses und der Montageplatte ist nicht beeinträchtigt. Normaler Zustand.

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Empfindlichkeit

Empfindlichkeit des Bewegungsmelders:

  • Niedrig
  • Normal
  • Hoch

Wählen Sie die Empfindlichkeit anhand der Ergebnisse des Erfassungsbereichstests.

Abdecküberwachung

Der Zustand des Abdeckungssensors:

  • Alarm — Abdeckung erkannt.
  • Ein — das Abdecküberwachungssystem ist aktiviert. Keine Abdeckung erkannt.
  • Aus — das Abdecküberwachungssystem ist deaktiviert. Abdeckungsversuche werden nicht erkannt.

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Immer aktiv

Wenn diese Option aktiviert ist, ist der Melder immer scharf geschaltet, erkennt Bewegungen und löst Alarme aus.

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Erweiterte Verschlüsselung

Der Zustand der Kommunikation mit erweiterter Verschlüsselung zwischen dem Gerät und der Hub-Zentrale oder dem Funk-Signalverstärker:

  • Aktiv — die Gerätekommunikation ist durch eine erweiterte Verschlüsselung geschützt.
  • Inaktiv — die Gerätekommunikation erfolgt ohne erweiterte Verschlüsselung.

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Dauerhafte Deaktivierung

Der Zustand der Einstellung für die permanente Deaktivierung des Geräts:

  • Nein — das Gerät arbeitet im Normalmodus und überträgt alle Ereignisse.
  • Vollständig — das Gerät ist vom Administrator der Hub-Zentrale vollständig vom Systembetrieb ausgeschlossen. Das Gerät führt keine Systembefehle aus und meldet keine Alarme oder andere Ereignisse.
  • Nur Gehäuse — der Administrator der Hub-Zentrale hat Benachrichtigungen über Sabotagekontaktauslösung deaktiviert.
  • Nach Alarmanzahl — das Gerät wird automatisch aus dem System ausgeschlossen, wenn die Anzahl der Alarme überschritten wird. Die Anzahl der Alarme wird in den Einstellungen der Hub-Zentrale Automatische Gerätedeaktivierung in der Ajax PRO App festgelegt.

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Einmalige Deaktivierung

Zeigt den Zustand der Einstellung für die einmalige Deaktivierung des Geräts an:

  • Nein — das Gerät arbeitet im Normalmodus.
  • Vollständig — das Gerät ist während des Scharfschaltungsmodus vollständig vom Betrieb des Systems ausgeschlossen. Das Gerät führt keine Systembefehle aus und meldet keine Alarme oder andere Ereignisse.
  • Nur Gehäuse — Benachrichtigungen über Sabotagekontaktauslösung sind deaktiviert, solange der Scharfschaltungsmodus aktiv ist.

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Alarmreaktion

Betriebsmodus

Zeigt an, wie der Melder auf Alarme reagiert:

  • Sofortiger Alarm — der scharf geschaltete Melder reagiert sofort auf eine Bedrohung und löst einen Alarm aus.
  • Eingang/Ausgang — wenn eine Verzögerung eingestellt ist, beginnt das scharf geschaltete Gerät herunterzuzählen und löst keinen Alarm aus, selbst wenn es vor Ablauf des Countdowns ausgelöst wird.
  • Folgeverzögert — der Melder übernimmt Verzögerungen von Ein-/Ausgangsmeldern. Wenn er jedoch einzeln ausgelöst wird, löst er sofort einen Alarm aus.

Eingangsverzögerung

Die Eingangsverzögerung (Alarmaktivierungsverzögerung) ist die Zeit, die ein Benutzer benötigt, um das System nach Betreten der Räumlichkeiten zu deaktivieren.

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Ausgangsverzögerung

Die Ausgangsverzögerung (Verzögerung der Scharfschaltung) ist die Zeit, die ein Benutzer nach der Scharfschaltung des Systems hat, um die Räumlichkeiten zu verlassen.

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Scharfschaltung im Nachtmodus

Wenn die Option aktiviert ist, wird das Gerät scharf geschaltet, wenn das System auf Nachtmodus eingestellt ist.

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Eingangsverzögerung im Nachtmodus

Dauer der Eingangsverzögerung im Nachtmodus. Die Eingangsverzögerung (Alarmaktivierungsverzögerung) im Nachtmodus ist die Zeit, die ein Benutzer hat, um den Nachtmodus nach Betreten des Gebäudes zu deaktivieren.

