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Tudo o que precisa de saber sobre botões de pânico

Tudo o que precisa de saber sobre botões de pânico

Em situações de risco de vida, não há lugar para atrasos. Quando um ladrão invade uma loja, o empregado da caixa pode ficar numa situação crítica: qualquer ação imprudente pode provocar o intruso, tornando o pedido de ajuda aparentemente impossível. No entanto, um pequeno botão de pânico escondido na caixa registadora pode enviar um alarme silencioso ao pessoal de segurança e inverter a situação.

Os botões de pânico são uma forma cómoda e direta de assinalar um alarme. Podem ser instalados em qualquer superfície plana, transportados num porta-chaves ou mesmo usados no pulso ou à volta do pescoço. Isto torna-os uma excelente escolha para ambientes onde a segurança deve estar ao alcance da mão, como hospitais, lojas, bancos e muitos outros locais.

Que tipos de botões de pânico estão disponíveis no mercado? Quem pode beneficiar da utilização destes dispositivos? E o que é que torna as soluções Ajax especiais? Continue a ler para descobrir.

Botões de pânico: visão geral 

O que é um botão de pânico?

Um botão de pânico é um dispositivo ou uma caraterística de outros dispositivos concebidos para assinalar uma emergência. Pode enviar um alarme para uma central recetora de alarmes (CRA), para o pessoal de segurança ou para a polícia. Os botões de pânico também podem enviar alarmes aos utilizadores e acionar outros dispositivos do sistema, como as sirenes.

O que torna os botões de pânico únicos entre as soluções de segurança?

  • Conveniência: Os botões de pânico existem em todas as formas e tamanhos e oferecem diferentes opções de montagem. Isto torna-os portáteis, pouco percetíveis e instaláveis praticamente em qualquer lugar.
  • Alarmes instantâneos: O pessoal de segurança, a CRA ou a polícia, bem como os utilizadores do sistema, recebem notificações de alarme imediatamente após o botão de pânico ser premido.
  • Notificações informativas: As empresas de segurança sabem exactamente1 o que aconteceu, que botão foi premido e onde se encontra o utilizador em questão.
  • Sinais de alarme silenciosos: Os botões de pânico podem ser configurados para notificar silenciosamente o pessoal de segurança, a CRA ou a polícia do perigo, o que pode ser importante no caso de uma intrusão.

Casos de utilização do botão de pânico

Os botões de pânico são adequados para quase todos os contextos em que as pessoas se possam sentir inseguras ou em risco de ferimentos. Estes dispositivos são igualmente úteis em escolas, lojas de retalho, edifícios governamentais, locais de entretenimento, hotéis e até veículos.

Um botão de pânico é um dispositivo de segurança indispensável em ambientes onde as pessoas trabalham ou ficam sozinhas. Nestas situações, são mais suscetíveis a ataques ou correm um maior risco em caso de emergência sanitária súbita. No setor financeiro e comercial, os funcionários lidam frequentemente com dinheiro, tornando-se alvos de assaltos e intimidações. Os botões de pânico também aumentam a segurança de guardas, empregadas domésticas, taxistas e outros trabalhadores solitários, uma vez que estas profissões estão mais expostas à violência. Além disso, os dispositivos desempenham um papel crucial no sector dos cuidados de saúde e dos cuidados a idosos, onde as pessoas podem precisar de assistência para salvar vidas. 

Para além de indústrias específicas, os botões de pânico contribuem para a segurança doméstica, ajudando os residentes comuns a sinalizar prontamente uma situação perigosa. Com um simples premir de um botão, podem pedir ajuda se virem sinais de incêndio, cheirarem a gás ou ouvirem alguém a arrombar a porta.

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Tipos de botões de pânico

Botões de pânico portáteis

O design de bolso faz dos botões de pânico portáteis uma solução de segurança perfeita para pessoas que estão constantemente em movimento. Dependendo do modelo, estes botões de pânico pessoais podem enviar1 uma mensagem de texto com uma localização precisa através de um hub ou diretamente para a empresa de monitorização. Estes botões podem ser transportados como porta-chaves ou usados como acessório de pulso ou pescoço. Alguns botões de pânico portáteis possuem um microfone para comunicação por voz, permitindo aos utilizadores descrever a sua situação em primeira mão. 

