Україна
Ринок систем захисту від пожеж і вторгнень пропонує величезний вибір пристроїв. Проте широкий асортимент може заплутати недосвідчених користувачів і навіть відлякати від купівлі. Визначитись з вибором допоможуть спеціальні наліпки відповідності офіційним стандартам, розміщені на пакованні та пристроях виробників сертифікованих систем. Стандарти зазвичай розробляються спеціалізованими регуляторними органами і постійно оновлюються, щоб провідні гравці ринку підвищували якість продукції. У контексті систем пожежної та охоронної сигналізації правила та стандарти виконують потрійну функцію:
- вони переконують споживачів у якості сертифікованої продукції;
- допомагають скорочувати витрати, пов’язані з хибним спрацьовуванням сигналізації;
- заохочують виробників систем постійно впроваджувати інновації, щоб пропонувати клієнтам найкращі продукти та послуги.
Оновлення стандартів для систем безпеки у Великобританії
Cистеми охоронної та пожежної сигналізації є найважливішими елементами охорони приміщень та особистої безпеки. Проте споживачі зазвичай мало обізнані з технічними характеристиками обладнання, і їм буде складно оцінити якість цих систем, їх програмного забезпечення та особливості встановлення. Як наслідок, виникає багато ризиків, починаючи від некоректного конструювання, встановлення і обслуговування систем — і завершуючи фінансовими витратами на покриття хибних тривог. Особливо від цього страждають користувачі у Великобританії, де на всі тривоги реагує поліція. Системи безпеки з низькою технологічною якістю і неналежним обслуговуванням зазвичай неправильно спроєктовані, компоненти обладнання (наприклад, датчики або кабелі) невірно встановлені, що зрештою спричинить надмірну кількість хибних тривог або передчасну відмову системи. Це виправдовує потребу в більш складних та постійно оновлюваних нормах індустрії безпеки, які б забезпечили вищу якість систем безпеки та послуг, що надаються виробниками та інсталяторами систем.
Норми, покликані забезпечити високу якість обладнання та процедури його встановлення, мають вирішальне значення для мінімізації вірогідності хибних тривог. Наприклад, згідно зі звітами Асоціації виробників систем пожежогасіння, витрати лише на хибні спрацьовування пожежної сигналізації у Великобританії становлять до 1 мільярда фунтів стерлінгів на рік. Оскільки 20% систем сигналізації спричиняють понад 80% хибних тривог, ця проблема, вочевидь, стосується якості системи та її здатності відрізняти хибні тривоги від реальних, щоб запобігти марним витратам на реагування поліції. І коли ми кажемо «марні витрати», то маємо на увазі не лише охоронні компанії або уряд, які оплачують виїзди поліції, але також клієнтів і власників будинків, яких буде оштрафовано, а їхні системи безпеки буде знято з моніторингу після кількох хибних спрацьовувань. Проте обнадійливі статистичні дані Асоціації зі зниження кількості хибних тривог (FARA) свідчать, що понад 80% таких тривог можна усунути за допомогою програмного забезпечення і правильного монтажу. Це одна з причин регулярного оновлення галузевих стандартів.
Представлені у червні 2019 року оновлення стандартів охоронної і пожежної безпеки PD 6662:2017 надали розширену редакцію стандартів систем сигналізації для захисту від вторгнення та пограбування. Зміни також стосувались системних вимог щодо встановлення та налаштування систем безпеки. Метою оновлень було забезпечити генерування підтверджених тривог. Стандарт PD 6662:2017 містить рекомендації та схему встановлення та обслуговування систем захисту від вторгнення та пограбування у Великобританії. Він також охоплює всі останні європейські стандарти, яких мають дотримуватись інсталятори систем і, що найважливіше, виробники на ринку Великобританії. Незважаючи на те, що список європейських стандартів досить широкий, він не охоплює всі вимоги до встановлення охоронної сигналізації у Великобританії — особливо зважаючи на особливості британського ринку, де на тривоги обов’язково має реагувати поліція. Наприклад, до стандарту PD 6662:2017 наразі включено методи скидання систем захисту від вторгнення у вихідний стан, що були описані в британському стандарті BS 8243 для систем, що потребують реагування поліції. Ці методи раніше не були розкриті у європейських документах, що перетворює PD 6662:2017 на найповніший і найактуальніший посібник із застосування європейських стандартів для систем захисту від вторгнення та пограбування. Оновлення було розроблено на основі попередньої версії PD 6662:2010. Ухвалені зміни впорядковують попередні стандарти і дають вичерпні роз’яснення, які мінімізують потребу в частому оновленні документу в майбутньому.