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Ausgangsverzögerung im Nachtmodus

Dauer der Ausgangsverzögerung im Nachtmodus. Die Ausgangsverzögerung (Verzögerung der Scharfschaltung) im Nachtmodus ist die Zeit, die ein Benutzer hat, um das Gebäude zu verlassen, nachdem er den Nachtmodus aktiviert hat.

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Verzögerung im Nachtmodus

Eingangsverzögerung im Nachtmodus, wenn das Gerät auf den Betriebsmodus Folgeverzögert eingestellt ist. Dies ist die Zeit, die ein Benutzer hat, um den Nachtmodus (Verzögerung der Alarmauslösung) nach Auslösung des Ein-/Ausgangsmelders zu deaktivieren.

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Firmware

Firmware-Version des Geräts.

Geräte-ID

Die Gerätekennung. Sie ist auch über den QR-Code auf dem Gehäuse und der Verpackung des Geräts verfügbar.

Geräte-Nr.

Die Gerätenummer. Diese Nummer wird im Alarmfall oder bei anderen Ereignissen an die Leitstelle übermittelt.

Einstellungen

Einstellungen

So ändern Sie die Einstellungen von Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller in den Ajax Apps:

  1. Gehen Sie auf die Registerkarte Geräte HubFilled-M.
  2. Wählen Sie Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller in der Liste aus.
  3. Gehen Sie zu den Einstellungen Settings-M.
  4. Nehmen Sie die erforderlichen Einstellungen vor.
  5. Klicken Sie auf Zurück, um die neuen Einstellungen zu speichern.

Einstellung

Bedeutung

Name

Gerätename. Wird in der Geräteliste der Hub-Zentrale, im SMS-Text und in den Benachrichtigungen im Ereignisprotokoll angezeigt.

Um den Namen des Geräts zu ändern, tippen Sie auf das Textfeld.

Der Name kann bis zu 24 lateinische Zeichen oder bis zu 12 kyrillische Zeichen enthalten.

Raum

Auswahl des virtuellen Raums, dem Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller zugewiesen ist.

Der Raumname wird im SMS-Text und in den Benachrichtigungen des Ereignisprotokolls angezeigt.

Erkennungseinstellungen

Immer aktiv

Wenn aktiviert, ist der Melder immer scharf geschaltet und erkennt Bewegungen.

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Empfindlichkeit

Empfindlichkeitsstufe des Bewegungsmelders. Sie ist von folgenden Faktoren abhängig: Art des Objekts, mögliche Ursachen für Falschalarme und Besonderheiten des überwachten Bereichs:

  • Niedrig — es gibt wahrscheinlich Quellen für Falschalarme im Überwachungsbereich.
  • Normal (standardmäßig) — empfohlener Wert, der für die meisten Einrichtungen geeignet ist. Ändern Sie sie nicht, wenn der Melder ordnungsgemäß funktioniert.
  • Hoch — es gibt keine Hindernisse im Überwachungsbereich; die maximale Erkennungsdistanz und die Geschwindigkeit der Alarmerkennung sind wichtig. Zum Beispiel, wenn der Melder in einem schmalen Durchgang installiert ist.

Abdecküberwachung

Wenn diese Option aktiviert ist, erkennt das Gerät die Abdeckung.

Einstellungen der LED-Anzeige

LED-Alarmanzeige

Wenn deaktiviert, zeigt die LED-Anzeige keine Alarme und Sabotagealarme an.

Alarm mit Sirene

Bei Bewegungserkennung

Wenn die Einstellung aktiviert ist, werden die Sirenen

Bei Abdeckungserkennung

Wenn die Option aktiviert ist, werden die Sirenen, die dem System hinzugefügt sind, aktiviert, wenn das Gerät eine Abdeckung erkennt.

Die Einstellung wird angezeigt, wenn die Option Abdecküberwachung aktiviert ist.

Alarmreaktion

Betriebsmodus

Mit dieser Einstellung kann festgelegt werden, wie das Gerät auf Alarme reagieren soll:

  • Sofortiger Alarm — der scharf geschaltete Melder reagiert sofort auf eine Bedrohung und löst einen Alarm aus.
  • Eingang/Ausgang — wenn eine Verzögerung eingestellt ist, beginnt das scharf geschaltete Gerät herunterzuzählen und löst keinen Alarm aus, selbst wenn es vor Ablauf des Countdowns ausgelöst wird.
  • Folgeverzögert — der Melder übernimmt Verzögerungen von Ein-/Ausgangsmeldern. Wenn er jedoch einzeln ausgelöst wird, löst er sofort einen Alarm aus.