Botões de pânico fixos

Os botões de pânico fixos são dispositivos fixos que são instalados num único local e não podem ser transportados. É difícil encontrar uma instalação pública sem os clássicos botões vermelhos de alarme de incêndio. Os botões de alarme de intrusão podem ser ocultados de várias formas, o que é especialmente útil para pessoas como empregados de loja. Estes dispositivos podem ser fixados debaixo de uma mesa, dentro de uma caixa registadora, ou mesmo concebidos como um pedal para enviar um alarme silencioso sem chamar a atenção. Além disso, os condutores podem colocar botões de pânico no interior dos seus veículos para avisar rapidamente de situações de risco de vida.

Botões de pânico integrados

Os botões de pânico também podem fazer parte de outros dispositivos de controlo, como teclados ou comandos. Ou podem ser integrados em software, o que permite aos utilizadores dar um alarme através de uma app móvel. Esta integração vai para além dos sistemas de segurança. Por exemplo, os botões de pânico móveis estão normalmente integrados nos sistemas operativos dos smartphones, bem como nas apps de táxi ou de partilha de automóveis. Algumas apps são concebidas especificamente para sinalizar situações perigosas e permitem aos utilizadores pedir ajuda com um simples toque. 

Botões de pânico Ajax: combinação da segurança e conforto

Botões Ajax para todas as necessidades

Os botões de pânico Ajax existem em diferentes formatos, mas servem um único objetivo — tornar a vida das pessoas mais segura. Independentemente do tipo, os botões podem enviar notificações de alarme sobre todo o tipo de ameaças. Alguns botões podem também iniciar cenários específicos. Por exemplo, um alarme de incêndio acionado pelo botão pode cortar a energia do local para conter o fogo.

Botões de pânico autónomos

Os botões de pânico Ajax como dispositivos autónomos combinam uma funcionalidade perfeita com um design cuidado. As suas carcaças sólidas são adequadas para montagem em superfícies planas e são construídas para resistir a ambientes agressivos. Todos os modelos de botões de pânico possuem proteção contra pressão acidental, o que minimiza o risco de falsos alarmes. 

  • Button Jeweller é um botão de pânico compacto sem fios que pode ser fixado num Holder para montagem à superfície. Também pode ser transportado como porta-chaves ou usado no pulso ou à volta do pescoço. O botão pode enviar um alarme, controlar dispositivos de automatização ou silenciar alarmes de incêndio. Button S Jeweller (em breve: Superior Button Jeweller), oferece a mesma funcionalidade, cumprindo também uma gama mais alargada de normas internacionais e locais, incluindo a EN 50131 (Grade 2), INCERT, SSF, UL e ANSI/SIA CP-01.
  • DoubleButton Jeweller é semelhante ao Button Jeweller, mas possui uma proteção adicional contra a ativação acidental. O dispositivo tem uma divisória de plástico entre dois botões, e os alarmes só são acionados quando ambos são premidos simultaneamente. Ao contrário do Button Jeweller, o DoubleButton pode ser utilizado exclusivamente para o envio de alarmes. O dispositivo está certificado de acordo com as normas EN 50131 (Grade 2), PD 6662:2017, UL e ANSI/SIA CP-01.
  • ManualCallPoint Jeweller é um botão de parede concebido para lidar com alarmes de incêndio. Ativa as sirenes dos detetores de incêndio ou lança cenários de automatização, como a ligação das luzes de emergência, o desbloqueio de fechaduras elétricas ou a corte de energia da instalação. O botão está protegido contra uma pressão acidental através de uma tampa frontal transparente. O ManualCallPoint Jeweller está disponível em cinco cores. Está também em conformidade com a norma EN 54-11:2001.
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Botões de pânico integrados 

Num sistema Ajax, os botões de pânico também estão disponíveis como uma funcionalidade de vários dispositivos.

