Wir stellen vor: SpeakerPhone Jeweller – eine neue Art der Alarmverifizierung

Im Bereich der Sicherheitssysteme gibt es nur wenige Probleme, die anspruchsvoller sind als Falschalarme. Obwohl die Nachfrage nach Sicherheitslösungen zur Vermeidung von Falschalarmen beständig ist, legen unterschiedliche Märkte traditionell den Fokus auf verschiedene Ansätze. Während sich einige hauptsächlich auf MotionCam Melder verlassen, bevorzugen andere die Alarmverifizierung per Ton.

Ajax Systems ist stets bestrebt, auf dringende Marktbedürfnisse zu reagieren. Deshalb hat das Unternehmen SpeakerPhone Jeweller entwickelt, eine Lösung für die Audio-Alarmverifizierung und mehr. Das Gerät ist ein Sprachmodul für direkte Anrufe zwischen Überwachungsunternehmen und gesicherten Objekten. Es vereint bewährte Marktpraktiken mit dem neuen proprietären VoRF¹ Audio-Streaming-Protokoll, um eine hochwertige, sichere Kommunikation und klaren Klang zu gewährleisten. Mit diesem Gerät führt Ajax Systems Sprachmodule als neue Produktgruppe in sein Portfolio ein.

Immer einsatzbereit für Notfälle

In dringenden Situationen zählt jede Sekunde, und Sicherheitsdienste müssen jederzeit bereit sein, das gesicherte Objekt zu kontaktieren. Mit SpeakerPhone Jeweller ist das Überwachungsunternehmen ständig mit der Einrichtung in Kontakt und kann auf jede Bedrohung schnell und angemessen reagieren. Das Gerät hilft insbesondere den Betreibern der NSL-Zentrale, einen Alarm zu verifizieren, Eindringlinge abzuschrecken und auf einen Notruf zu reagieren.

Audio-Alarmverifizierung

SpeakerPhone Jeweller führt Sprachanrufe als neue Methode zur Alarmverifizierung im Ajax System ein. Damit kann ein NSL-Betreiber die Situation im Falle eines Alarms überprüfen, ohne nach der Telefonnummer des Eigentümers zu suchen. Der Betreiber ruft die Einrichtung direkt an, um einer Person vor Ort eine Kontrollfrage zu stellen oder nach einem Code zu fragen und die Umgebung abzuhören. Auf diese Weise kann ein einziger Anruf kostspielige falsche Sicherheitseinsätze verhindern.

Eindringlinge abschrecken

Obwohl Sirenen ein gängiges Mittel sind, um Menschen auf Bedrohungen aufmerksam zu machen, sind sie nicht immer wirksam. Eindringlinge könnten sie vorhersehen und sich entscheiden, den Alarm einfach zu ignorieren. Mit SpeakerPhone Jeweller kann der NSL-Betreiber direkt mit den Einbrechern sprechen. In diesem Fall wissen die Eindringlinge, dass die Einrichtung aktiv bewacht und in Echtzeit überwacht wird. Das Risiko, auf frischer Tat ertappt zu werden, kann dazu führen, dass die Eindringlinge das Gelände sofort verlassen. Dadurch wird der Schaden am Eigentum minimiert und die Ressourcen des Sicherheitsdienstes geschont.

Reaktion auf Notruf

Eine schnelle Reaktion auf eine medizinische Bedrohung kann oft Leben retten. In Senioren- und Gesundheitseinrichtungen unterstützt SpeakerPhone Jeweller Menschen mit gesundheitlichen Problemen, die möglicherweise eine ständige Überwachung und Notfallversorgung benötigen. Wenn ein Alarm- oder Panikknopf gedrückt wird, kann der NSL-Bediener sofort den Grund dafür prüfen und die richtige Reaktion wählen, wodurch wertvolle Zeit gespart wird.

Mühelose Verbindung mit einem gesicherten Objekt

Neues Kommunikationsprotokoll im Ajax System

Um eine Echtzeitkommunikation zwischen SpeakerPhone Jeweller und der Hub-Zentrale zu ermöglichen, hat Ajax Systems ein neues proprietäres Protokoll namens VoRF (Voice over Radio Frequency) entwickelt.

Das Audiostreaming-Protokoll basiert auf der Zeitduplex-Technologie, bei der derselbe Frequenzkanal, aber unterschiedliche Zeitschlitze für die Signalübertragung in beide Richtungen verwendet werden. Die Technologie gewährleistet eine Vollduplex-Audiokommunikation zwischen dem Sicherheitsdienst und den Endbenutzern, ohne dass der Anruf auf der Seite der Einrichtung aktiviert werden muss.

Die Kommunikation über SpeakerPhone Jeweller ist so einfach wie ein normaler Telefonanruf. Es erfolgt gleichzeitig, das bedeutet, dass der Sprecher nicht warten muss, bis die andere Person mit dem Sprechen fertig ist. Dadurch werden Verzögerungen beim Informationsaustausch vermieden und eine schnelle Reaktion ermöglicht. Die maximale Dauer einer Anrufsitzung kann in einer Ajax App angepasst und auf bis zu 10 Minuten eingestellt werden.

Vielseitige Überwachungslösungen

Ajax Hub-Zentralen verwenden das SIP-Protokoll zur Kommunikation mit dem Sicherheitsdienst. SpeakerPhone Jeweller bietet zwei Möglichkeiten, um die gesicherte Einrichtung zu erreichen und passt sich so an unterschiedliche Kommunikationsbedürfnisse und -gewohnheiten an.

