Ajax Ultra DP: просте налаштування двоканального звʼязку

У світі безпеки, де кожний ризик має високу ціну, навіть один короткочасний збій звʼязку може поставити під загрозу всю систему. Нові виклики фізичній та кібербезпеці стали рушієм для змін у технологіях передавання тривог. Сьогоднішні системи безпеки перейшли від слабкої одноканальної інфраструктури до значно надійнішого двоканального звʼязку.

Ajax Ultra DP спрощує налаштування двоканального звʼязку, гарантуючи максимальну зручність для інженерів монтажу й моніторингових компаній. Сервіс відкриває нові джерела регулярного доходу, полегшує роботу професіоналам та пропонує можливості для дистанційного керування. Уперше сервіс було представлено на Ajax Special Event 2024 — запис презентації можна переглянути на YouTube. Запуск Ajax Ultra DP планується спершу у Великій Британії, а запит на доступ до сервісу в інших регіонах можна надіслати, заповнивши заявку.

Розповідаємо все, що варто знати про новий сервіс Ajax.

Передісторія сервісу: еволюція технологій звʼязку

Щоб зрозуміти, чому Ajax Ultra DP — це прорив у галузі безпеки, варто коротко згадати, якими технології звʼязку були раніше. 

Перші системи безпеки були вкрай вразливими через те, що покладалися на єдиний канал звʼязку — як правило, на традиційні телефонні мережі. Якщо цю лінію було пошкоджено, перерізано чи обірвано, вся система безпеки виходила з ладу. Обʼєкт охорони залишався без захисту перед потенційними загрозами.

Поява двоканального звʼязку стала технологічним проривом для передавання тривог.

• Основний канал: інтернет або PSTN (телефонна мережа загального користування).
• Резервний канал: стільникова мережа.

Два незалежні канали зв’язку значно підвищують надійність системи та гарантують її безперебійну роботу. Так, якщо основний канал буде скомпрометований, резервний візьме на себе його функції та підтримуватиме безперервний зв’язок із ПЦС.

Нормативна база та стандарти

Галузь безпеки не з власної волі змінила підхід до передавання даних. Двоканальний звʼязок став вимогою стандартів на зразок EN 50136 і PD 6669:2017, особливо на ринку Великої Британії. Вони визначають норми ефективності передавання тривог, а дотримання цих стандартів є вимогою страхових і моніторингових компаній.

Впровадження цих норм поширилося за межі Великої Британії і вплинуло на світові ринки, які прагнуть підвищити надійність звʼязку для передавання тривог.

Категорії одноканального та двоканального звʼязку

Одноканальний (SP) і двоканальний (DP) звʼязок поділяють за різними категоріями: SP2, SP3, SP4, SP5, DP2, DP3 і DP4. Вони характеризують системи за здатністю надійно передавати сигнали тривоги.

Фактори для класифікації одноканальних систем:

• Частота опитування. Регулярні перевірки стану звʼязку.
• Тип підключення. Впливає на швидкість і стабільність передавання даних.
• Механізми реагування на збої. Процеси, які виявляють і вирішують проблеми зі звʼязком.

Фактори для класифікації двоканальних систем:

• Основні та резервні канали. Принаймні один канал залишається активним і підтримує функціональність системи.
• Час доставляння сигналу. Швидкість, з якою моніторингова компанія отримує сигнал.
• Перевірка стану. Виявлення та виправлення помилок для забезпечення цілісності даних.
• Шифрування даних. Захист даних від перехоплення та завад.

Вищі категорії передавання тривог (як-от SP4 чи DP4) передбачають частіші опитування, які дають змогу швидше виявляти проблеми з підключенням. Вибір оптимальної категорії звʼязку дає змогу інженерам монтажу та моніторинговим компаніям адаптувати систему до конкретних потреб клієнта та рівня загроз, а також досягти балансу між вартістю та ефективністю системи.

Типові проблеми під час встановлення двоканальної системи

Хоча двоканальні рішення вже давно стали стандартом передавання даних, їхнє впровадження часто повʼязане зі значними труднощами. Основною проблемою є складність налаштування системи. Зазвичай для налаштування основного та резервного каналів звʼязку потрібне додаткове обладнання. Інженери монтажу мають інтегрувати в систему декілька пристроїв, часто від різних виробників, через що неминуче виникають проблеми з сумісністю та збільшується час налаштування.

Ще однією проблемою є те, що багато систем використовують застарілі технології, як-от стаціонарні лінії звʼязку. Такі рішення обмежують гнучкість системи і ускладнюють процес встановлення, адже вимагають додаткової інфраструктури, як-от телефонних кабелів і фізичних точок підʼєднання. Через такі вимоги на встановлення системи витрачається більше часу та зусиль.

Крім того, цей процес часто передбачає використання стороннього комунікаційного обладнання, яке потрібно встановлювати, налаштовувати та тестувати окремо. Це — додатковий рівень складності, який до того ж збільшує ймовірність помилок під час налаштування.

Інноваційне рішення від Ajax

Команда Ajax Systems докорінно змінила складний процес налаштування двоканального звʼязку, представивши шаблони налаштування звʼязку Ultra DP. Це інтуїтивно зрозуміле рішення дає змогу уникнути складнощів під час встановлення системи та водночас налаштувати систему за найсуворішими галузевими вимогами.

Спрощене налаштування 

Ajax перетворює зазвичай складне встановлення, що вимагає багато часу та додаткового обладнання, на швидкий та ефективний процес. Завдяки вбудованому комунікатору в хабі Ajax і вже встановленій карті Ajax SIM¹ інженерам не потрібно використовувати стороннє обладнання та прокладати додаткові кабелі, а процес встановлення стає більш швидким і зрозумілим.

За допомогою Ajax Ultra DP двоканальний звʼязок можна повністю налаштувати в PRO-застосунках Ajax. Процес дуже простий:

1. Підключіть хаб Ajax до мережі.
2. Відкрийте PRO-застосунок і перейдіть у модуль Охоронні компанії.
3. Виберіть постачальника послуг і бажану категорію передавання сигналу.
4. Решту роботи система виконає самостійно за допомогою автоматичного налаштування та активування.

Цей простий алгоритм заощаджує час і зменшує ймовірність помилок, а отже дає змогу інженерам зосередитися на питаннях ефективності системи, а не на нюансах її налаштування. Ajax Ultra DP не просто відповідає чинним стандартам, але й перевершує їх. Сервіс гарантує повну відповідність стандартам безпеки й вимогам страхових компаній, але до того ж пропонує:

• Швидше встановлення з меншою кількістю кроків і без додаткового обладнання.
• Більшу гнучкість завдяки можливості керувати системою дистанційно.
• Надійну роботу завдяки готовим налаштуванням, що відповідають потребам ринку.

Переваги сервісу Ajax Ultra DP

Ajax Ultra DP приносить переваги всім, хто працює з екосистемою безпеки. У бізнес-моделі є два основні учасники: інженери монтажу та дистрибʼютори або моніторингові компанії.

Інженери монтажу та дистрибʼютори/моніторингові компанії отримують щомісячний дохід від кожної системи Ajax з активованим двоканальним звʼязком. Ajax Systems стягує плату з дистрибʼюторів/моніторингових компаній, які, своєю чергою, виставляють рахунки інженерам монтажу, а ті — кінцевим користувачам.

Від вибраної категорії звʼязку (DP2, DP3 або DP4) залежить вид передплати. Важливо, що Ajax Systems не встановлює рекомендовані ціни, а тому дистрибʼютори/моніторингові компанії та інженери монтажу визначають вартість сервісу самостійно. Так вони можуть врахувати специфіку свого ринку та встановити оптимальні ціни для клієнтів.

Рішення гарантує ефективність, прозорість і надійність для всіх сторін — від інженерів монтажу та дистрибʼюторів або моніторингових компаній до кінцевих користувачів. Ajax Ultra DP оптимізує налаштування двоканального звʼязку, водночас гарантуючи відповідність найвищим стандартам ефективності й безпеки.

Для інженерів монтажу

Ajax Ultra DP дає змогу інженерам монтажу легко та ефективно налаштувати двоканальний звʼязок з мінімальними витратами часу та зусиль і водночас покращити надійність системи.

Прості інструменти й автоналаштування

З новим сервісом немає потреби використовувати додаткове обладнання для налаштування звʼязку системи. Хаб Ajax оснащений вбудованим комунікатором і попередньо встановленою картою Ajax SIM¹, яка автоматично знаходить найнадійнішу з доступних стільникових мереж. Увесь процес потребує лише кількох кроків у застосунку. Налаштовувати звʼязок власноруч не потрібно, тож встановлення відбувається швидше і зручніше.

Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для налаштування двоканального звʼязку

Кількома дотиками у PRO-застосунку інженери монтажу можуть:

• Вибрати потрібну категорію звʼязку і переконатися, що моніторингова компанія буде автоматично отримувати інформацію про зміни в системі.
• Дистанційно змінювати налаштування, призупиняти або відновлювати надання сервісу.

Завдяки такій простоті налаштувати систему й керувати нею можна швидше й легше, ніж будь-коли.

Дашборд у PRO Desktop

Дашборд PRO Desktop пропонує централізований огляд усіх хабів, на яких активовано Сервіси Ajax. З цим інструментом можна відстежувати статистику в реальному часі, перевіряти стан системи та контролювати стабільність її роботи. Це оптимізує робочі процеси та покращує надійність сервісів, оскільки дає змогу миттєво отримувати інформацію про ефективність системи.

Для дистрибʼюторів/моніторингових компаній

Ajax Ultra DP спрощує роботу не лише для інженерів монтажу, а й для дистрибʼюторів та моніторингових компаній, адже не потребує стороннього обладнання та зменшує ризики, повʼязані з інвентаризацією. Завдяки хабу Ajax і карті Ajax SIM дистрибʼютори можуть запропонувати готове до використання рішення. Це спрощує логістику і зменшує кількість кроків, необхідних для налаштування та активування сервісу. Усім процесом можна керувати за допомогою PRO-застосунків Ajax. 

Дашборд PRO Desktop забезпечує дистрибʼюторам і моніторинговим компаніям прозорий контроль над операціями. Дашборд містить інформацію про звʼязок із хабом, стан надання сервісів й актуальні зміни в налаштуваннях системи. Це забезпечує повний огляд налаштувань і сервісів та сприяє ефективному керуванню системою.

Для кінцевих користувачів

Замовники отримують надійну систему, яка працює безперебійно і відповідає всім стандартам безпеки та страхових компаній. Завдяки можливостям швидкого налаштування й дистанційного обслуговування користувачі отримують рішення, яке не потребує частих візитів інженерів або інших технічних спеціалістів на обʼєкт.

Ajax Ultra DP змінює підхід до налаштування двоканального звʼязку. Він є частиною Сервісів Ajax і доповнює їхні інноваційні рішення, забезпечуючи додаткову цінність для інженерів монтажу, дистрибʼюторів і моніторингових компаній. Це ще один крок Ajax на шляху до створення надійної системи безпеки для кожного.

Щоб дізнатися більше про Ajax Ultra DP і те, як сервіс може вдосконалити ваші охоронні рішення, звʼяжіться з менеджером Ajax або заповніть форму.