PRO Desktop 3.8: configure a sinalização pela nuvem para a sua CRA

A versão atualizada PRO Desktop 3.8 traz-nos duas novas funcionalidades essenciais, destinadas a simplificar significativamente a interação com os produtos Ajax para as empresas de segurança e os engenheiros de instalação:

• A Sinalização Cloud entrega diretamente eventos a software CRA de terceiros a partir da Ajax Cloud, sem instalar o Ajax Translator nas instalações da empresa de segurança.
• A Desativação Única exclui um dispositivo durante um certo período de tempo de ativação, durante o qual não notifica acerca de alarmes ou avarias, nem executa cenários.

Adicionalmente, a atualização inclui alterações de conceção no separador “Controlo” — uma parte de uma alteração significativa nas interfaces Ajax.

Monitorização da sinalização cloud

A transmissão segura de dados é uma prioridade e a Ajax utiliza protocolos proprietários para cada sessão de comunicação dentro do ecossistema. Juntamente com a capacidade de segurança mais avançada das nossas apps e programas utilitários, pretendemos tornar o produto mais acessível aos nossos parceiros. Foi por esse motivo que desenvolvemos a funcionalidade sinalização cloud – um serviço para comunicação entre sistemas Ajax e o software de monitorização de terceiros, sem dependência da infraestrutura do parceiro.

A sinalização cloud processa todos os dados diretamente na Ajax Cloud e envia-os diretamente para o recetor CRA. A partir de agora, não existe a necessidade de instalar programas utilitários adicionais como o Ajax Translator nas instalações da empresa.

A funcionalidade está disponível com a versão PRO Desktop 3.8 e contém suporte para o protocolo SIA DC-09 (ADM-CID). Com as atualizações futuras, a lista de protocolos suportados será aumentada.

Como funciona a sinalização cloud

As empresas de segurança necessitam da app PRO Desktop e uma conta de empresa para configurar a sinalização cloud. As definições encontram-se integradas num design intuitivo e orientado para o utilizador. Sem necessidade de recorrer a programadores — está tudo disponível e pronto a funcionar, mesmo num portátil.

Apenas um funcionário a exercer um cargo de Engenheiro CMS Sénior possui os direitos necessários para configurar a sinalização cloud e alterar as definições de recetor. Para adicionar um recetor, o funcionário terá de abrir o módulo Empresa, selecionar o menu da funcionalidade Sinalização Cloud e, em seguida, selecionar Adicionar Recetor.

Um funcionário deverá especificar o nome do recetor, o endereço IP primário e a porta para estabelecer a ligação. As outras definições são opcionais (por ex., o endereço secundário ou a encriptação adicional) ou configuradas por defeito, mas, se necessário, podem ser alteradas a partir de qualquer máquina e em qualquer altura.

Adicionalmente, a Sinalização Cloud espera sempre a confirmação do recibo de mensagem a partir da CRA. Se o servidor não receber a confirmação, ele comunica a perda de comunicação.

👉 Saber mais sobre o processo de adicionar um recetor

Desativação Única

O sistema Ajax já possui a funcionalidade de Desativação Temporária para excluir dispositivos do sistema. A desativação poderá ser necessária caso o dispositivo seja instalado ou configurado incorretamente, caso haja perda da ligação com o hub ou se apresentar uma avaria. O nome da funcionalidade confundiu os instaladores: era considerada uma desativação “única”. Por conseguinte, decidimos clarificar.

Em primeiro lugar, alterámos o nome de Desativação Temporária para Desativação Permanente. Para fazer regressar um dispositivo desativado permanentemente de novo ao modo de funcionamento normal, o instalador tem de desativar manualmente a funcionalidade nas definições de cada dispositivo.

E, para uma desativação a curto prazo, desenvolvemos a funcionalidade Desativação Única. Esta funcionalidade permite desativar as notificações de estado da carcaça do dispositivo, ou exclui-lo do sistema durante um período de ativação. Após desarmar, a desativação desliga-se automaticamente e o dispositivo funciona normalmente, notificando os utilizadores e a empresa de segurança sobre alarmes e eventos.

👉 Saiba mais sobre a Desativação Única

Atualização do separador “Controlo”

Atualizámos o design do separador “Controlo”. Os ícones do modo de segurança são agora maiores e a interface é mais intuitiva. Todas as apps Ajax tornaram-se mais confortáveis, replicando padrões visuais comuns sob um único sistema de design.

👉 Mais informações sobre alterações de design nas apps Ajax

Como receber a atualização

Se tiver uma versão anterior da PRO Desktop instalada, a app oferecerá uma atualização automática.

👉 Saiba mais sobre a PRO Desktop

👉 Guia do utilizador da Ajax PRO Desktop

O Apoio Técnico da Ajax está disponível em vários idiomas para responder a quaisquer questões, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 por ano:

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