• Mit Hilfe eines SIP-Servers. Die Kommunikation zwischen dem Überwachungsdienst und dem Objekt erfolgt über einen SIP-Server. Der Dienst erhält Alarmmeldungen über seine eigene Überwachungssoftware und kann über den SIP-Server umgehend einen Rückruf von der Hub-Zentrale anfordern.
• Integration von Ajax in die NSL-Software². Der Überwachungsdienst kann Ajax zur Interaktion mit der Hub-Zentrale in seine Überwachungssoftware integrieren. In diesem Fall nimmt die Hub-Zentrale Kontakt zum SIP-Server der NSL-Software auf und kann nach einem Alarm automatisch einen Anruf einleiten.

Laut und deutlich: Verbesserung der Sprachkommunikation in einem Sicherheitssystem

KI-Sprachoptimierung

Das SpeakerPhone Jeweller verfügt über einen KI-gesteuerten Audioprozessor, der das häufige Problem von lauten Umgebungen, die die Sprachverständlichkeit beeinträchtigen, löst. Ein Notfall kann in einem hektischen Büro, während einer Renovierung oder in einer lauten Produktionsanlage geschehen — und dennoch ist eine klare Kommunikation unerlässlich. Der intelligente Prozessor der Sprechanlage unterdrückt Nebengeräusche und passt die Empfindlichkeit automatisch an, sodass die Person in einer Entfernung von bis zu 10 Metern deutlich zu hören ist.

Allerdings ist die Geräuschunterdrückung standardmäßig deaktiviert und lässt sich über eine Ajax App vsteuern. Wenn eine Person vor Ort nicht auf den Anruf reagiert, muss der NSL-Betreiber möglicherweise die Geräuschunterdrückung deaktivieren. Es hilft ihnen, die Umgebung abzuhören und mögliche Aktivitäten von Eindringlingen zu erkennen. Um die Situation in jedem Fall genauer einschätzen zu können, kann der Betreiber direkt in einer Ajax App eine KI-Sprachoptimierung einrichten.

Leistungsstarker Lautsprecher

SpeakerPhone Jeweller verfügt über einen hochwertigen Lautsprecher, der das Risiko, vor Ort einen Anruf zu verpassen, minimiert. Der 3-W-Lautsprecher erzeugt eine Lautstärke von bis zu 103 dB, was fast so laut ist wie das Signal einer Innensirene. Die Lautstärke des Sprachmoduls lässt sich in einer Ajax App konfigurieren, sodass der Sicherheitsdienst je nach den Besonderheiten der Einrichtung – sei es eine kleine Wohnung oder ein großer offener Raum – eine von drei Lautstärkeoptionen wählen kann.

Umfassender Software- und Hardwareschutz

SpeakerPhone Jeweller folgt dem bewährten Schutzprinzip der Ajax Geräte. Mithilfe des proprietären Jeweller-Protokolls kommuniziert das Sprachmodul mit einer Ajax Hub-Zentrale in einer Entfernung von bis zu 1700 Metern im Freifeld. SpeakerPhone tauscht Daten mit der Hub-Zentrale durch regelmäßiges Abfragen aus, um den Gerätezustand zu melden. Alle gespeicherten und übertragenen Daten werden durch eine Blockverschlüsselung mit dynamischem Schlüssel geschützt. Zusätzlich authentifiziert die Hub-Zentrale das Gerät während jeder Kommunikationssitzung, um eine Vortäuschung zu verhindern.

Auf Hardware-Ebene verfügt der SpeakerPhone Jeweller über einen Sabotagekontakt, der den Sicherheitsdienst und Benutzer benachrichtigt, wenn jemand versucht, das Gerät von der Montageplatte zu demontieren. Das System informiert über jede erkannte Störung, Sabotageversuch oder Kommunikationsausfall über datenreiche Benachrichtigungen.

Reibungslose Installation und Wartung

Die Installation von SpeakerPhone Jeweller dauert nur wenige Minuten. Der Installateur koppelt das Gerät mit dem System, indem er einen QR-Code scannt und installiert das Sprachmodul mithilfe einer SmartBracket-Montageplatte. Es ist nicht nötig, das Gehäuse auseinanderzubauen oder Batterien einzulegen. 

Stabile Leistung mit zwei Stromversorgungsoptionen

SpeakerPhone bietet eine beeindruckende Autonomie: bis zu 3 Jahre im Standby-Modus und bis zu 12 Stunden im Gesprächsmodus mit vorinstallierten Batterien. Das Gerät kann auch an ein 12 V⎓-Netz angeschlossen werden und die vorinstallierten Batterien als Backup verwenden. Dank seiner eigenständigen Funktionen benötigt das Gerät keine ständige Wartung, und sowohl die Benutzer als auch der Sicherheitsdienst werden frühzeitig über einen niedrigen Batteriestand per Ajax App informiert.

Optimierter Support mit Aktualisierungen per Funk

SpeakerPhone Jeweller erhält regelmäßig Aktualisierungen per Funk³. Das Überwachungsunternehmen muss keine Unterstützung vor Ort leisten, da der Aktualisierungsprozess automatisiert ist. Der ständige Support durch Ajax Systems macht die Wartung der Geräte einfach und kostengünstig.

Fazit

SpeakerPhone Jeweller markiert den Start einer neuen Produktgruppe, die das Sicherheitssystem um eine neue Ebene erweitert. Das Sprachmodul bildet eine weitere Kommunikationsverbindung zwischen dem Überwachungsdienst und dem gesicherten Objekt. Dadurch können Sicherheitsdienste ständig in Kontakt bleiben und ihren Kunden ein Gefühl der Sicherheit geben, ohne deren Privatsphäre zu gefährden. Die Kombination aus proprietären Technologien, bewährten Methoden des Marktes, durchdachtem Schutz sowie einfacher Installation und Wartung verschafft SpeakerPhone einen Vorsprung innerhalb der Branche.

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