Eingangsverzögerung

Diese Einstellung ermöglicht es einem Benutzer, eine Eingangsverzögerungszeit auszuwählen: 5 bis 255 Sekunden.

Die Eingangsverzögerung (Alarmaktivierungsverzögerung) ist die Zeit, die ein Benutzer benötigt, um das System nach Betreten der Räumlichkeiten zu deaktivieren.

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Ausgangsverzögerung

Diese Einstellung ermöglicht es einem Benutzer, eine Ausgangsverzögerungszeit auszuwählen: 5 bis 255 Sekunden.

Die Ausgangsverzögerung (Verzögerung der Scharfschaltung) ist die Zeit, die ein Benutzer nach der Scharfschaltung des Systems hat, um die Räumlichkeiten zu verlassen.

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Scharfschaltung im Nachtmodus

Wenn diese Einstellung aktiviert ist, schaltet das Gerät in den Scharfschaltungsmodus, wenn das System auf Nachtmodus eingestellt ist.

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Eingangsverzögerung im Nachtmodus

Diese Einstellung ermöglicht es dem Benutzer, eine Eingangsverzögerungszeit im Nachtmodus auszuwählen: 5 bis 255 Sekunden.

Die Eingangsverzögerung (Verzögerung der Alarmauslösung) ist die Zeit, die ein Benutzer hat, um den Nachtmodus zu deaktivieren, nachdem er das Gebäude betreten hat.

Mehr erfahren

Ausgangsverzögerung im Nachtmodus

Diese Einstellung ermöglicht es dem Benutzer, eine Ausgangsverzögerungszeit im Nachtmodus auszuwählen: 5 bis 255 Sekunden.

Die Ausgangsverzögerung (Verzögerung der Scharfschaltung) ist die Zeit, die ein Benutzer hat, um das Gebäude zu verlassen, nachdem er den Nachtmodus aktiviert hat.

Mehr erfahren

Verzögerung im Nachtmodus

Diese Einstellung ermöglicht es dem Benutzer, eine Verzögerungszeit im Nachtmodus auszuwählen: 5 bis 255 Sekunden.

Dies ist die Zeit, die ein Benutzer hat, um den Nachtmodus (Verzögerung der Alarmauslösung) nach Auslösung des Ein-/Ausgangsmelders zu deaktivieren.

Die Einstellung wird angezeigt, wenn das Gerät auf den Betriebsmodus Folgeverzögert eingestellt ist und die Option Scharfschaltung im Nachtmodus aktiviert ist.

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Firmware-Update

Mit dieser Einstellung wechselt das Gerät in den Firmware-Update-Modus, wenn eine neue Version verfügbar ist.

Jeweller-Signalstärketest

Schaltet das Gerät in den Modus für den Jeweller-Signalstärketest.

Der Test ermöglicht es, die Signalstärke zwischen der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Signalverstärker) und dem Gerät über das kabellose Datenübertragungsprotokoll Jeweller zu überprüfen, um den optimalen Installationsort auszuwählen.

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Test der Wings-Signalstärke

Schaltet das Gerät in den Modus für den Test der Wings-Signalstärke.

Mithilfe des Tests kann die Signalstärke zwischen der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Signalverstärker) und dem Gerät über das drahtlose Datenübertragungsprotokoll Wings überprüft werden, um den optimalen Installationsort auszuwählen.

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Erfassungsbereichstest

Schaltet den Melder in den Testmodus für den Erfassungsbereich.

Mit dieser Option können die Sensoren für Bewegung und Abdecküberwachung getestet werden. Der Test hilft zu überprüfen, ob das Gerät korrekt installiert ist, um alle Alarme zu erkennen.

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Signaldämpfungsprüfung

Umschalten des Geräts in den Modus für die Signaldämpfungsprüfung.

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Kalibrierung des Abdeckungssensors

Führt die Kalibrierung des Abdeckungssensors durch, um sicherzustellen, dass das Gerät korrekt funktioniert und sofort versucht, seine Sichtbarkeit zu blockieren, erkennen kann.

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Geräteanalyse

Führt eine Geräteanalyse durch, um die ordnungsgemäße Funktion der eingebauten Sensoren zu überprüfen. Der Test überprüft den IR-Bewegungssensor und den Abdeckungssensor.

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Überwachung

Wenn diese Option aktiviert ist, werden alle Benachrichtigungen über Geräteereignisse an die Leitstelle gesendet.

Benutzerhandbuch

Die Einstellung ermöglicht es einem Benutzer, das Benutzerhandbuch für Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller in einer Ajax App zu öffnen.

