Enterprise API – eine Schnittstelle für die Integration von Ajax Produkten in Dienste und Anwendungen von Drittanbietern

Der Home-Security-Markt wächst rasant. Verbraucher wollen ihre Familie und ihr Zuhause schützen und wissen, dass ein zuverlässiges Sicherheitssystem und eine Überwachungskonsole in dieser Hinsicht Gewissheit spenden. Dieser Trend eröffnet große Chancen für Sicherheitsdienste und Serviceunternehmen – Millionen von Neukunden und Einrichtungen bieten attraktive Möglichkeiten im Hinblick auf den Einsatz von Sicherheitstechnik. Das gilt insbesondere für Geräte, die schnell installiert, angepasst und mit Überwachungszentralen verbunden werden können und nur minimalen Wartungsaufwand erfordern. Das Ajax System ist perfekt auf diese Anforderungen zugeschnitten.

Immer häufiger werden wir von großen Firmen beauftragt, integrierte Sicherheitsdienste auf Basis von Ajax Produkten bereitzustellen. Es geht hierbei um Tausende von Einrichtungen und die Bereitschaft, bestehende IT-Infrastruktur anzupassen und weiterzuentwickeln, um die Funktionen der Ajax Systeme optimal auszuschöpfen. Für die Implementierung solcher Projekte haben wir die Schnittstelle Enterprise API entwickelt.

Wer auf die Enterprise API zugreifen kann

Zugang zur Enterprise API erhalten große Sicherheitsdienste und Serviceunternehmen, die bereits Tausende von Ajax Sicherheitssystemen verwalten oder dies beabsichtigen. Solche Unternehmen verfügen über eine ausgefeilte IT-Infrastruktur und Ressourcen für die Integration unserer Produkte und sind sich der Verantwortung bewusst, die mit dem erfolgreichen Einsatz von Ajax Sicherheitssystemen einhergeht.

Funktionen der Enterprise API

Die Enterprise API ermöglicht das Verwalten von sämtlichen in den Ajax Anwendungen verfügbaren Sicherheitsinformationen zu folgenden Aspekten:

• Parameter und Einstellungen der Hub-Zentrale, die das System und die verbundenen Geräte verwaltet.
• Räume und Sicherheitsgruppen.
• Nutzer des Sicherheitssystems und deren Berechtigungen.
• Ereignisse.
• Sicherheitsmodus des Sicherheitssystems.
• Zustände der Stromsteuergeräte.
• Aufnahmen von Überwachungskameras.

Mithilfe der Enterprise API kann ein Unternehmen die Ajax Sicherheitssysteme über seine Dienste und Anwendungen steuern und sicherstellen, dass unsere Geräte mit denen von Drittanbietern interagieren. Unternehmen und Kunden können die Daten des Ajax Systems zur Analyse und Kostenoptimierung verwenden. Neben der Integration von CRM-Systemen und Rechnungslegungsverfahren ist außerdem die Implementierung zusätzlicher Dienstleistungen möglich: von Funktionen zur Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Anwender über Personenschutz-Dienstleistungen bis hin zur Automatisierung von Routinevorgängen und Erstellung der Wartungsberichte. Unternehmen haben überdies die Möglichkeit, kostenlose Ajax Anwendungen zu nutzen:

• Ajax Security System ist eine mobile Nutzeranwendung, die das Sicherheitssystem verwaltet und über Ereignisse informiert.
• Ajax PRO: Tool for Engineers ist eine mobile Anwendung für Installateure und Techniker von Sicherheitsdiensten, mit der sich Tausende von Sicherheitssystemen verwalten lassen.
• Ajax PRO Desktop ist eine Desktopanwendung für Installateure, Techniker und Überwachungszentralen, die das Verwalten bzw. die Wartung von Sicherheitssystemen und die Handhabung von Sicherheitssystemen und ausgegebenen Alarmen ermöglicht.

Beispiele für die Verwendung der Enterprise API

1. Ein deutsches Unternehmen bietet einen integrierten Dienst für den Schutz von Wohnungen und Häusern an: Einbruch- und Feuerschutz, Videoüberwachung und sofortige Kommunikation mit dem Anwender in der Überwachungszentrale (über ein spezielles Gerät). Mithilfe der Enterprise API wird die Funktionalität der Anwendung Ajax Security System in die Clientanwendung des Unternehmens integriert. Dadurch können archivierte Videoaufnahmen abgespielt sowie Sicherheitsdienstleistungen genutzt und bezahlt werden. Zur Installation und Verwaltung von Sicherheitssystemen verwenden Mitarbeiter von Sicherheitsdiensten die folgenden Ajax PRO Anwendungen: Tool for Engineers und Ajax PRO Desktop.
2. Ein ukrainischer Sicherheitsdienst stellt Sicherheitsgeräte für Kunden bereit. TDie Enterprise API kann mit der Rechnungslegungs-Umgebung integriert werden und ermöglicht es, die Aktivierung des Sicherheitssystems automatisch zu verweigern, wenn Dienstleistungen nicht gezahlt wurden. Kunden verwenden die Anwendung Ajax Security System, um Ajax zu verwalten.
3. Ein schwedisches Serviceunternehmen bietet einen kollektiven Sicherheitsdienst an — Kunden werden informiert, wenn es in der Nachbarwohnung oder im Nachbarhaus zu einem Einbruch, einem Feuer oder einer Überschwemmung kommt, oder wenn ein Nachbar den Alarmknopf drückt. Die Enterprise API übermittelt die vom Ajax Sicherheitssystem erhobenen ereignisbezogenen Informationen und Nutzerkontaktdaten an die Sicherheitssoftware der jeweiligen Eigentümer.
4. Ein ukrainischer Serviceunternehmen bedient Wohngebiete und stellt eine Webanwendung zur Verfügung, die es Anwohnern erlaubt, Dienstleistungen zu erwerben, Rechnungen zu zahlen und über Initiativen abzustimmen. Dank der Enterprise API können die Anwohner mithilfe der Anwendung über einen bestimmten Zeitraum den Wohnungssicherheitsdienst in Anspruch nehmen, zum Beispiel, wenn sie Urlaub machen. Wenn der Dienst deaktiviert ist, können die Anwohner das Ajax System zur autonomen Überwachung über die Anwendung Ajax Security System nutzen.
5. Ein tschechisches Serviceunternehmen übermittelt Alarme des Sicherheitssystems an die Polizei und die Feuerwehr und kommuniziert im Falle eines Vorfalls auch per Telefon mit den Anwohnern. Über die Enterprise API ist die Software des Unternehmens in der Lage, Ereignisse und Kontaktinformationen der Nutzer des Sicherheitssystems über den Ajax Cloud Server zu empfangen.

Zugang zur Enterprise API

Erforderliche Informationen, technische Dokumente sowie Informationen bezüglich des Zugangs zur Enterprise API werden dem Sicherheitsdienst oder Serviceunternehmen auf Wunsch zur Verfügung gestellt. Wenn Sie die Funktionen der Ajax Produkte in vollem Umfang nutzen möchten, füllen Sie bitte das Formular aus: