Meldung einer Sicherheits- oder Datenschutz-Schwachstelle

Die Ajax Systems Group (im Folgenden auch als „wir“, „unser“ oder „Ajax Systems“ bezeichnet) möchte Sie darüber informieren, dass Sie potenzielle Sicherheitsbedrohungen, Fehler oder andere Sicherheitsbedenken melden können, die Produkte und Software von Ajax betreffen.

Wenn Sie eine Sicherheits- oder Datenschutz-Schwachstelle entdecken, die Produkte oder Software von Ajax betrifft, melden Sie uns diese bitte per E-Mail an report.vulnerability@ajax.systems.

Bitte machen Sie in Ihrem Bericht folgende Angaben:

• Ihre E-Mail-Adresse, damit wir Sie kontaktieren können, falls wir Fragen zur gemeldeten Schwachstelle haben.
• Eine detaillierte Beschreibung der Schwachstelle, wie sie entdeckt wurde, sowie eine eindeutige Anleitung zu ihrer Reproduktion.
• Screenshots oder andere Bilder, die die Schwachstelle veranschaulichen.
• Ergebnisse des Proof-of-Concept-Tests (PoC).

Wenn Sie einen Schwachstellenbericht einreichen, wird sich das Cybersicherheitsteam von Ajax Systems innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir werden Sie über die Maßnahmen informieren, die wir ergriffen haben, um die gemeldete Schwachstelle zu untersuchen und zu beheben. Bis zur Behebung des Problems erhalten Sie alle zwei Wochen regelmäßige Updates.

Ajax Systems garantiert die Vertraulichkeit der bereitgestellten Informationen. Alle in Ihrem Bericht enthaltenen Daten werden ausschließlich verwendet, um mit Ihnen zu kommunizieren und die Schwachstelle zu beheben.

Wir bitten Sie höflich, die Praktiken zur verantwortungsvollen Offenlegung von Schwachstellen zu befolgen und von rechtswidrigen oder unethischen Handlungen im Zusammenhang mit Sicherheits- oder Datenschutz-Schwachstellen abzusehen, insbesondere:

• Nutzen Sie entdeckte Schwachstellen oder Probleme nicht aus.
• Geben Sie keine Informationen über das Problem öffentlich oder an Dritte weiter, bis es behoben wurde.
• Verwenden Sie keine rechtswidrigen Methoden, um die Schwachstelle zu entdecken oder auszunutzen, wie z. B. Angriffe auf die physische Sicherheit, Social Engineering, Distributed-Denial-of-Service-Angriffe (DDoS), Spam oder Apps von Drittanbietern.

Sicherheit und Datenschutz gehören zu den Grundwerten von Ajax Systems. Wir hoffen, dass Sie diese Werte teilen und die in dieser Richtlinie beschriebenen Grundsätze befolgen, wenn Sie Schwachstellen in Produkten oder Software von Ajax entdecken.

Ausgabe vom 19. Juni 2026