Esqueça os sistemas de segurança do passado

Fiável. Conveniente. Ajax

Funcionalidade

O que posso fazer com o meu sistema de Ajax?

O Ajax pode ser facilmente expandido com detetores de entrada, incêndio e inundação, bem como com relés para gerir eletrodomésticos à distância. Pode adquirir e adicionar dispositivos adicionais ao sistema individualmente. Os detetores podem ser ligados com apenas alguns toques na app móvel.

Os dispositivos Ajax funcionam efetivamente tão afastados do hub?

Testámos a distância máxima entre o hub e os detetores em espaço aberto e chega mesmo a 2000 metros. A sua experiência pode variar, uma vez que as paredes, tetos e outras barreiras encurtam a distância. Caso não tenha a certeza, pode efetuar um teste rádio através da app Ajax Security Systems para determinar a força do sinal, antes de instalar detetores.

Com que frequência é necessário trocar as pilhas?

Os dispositivos Ajax são alimentados por pilhas, não pela rede elétrica como os sistemas com fios. Tendo isso em consideração, desenvolvemos um protocolo rádio especial com eficiência energética que lhes permite proteger a sua residência ou escritório durante o máximo de tempo possível — até 7 anos.

Por quanto tempo os dispositivos Ajax funcionam com baterias e o que afeta isso

Como saberei quando está a acabar a pilha de um dispositivo?

Quando a pilha atinge um nível crítico, o Ajax envia-lhe uma notificação. Se tiver curiosidade, pode sempre verificar os níveis de pilha a qualquer momento nas definições do dispositivo.

Como monitorizo o sistema de segurança Ajax?

A forma mais fácil de monitorizar é utilizar a aplicação Ajax Security System para iOS e Android. A app permite-lhe armar/desarmar o sistema e fazer o acompanhamento dos seus dispositivos (incluindo informações sobre o estado do sinal, nível da pilha e temperatura). O sistema também pode ser controlado como SpaceControl e o KeyPad ou KeyPad Plus.

O Ajax é compatível com cenários?

O sistema de segurança Ajax permite configurar a reação do Relay, WallSwitch e Socket em resposta a um alarme, alterar o modo de segurança ou ativação por programação. O sistema de segurança pode ser programado para trocar o modo de segurança por programação e o dispositivo de automatização pode reagir ao premir o Button no modo de controlo.

Saiba mais sobre os cenários

O meu gato ou o meu robô aspirador disparam o alarme?

Os dispositivos Ajax utilizam um algoritmo digital para detetar movimento humano. Desde que os seus animais de estimação tenham menos de 50 centímetros e 20 quilogramas, não devem disparar os seus detetores Ajax.

Porque é que os detetores de movimentos reagem aos animais e como evitá-lo

Posso adicionar e retirar utilizadores do sistema?

Sim, se for um administrador com acesso total às configurações do sistema. Podem ser ligados até 99 utilizadores a um sistema de segurança, tais como membros da família, amigos, vizinhos, colegas ou até uma central recetora de alarmes.

O Ajax é compatível com sistemas de CCTV?

Podem ser ligadas câmaras de terceiros ao sistema de segurança através das apps Ajax. Pode selecionar praticamente qualquer câmara que suporte RTSP ou integrar sem problemas câmaras Uniview, Dahua, Hikvision, Safire IP e DVRs.

Como ligar câmaras ao Ajax

Notificações

Como é que o Ajax me avisa de uma emergência?

O Ajax envia alertas através de notificações push, mensagens SMS ou chamadas para o proprietário do sistema. Pode selecionar as suas preferências de notificações na app móvel.

Como é que o Ajax envia alertas tão rapidamente?

O hub monitoriza constantemente os detetores e estes reportam regularmente ao hub. Se um detetor for disparado, transmitirá de imediato essa informação. O hub envia então um alerta para o smartphone do proprietário do sistema e/ou para uma estação recetora de alarmes. Tudo isto acontece em meros milissegundos.

Prevenção de sabotagem

O que acontece se a Internet se desligar?