Що означає відповідність стандарту PD 6662:2017 для виробників та клієнтів?
Організації, що виробляють системи безпеки та надають послуги зі встановлення відповідно до правил та стандартів, підлягають сертифікації спеціалізованими органами: SSAIB (Комісія з інспекції систем безпеки та сигналізації) і NSI (Національна інспекція з безпеки). Стати сертифікованим членом цих організацій непросто. Компанії, що отримали акредитацію, мають відповідати ретельно розробленому списку вимог та критеріїв для затвердження. Проте в результаті сертифікація гарантує, що компанії є найнадійнішими постачальниками послуг, і клієнти можуть їм довіряти. Обидві сертифікації широко визнано провідними сертифікаційними органами у сфері охоронної та пожежної безпеки, а посилання на NSI і SSAIB означає, що клієнти отримають найкращу якість.
Отже, як пояснює Річард Дженкінз, генеральний директор NSI (компанія, що затверджує сертифікати провідних компаній із забезпечення охоронної та пожежної безпеки Великобританії), власники систем сигналізації, що відповідають PD 6662:2017, можуть бути впевнені, що їхня система відповідає вимогам новітніх європейських стандартів і найкращим світовим практикам протидії хибним спрацьовуванням. Це стосується як обладнання так і конфігурації систем безпеки, і за умови дотримання PD 6662 надає сигнал споживачам щодо якості продукту, враховуючи високу оцінку та довіру поліцейських служб Великобританії щодо PD 6662.
Відповідність OS Malevich 2.10 стандарту PD 6662:2017
Після випуску останнього оновлення OS Malevich 2.10 системи безпеки Ajax досягли повної відповідності стандартам, які включено до PD 6662:2017, що свідчить про здатність і прагнення компанії дотримуватись найкращих світових практик протидії хибним тривогам. З метою відповідності стандартам було розроблено оновлення не лише програмного, але й апаратного забезпечення, зокрема нову бездротову екстрену кнопку DoubleButton із спеціальним захистом від випадкової активації, що генерує підтверджені тривоги лише за умови одночасного натискання обох кнопок. OS Malevich 2.10 надає низку нових можливостей та функцій: відновлення системи після тривог, встановлення під охорону у два етапи, автоматичне вимкнення пристроїв, вибіркова перевірка цілісності системи та затримка передавання тривоги при знятті з-під охорони. Апаратний і програмний захист від випадкових спрацьовувань забезпечує мінімальну вірогідність хибних тривог. Крім того, в оновленні розширено потенційне застосування для сценаріїв і додано нові мови інтерфейсу для комунікації з користувачами їхньою мовою.
Усі хаби Ajax отримають OS Malevich 2.10 до кінця 2020 року. Систему буде оновлено автоматично, коли хаб знято з-під охорони. Водночас усі вироблені в подальшому пристрої матимуть спеціальну наліпку відповідності PD 6662:2017, а партнери та інсталятори отримають наліпки для маркування вже встановлених пристроїв.
Як зазначив Стів Норман, керівник відділу продажів Ajax Systems у Великобританії, відповідність Ajax Systems стандарту PD 6662:2017 є важливою віхою для компанії, оскільки відкриває нові ринки для технологій Ajax, підтверджуючи можливості та прагнення компанії швидко й ефективно реагувати на вимоги місцевого ринку та використовувати передовий досвід. Особливо вражає той факт, що програмне забезпечення OS Malevich 2.10 було оновлено для відповідності вимогам PD 6662:2017 протягом року після введення нових стандартів.
Нові функції, наприклад затримка передавання сигналу тривоги, вже реалізовано у великих місцевих проєктах, зокрема у проєкті захисту культурної спадщини в центрі Бергена, де компанія Ajax Systems співпрацювала з норвезьким виробником і дистриб’ютором систем безпеки. В межах проєкту було реалізовано затримки розповсюдження синхронної тривоги пожежних датчиків та передавання тривожної події на пульт моніторингу, що допомогло зменшити кількість хибних тривог. Наразі після оновлення OS Malevich 2.10 ця функція доступна для всіх клієнтів Ajax у мобільних застосунках Ajax PRO.
Отже, останні оновлення операційної системи, розроблені Ajax, не лише демонструють інноваційну та технологічну перевагу її продуктів, але і є важливим етапом для галузі, підвищуючи вимоги для конкурентів та сприяючи зростанню якості на ринку загалом. Гарантуючи відповідність нового програмного й апаратного забезпечення найсучаснішим стандартам, компанія підтверджує свою високу репутацію та націленість на довгострокові взаємини з клієнтами та дистриб’юторами.