Dauerhafte Deaktivierung

Die Einstellung ermöglicht es dem Benutzer, Geräteereignisse zu deaktivieren, ohne das Gerät aus dem System zu entfernen.

Es stehen drei Optionen zur Verfügung:

  • Nein — das Gerät funktioniert normal und überträgt alle Ereignisse.
  • Vollständig — das Gerät führt keine Systembefehle aus und nimmt nicht an Automatisierungsszenarien teil, und das System ignoriert Gerätealarme und andere Benachrichtigungen.
  • Nur Gehäuse — das System ignoriert ausschließlich Benachrichtigungen über Sabotagealarme.

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Das System kann Geräte auch automatisch deaktivieren, wenn die eingestellte Anzahl von Alarmen überschritten wird.

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Einmalige Deaktivierung

Die Einstellung ermöglicht es einem Benutzer, Ereignisse des Geräts zu deaktivieren, bevor das System zum ersten Mal unscharf geschaltet wird.

Es stehen drei Optionen zur Verfügung:

  • Nein — das Gerät funktioniert normal und überträgt alle Ereignisse.
  • Vollständig — das Gerät ist bis zur ersten Deaktivierung vollständig vom Systembetrieb ausgeschlossen. Das Gerät führt keine Systembefehle aus und meldet keine Alarme oder andere Ereignisse.
  • Nur Gehäuse — Benachrichtigungen über Sabotagealarme sind deaktiviert, bis das System zuerst unscharf geschaltet wird.

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Gerät löschen

Die Einstellung ermöglicht es einem Benutzer, das Gerät von der Hub-Zentrale zu trennen und seine Einstellungen zu löschen.

Kalibrierung des Abdeckungssensors

Die Kalibrierung des Abdeckungssensors ist wichtig, um sicherzustellen, dass das Gerät korrekt funktioniert und sofort versuchen kann, die Sichtbarkeit der Sensoren zu blockieren. Die Kalibrierung beginnt automatisch 10 Sekunden nach der Verriegelung der SmartBracket-Platte. Wenn das Gerät den Abdeckungssensor nicht kalibrieren kann, sendet das System eine Benachrichtigung an die Benutzer und die Leitstelle und zeigt den entsprechenden Fehler in den Gerätezuständen an.

Die Kalibrierung des Abdeckungssensors kann manuell gestartet werden, z. B. wenn die automatische Kalibrierung fehlschlägt oder der Installationsort des Geräts geändert wurde.

Um mit der Kalibrierung des Abdeckungssensors zu beginnen, öffnen Sie die Ajax App und gehen Sie wie folgt vor:

  1. Gehen Sie auf die Registerkarte Geräte HubFilled-M.
  2. Wählen Sie Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller aus der Liste.
  3. Gehen Sie zu den Einstellungen Settings-M.
  4. Gehen Sie zum Menü Kalibrierung des Abdeckungssensors .
  5. Tippen Sie auf Starten.
  6. Wenn die Kalibrierung erfolgreich war, tippen Sie auf Schließen, um zu den Einstellungen zurückzukehren. Wenn das Gerät den Abdeckungssensor nicht kalibrieren kann, überprüfen Sie, ob dieser korrekt installiert ist und ob seine Sichtfeld frei ist. Tippen Sie dann auf Neu starten.

Geräteanalyse

Die Geräteanalyse ermöglicht es dem Benutzer, die ordnungsgemäße Funktion der im Gerät eingebauten Sensoren zu überprüfen. Während der Geräteanalyse werden der IR-Bewegungssensor, der K-Band-Mikrowellensensor und der Abdeckungssensor getestet. Das Gerät führt in regelmäßigen Abständen automatisch einen Selbsttest der eingebauten Sensoren durch.

Wenn eine Fehlfunktion festgestellt wird, benachrichtigt das System den Benutzer und die NSL. Die automatische Geräteanalyse unterbricht den Betrieb des Melders nicht und dauert bis zu 2 Sekunden.

Darüber hinaus kann die Geräteanalyse manuell in den Ajax Apps gestartet werden.

So führen Sie die Geräteanalyse in der Ajax App durch:

  1. Gehen Sie auf die Registerkarte Geräte HubFilled-M.
  2. Wählen Sie Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller aus der Liste.
  3. Gehen Sie zu den Einstellungen Settings-M.
  4. Gehen Sie zum Menü Geräteanalyse.
  5. Tippen Sie auf Starten.
  6. Wenn die Geräteanalyse erfolgreich war, tippen Sie auf Fertig, um zu den Einstellungen zurückzukehren. Wenn einige Sensoren defekt sind, empfehlen wir, den Servicecenter zu kontaktieren.
Device self-test

Nach Abschluss des Tests werden die Benutzer und die NSL über das Ergebnis informiert.