Ajax SpaceControl Jeweller é um comando concebido para controlar os modos do sistema de segurança. O dispositivo permite aos utilizadores armar, desarmar ou mudar rapidamente o sistema para o modo Noturno. Além disso, o comando possui um botão de pânico que pode enviar um alarme para os utilizadores do sistema e para a CRA, bem como ativar sirenes e cenários de automatização. O dispositivo está protegido contra pressões acidentais: pode ser configurado para responder apenas a uma pressão longa ou dupla. Ajax Superior SpaceControl S Jeweller é um modelo melhorado do comando Ajax. É adequado para projetos de segurança de alto nível que exigem uma conformidade alargada com as normas.

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Todos os teclados Ajax incluem também um botão de pânico. Os KeyPad Jeweller, Superior KeyPad Fibra, KeyPad Plus Jeweller, Superior KeyPad Plus Jeweller e Superior KeyPad Outdoor Fibra têm um botão de função que pode ser definido para o modo de Pânico. Premir este botão envia um alarme a todos os utilizadores do sistema e à CRA, ativando simultaneamente as sirenes do sistema e executando cenários de automatização. KeyPad TouchScreen Jeweller e KeyPad TouchScreen Fibra Superior apresentam um separador Pânico mais flexível com três botões: Botão de pânico, Incêndio e Alerta auxiliar. Estes dispositivos também têm um separador separado para controlar até seis cenários.

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Botão de pânico em apps Ajax

Um botão de pânico está integrado na app Ajax Security System para utilizadores finais e ajuda a sinalizar uma ameaça através de um smartphone quando não existem outros meios disponíveis. Quando o botão é premido, a app envia uma notificação a todos os utilizadores do sistema e à CRA, com a localização exata do utilizador que premiu o botão de pânico. Os utilizadores podem também copiar as coordenadas do historial de eventos e partilhá-las conforme necessário.

O botão de pânico móvel Ajax também oferece oportunidades de receitas para as empresas de segurança. Podem fornecer serviços de proteção pessoal às pessoas que utilizam a app Ajax mas não dispõem de um sistema de segurança. Isto não só proporciona aos utilizadores uma maior sensação de segurança, como também dá às empresas mais uma forma de gerar rendimentos com a Ajax.

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Integração de botão de pânico de terceiros

Substituir botões com fios desactualizados mas utilizáveis pode ser uma verdadeira luta. Para poupar o seu próprio tempo e o dinheiro do cliente, um instalador pode integrar botões de terceiros num sistema Ajax.

Os módulos de integração Ajax transformam praticamente qualquer botão com fios num componente completo de um sistema de segurança Ajax. Isto permite aos utilizadores finais e aos profissionais gerir o botão através de apps Ajax. Os módulos podem ser configurados para transmitir eventos e tipos de alarme específicos a partir de botões de pânico de terceiros e até serem utilizados para executar cenários de automatização.

O Transmitter Jeweller é um módulo sem fios para integrar um dispositivo de terceiros num sistema Ajax. Os botões de pânico com fios podem ser ligados ao módulo utilizando um cabo até 3 m de comprimento.

Superior Transmitter Fibra é um módulo de integração com fios disponível para parceiros acreditados da Ajax Systems. Ao contrário dos dispositivos Jeweller, utiliza a tecnologia proprietária Fibra com fios para comunicar com um hub. O módulo é muito pequeno, por isso pode ser instalado dentro de um botão.

MultiTransmitter Jeweller é uma solução que pode integrar até 18 dispositivos com fios num sistema Ajax. Os botões de pânico podem ser ligados com um cabo até 400 m de comprimento. A versão com fios, Superior MultiTransmitter Fibra, está disponível apenas para parceiros acreditados da Ajax Systems.

Superior MultiTransmitter IO (4X4) Fibra possui quatro entradas para receber alarmes de dispositivos de terceiros e quatro saídas para controlar dispositivos elétricos e aparelhos. Tal como outros módulos de integração com fios Ajax, transmite alarmes de botões de pânico com fios ligados através do protocolo seguro Fibra. Graças à funcionalidade combinada do módulo, os botões integrados podem ativar sirenes ou luzes estroboscópicas ligadas ao mesmo módulo.

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Como é que os botões de pânico Ajax funcionam?

Os botões de pânico Ajax fazem parte do ecossistema Ajax e requerem um hub Ajax instalado no local seguro. Quando premido, o botão de pânico envia um alarme para o hub. Ao receber o alarme, o hub transmite uma notificação a todos os utilizadores do sistema de segurança e envia um código de evento para a empresa de monitorização.

