Política Anti-Spam

Com efeito a partir de 7 de maio de 2020

Empenhamo-nos em proteger e respeitar a sua privacidade e segurança, pelo que este texto sobre a Política Anti-Spam (doravante, a “Política”) explica como pode lidar com o spam, por exemplo, como denunciar spam, optar por não receber mensagens enviadas para uma multiplicidade de destinatários, etc. A Política é parte integrante do nosso Acordo de Utilizador Final e da nossa Política de Privacidade. Tenha em atenção que podemos alterar a Política em qualquer altura, publicando uma nova versão no nosso sítio Web.

1. O que é o spam?

O spam é qualquer tipo de comunicação digital não desejada, não requerida e não solicitada que é enviada em bloco para uma multiplicidade de destinatários sem a sua permissão.

2. Enviam spam?

Não enviamos spam e não toleramos spam. Levamos a sua privacidade e segurança muito a sério e utilizamos os seus dados pessoais para lhe enviar as nossas mensagens somente após obtermos o seu consentimento para as receber, em conformidade com a nossa Política de Privacidade.

3. Alguma circunstância especial poderá levar a que me enviem uma mensagem?

Por norma, esforçamo-nos por não lhe enviar mensagens sem a sua permissão. Contudo, poderão surgir situações em que tenhamos de lhe enviar informações importantes sobre os nossos serviços ou produtos que tenham impacto na sua segurança, ou na sua experiência de utilizador, antes de nos dar o seu consentimento para receber as nossas notificações. Nesse caso, poderemos utilizar outros fundamentos legais, ao abrigo da lei aplicável, para lhe enviar mensagens, como o nosso interesse legítimo ou a nossa obrigação de cumprir um acordo celebrado consigo.

4. O que deverei fazer para deixar de receber as vossas mensagens?

Se pensa ter recebido uma mensagem não solicitada com informações relacionadas com a Ajax, ou se deseja optar por não receber mensagens nossas, pode anular a sua subscrição enviando-nos um pedido para newsletters@ajax.systems. Tenha em atenção que uma vez que prestamos serviços que ajudam terceiros a proteger a sua segurança, não poderá cancelar a receção de mensagens diretamente relacionadas com estes serviços enquanto o Acordo de Utilizador Final estiver em vigor ou enquanto usufruir em paralelo de serviços de proteção de segurança de terceiros e dos nossos produtos.

5. Existem outras opções de auto-exclusão?

Se pretende deixar de receber os nossos emails, pode anular a sua subscrição através de uma hiperligação de cancelamento que colocamos em cada email (disposto na parte inferior). Para nos informar de que pretende deixar de receber mensagens enviadas em bloco para múltiplos destinatários tem ainda como opção enviar uma carta para o nosso endereço especificado no Acordo de Utilizador Final. Quando obrigatório por lei, poderemos colocar o nosso endereço nas nossas mensagens.

6. Que endereço de email posso utilizar para enviar uma reclamação?

Lamentamos saber que não está satisfeito com algo decorrente dos nossos procedimentos. Pode enviar uma reclamação relativa à nossa política de envio de mensagens para o seguinte email: newsletters@ajax.systems.