No modo offline, o Ajax funciona da mesma forma que outros sistemas de segurança profissionais: os detetores monitorizam a situação e enviam a informação para o hub. Em caso de perigo, as sirenes do sistema irão avisá-lo.

Se houver um corte de energia, ficarei desprotegido?

Não. O Ajax continua a proteger a sua residência, mesmo durante cortes de energia. Todos os detetores funcionam através de uma pilha e o hub possui uma pilha de reserva que proporciona até 16 horas de funcionamento fiável. Assim que a sua residência voltar a ter energia, o hub recarrega automaticamente a pilha de reserva.

O Ajax pode ser pirateado?

O Ajax possui um ecossistema fechado. Eliminámos as violações e falhas substituindo os algoritmos e soluções padrão com as nossas próprias invenções. Desenvolvemos o software internamente e criámos de raiz a tecnologia de comunicação rádio Jeweller com proteção multinível. O sistema operativo em tempo real OS Malevich é imune a vírus e o nosso próprio protocolo IoT elimina a possibilidade do nosso equipamento ser utilizado em redes botnet. Para evitar quaisquer ataques futuros com eficácia, realizamos regularmente testes de penetração envolvendo auditores externos.

O Ajax pode ser obstruído?

Ao contrário da maioria dos sistemas de segurança sem fios e com fios, o Ajax utiliza canais de comunicação duplos para enviar alertas — comunicação celular e Internet de banda larga. Quando há um problema com um dos canais, o Ajax troca automaticamente para o outro. Se um atacante obstruir o sinal GSM o sistema envia um alarme através de Ethernet ou Wi-Fi.

O sinal rádio entre o hub e os dispositivos pode ser obstruído?

Não sem ser detetado. O hub controla todos os detetores do sistema. A partir do momento em que deixa de receber um sinal de, no mínimo, um deles, um alarme é enviado informando os utilizadores da perda de comunicação. Adicionalmente, o hub reporta níveis elevados de ruído no canal rádio, o que pode apontar para tentativas deliberadas de obstrução ou outra interferência potente. Por exemplo, um recetor rádio avariado de um vizinho.

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Os sinais rádio do Ajax podem ser intercetados?

Não. Todos os dados dos dispositivos são encriptados com um algoritmo de chave flutuante antes de serem enviados. Para uma proteção adicional, cada dispositivo possui um identificador exclusivo que ajuda a prevenir falsificações.

Confidencialidade

Que informações recolhe a Ajax e porquê?

A Ajax recolhe apenas os dados que ajudam o sistema a desempenhar as suas funções e a melhorar as suas capacidades. Os dados são fragmentados, tornados anónimos e encriptados em vários servidores pela Europa. Entram no servidor através de um canal encriptado e não podem ser utilizados sem permissão do utilizador. Pode descobrir mais na nossa política de privacidade.

Ecologia e saúde

Ouvi dizer que os sinais rádio podem afetar a saúde de uma pessoa, especialmente a dos homens. Existe algum fundo de verdade nisso?

Existem várias coisas que afetam a saúde de uma pessoa. Entre elas, um estilo de vida sedentário, abuso de substâncias/álcool ou uma dieta má. O nosso equipamento não é nenhuma destas coisas. Para além de serem amigos das pessoas, os nossos dispositivos são amigos do ambiente. Até temos os certificados da UE como prova disso.

Serviços

Quem responde a um alarme se eu não estiver em casa?

Teoricamente, poderia permitir que o seu vizinho tivesse acesso ao sistema, autorizando-o assim a receber alertas e certificar-se de que está tudo bem. No entanto, recomendamos atribuir tal responsabilidade aos profissionais de segurança. A Ajax trabalha com centrais recetoras de alarmes por todo o mundo.

Qual é o valor da mensalidade para utilização do Ajax?

O Ajax é gratuito quando o utiliza por conta própria para auto-monitorização. Apenas terá de pagar uma taxa mensal se efetuar a ligação a uma central recetora de alarmes. O custo dependerá da sua localização, dimensão e tipo de local e quantidade de serviços solicitados.

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