Existem várias formas de os botões de pânico aumentarem a segurança no local. Em caso de alarme, podem ser utilizados para ativar sirenes nas instalações para afugentar intrusos ou assinalar uma ameaça para as pessoas nas proximidades. Além disso, os botões podem ser configurados para enviar um alarme silencioso para a empresa de monitorização. Neste caso, não disparam as sirenes e os intrusos não se apercebem de que a equipa de intervenção rápida está a caminho.

Os botões de pânico também podem ativar outros dispositivos no sistema de segurança graças aos cenários de automatização. Funcionam em resposta a um alarme acionado com o botão e ativam relés inteligentes, tomadas, interruptores de luz e outros dispositivos de automatização. Por exemplo, se um botão assinalar um incêndio, pode acionar um relé WallSwitch Jeweller para cortar a energia da instalação. 

Os botões de pânico Ajax suportam vários tipos de alarmes, incluindo alarmes de intrusão, incêndio, gás e auxiliares. Os utilizadores PRO também podem definir um alarme personalizado para assinalar uma ameaça específica. Neste caso, apenas os utilizadores do sistema recebem a notificação de alarme, e nenhum código de evento é enviado para a empresa de monitorização.

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Em alternativa, alguns botões de pânico Ajax, como o Button Jeweller ou o Button S Jeweller, podem funcionar como controlos de automatização. Em modo de controlo, estes botões permitem gerir o aquecimento do local, todas ou algumas luzes e aparelhos específicos graças a cenários de automatização.

Porquê escolher a Ajax 

Os botões de pânico Ajax destacam-se como soluções fiáveis e versáteis que cumprem até as mais rigorosas normas internacionais e locais. No centro destes dispositivos estão tecnologias proprietárias que garantem um funcionamento seguro e sem problemas a longas distâncias. Os dispositivos sem fios utilizam o protocolo de comunicação Jeweller, enquanto os dispositivos com fios comunicam com um hub através da tecnologia Fibra. Ambos os protocolos fornecem uma encriptação de dados robusta, proteção contra sabotagem, falsificação e roubo de dados, bem como um excelente alcance de comunicação até 2000 metros.

A instalação de dispositivos Ajax é significativamente mais rápida do que a de soluções concorrentes. Para adicionar um botão de pânico ao sistema, o instalador só precisa de digitalizar um código QR ou executar a digitalização em linha. Todo o processo de configuração e manutenção é gerido através de apps Ajax intuitivas. Em combinação com uma excelente autonomia dos dispositivos e uma opção de controlo remoto, isto garante uma manutenção do sistema económica e de baixo esforço. 

O hardware cuidadosamente concebido abre várias possibilidades de utilização para os botões. Podem ser instalados virtualmente em qualquer parte de uma instalação para aumentar a segurança ou executar cenários de automatização. Todos os botões de pânico Ajax possuem proteção contra pressão acidental, o que resolve um problema comum de falsos despachos de patrulha.

Concluindo

A Ajax oferece uma vasta gama de botões de pânico de várias formas e tamanhos, juntamente com módulos para integração de dispositivos de terceiros. Estas soluções são adaptadas para atender às necessidades de diferentes projetos e melhorar a segurança em várias instalações. Graças aos dispositivos e cenários de automatização, estes botões evoluíram para se tornarem não só dispositivos fiáveis de emissão de alarmes, mas também práticos controlos de sistemas inteligentes. 

Os botões de pânico proporcionam vantagens significativas tanto para os utilizadores finais como para as empresas de monitorização. Estes últimos podem expandir os seus serviços e impulsionar o crescimento do negócio. Os botões Ajax também melhoram o desempenho da empresa, uma vez que fornecem notificações informativas que permitem respostas rápidas e eficientes a ameaças, exigindo uma manutenção mínima no local. Para os utilizadores, estes botões dão a confiança de que, em qualquer emergência, a ajuda está ao seu alcance.

Produtos

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As funcionalidades do botão de pânico dependem do tipo de dispositivo, das definições e do sistema em que funciona.