Device self-test

Anzeige

Die LED-Anzeige des Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller kann je nach Zustand des Geräts grün oder rot leuchten.

Ereignis

Anzeige

Kommentar

Das Gerät erkennt einen Alarm, während es nicht mit der Hub-Zentrale verbunden ist.

Leuchtet 0,3 Sekunden lang grün auf und erlischt dreimal für 0,3 Sekunden.

Das Gerät wird von der Hub-Zentrale gelöscht.

Leuchtet 0,3 Sekunden lang grün auf und erlischt sechsmal für 0,3 Sekunden.

  • Alarm bei Bewegung.
  • Sabotagealarm.
  • Abdeckung erkannt / auf Normalzustand zurückgesetzt.

Leuchtet etwa 0,6 Sekunden lang grün.

Der Erfassungsbereichstest des Bewegungsmelders für das Gerät läuft.

Leuchtet konstant grün auf und erlischt für 0,6 Sekunden, wenn eine Bewegung erkannt wird.

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Der Erfassungsbereichstest des Abdeckungssensors für das Gerät läuft.

Leuchtet konstant rot auf und erlischt vollständig, wenn eine Abdeckung erkannt wird. Wenn die Abdeckung entfernt wird, leuchtet sie wieder rot.

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Die Kalibrierung des Abdeckungssensors ist im Gange.

Leuchtet 0,5 Sekunden lang grün auf und erlischt dann für 0,5 Sekunden.

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Das Gerät hat einen Hardwarefehler oder die Sensoren funktionieren nicht.

Leuchtet etwa alle 4 Sekunden für etwa 1 Sekunde rot auf.

Das Gerät benötigt Wartung; wenden Sie sich an unser technisches Support-Team.

Die Kalibrierung des Abdeckungssensors ist fehlgeschlagen.

Leuchtet etwa alle 13 Sekunden für etwa 1 Sekunde rot auf.

Stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß installiert ist und nichts das Sichtfeld blockiert, und starten Sie dann die Kalibrierung neu.

Wenn sich die Anzeige wiederholt, wenden Sie sich an unser technisches Support-Team.

Störungen

Störungen

Wenn das Gerät eine Fehlfunktion erkennt (z. B. wenn keine Verbindung über das Jeweller-Protokoll hergestellt werden kann), wird in der Ajax App in der oberen linken Ecke des Gerätesymbols ein Fehlerzähler angezeigt.

Alle Störungen werden in den Gerätezuständen angezeigt. Felder mit Störungen sind rot markiert.

Eine Störung wird in folgenden Fällen angezeigt:

  • Die Gerätetemperatur liegt außerhalb des zulässigen Bereichs.
  • Der Verschluss der Montageplatte ist entriegelt (Sabotagekontakt ausgelöst).
  • Der Gerätedeckel ist geöffnet (Sabotagekontakt ausgelöst).
  • Es besteht keine Verbindung über das Jeweller-Protokoll.
  • Es besteht keine Verbindung über das Wings-Protokoll.
  • Der IR-Sensor ist defekt.
  • K-Band-Mikrowellensensor ist defekt.
  • Der Abdeckungssensor ist defekt.
  • Die Kalibrierung des Abdeckungssensors ist fehlgeschlagen.

Wartung

Überprüfen Sie regelmäßig die Funktionsfähigkeit des Gerätes. Das optimale Prüfintervall beträgt drei Monate. Reinigen Sie das Gerätegehäuse von Staub, Spinnweben und anderen Verunreinigungen, sobald diese auftreten. Verwenden Sie ein weiches, trockenes Tuch, das für die Reinigung von Geräten geeignet ist.

Verwenden Sie keine Reinigungsmittel, die Alkohol, Aceton, Benzin oder andere scharfe Lösungsmittel enthalten.

Technische Daten

Alle technischen Daten von Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller

Einhaltung von Normen

Einrichtung gemäß den Anforderungen von EN 50131

Garantie

Die Garantie für die Produkte der Gesellschaft mit beschränkter Haftung „Ajax Systems Manufacturing“ gilt 2 Jahre nach dem Kauf.

Wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenden Sie sich bitte zunächst an den technischen Support von Ajax. In den meisten Fällen können technische Probleme per Fernzugriff gelöst werden.

Gewährleistungsverpflichtungen

Nutzungsvereinbarung

Kontaktieren Sie den technischen Support:

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