Monitorização profissional inteligente
Acreditamos que a melhor experiência do utilizador só pode ser alcançada através de uma cooperação estreita entre hardware e software. A nossa experiência em equipamento de segurança está comprovada. Os nossos concorrentes admiram as apps Ajax. O nosso próximo desafio é levar a monitorização profissional a um novo nível. Acreditamos que a 911 pode alcançá-lo.
Monitorização sem complicações
A segurança começa com o alarme de um detetor e termina com o processamento do mesmo por parte de um operador. Com a introdução da CRA 911, este processo torna-se perfeitamente integrado.
Quando é criado um objeto na 911, a configuração de hardware do sistema Ajax é carregada automaticamente a partir do servidor da nuvem. O engenheiro da empresa não perde tempo a transferir os dispositivos manualmente. Não existe risco de erro mecânico. A empresa não sofre perdas.
Uma interface que trabalha para si
Cada ecrã da 911 implementa a ideia de eficiência. Os alarmes são combinados num incidente, o que facilita ao operador avaliar o que está a acontecer e melhorar a velocidade de resposta. As opções flexíveis de filtragem por eventos e objetos permitem a um engenheiro administrar centenas de milhares de sistemas de segurança numa app. A pesquisa ultra rápida facilita a navegação. Graças à interface adaptativa, torna-se confortável trabalhar em qualquer ecrã.
Verificação fotográfica como prova do profissionalismo
Minimize as reações a falsos alarmes. Esteja onde a sua ajuda é necessária. A verificação fotográfica é a nova norma para a monitorização inteligente.
A verificação fotográfica está disponível imediatamente após a instalação da 911. Não são necessários módulos extra e configurações da app.
Uma ferramenta para um trabalho de equipa produtivo
Na 911, combinamos as melhores práticas de CRA profissional e a abordagem de design de interface de ponta para criar uma app conveniente, para um trabalho bem coordenado do pessoal da central de monitorização. As capacidades da 911 têm em conta as tarefas específicas de cada utilizador da estação de monitorização e ajudam a empresa a trabalhar de forma mais eficiente.
Diretor
Gere as permissões e analisa o desempenho do serviço
Operador
Processa os incidentes e coordena as unidades de resposta rápida
Engenheiro
Liga os objetos e administra os sistemas de segurança
Protege contra emergências
Com a 911, não é preciso interromper o serviço de monitorização durante muito tempo devido a falhas do servidor, faltas de energia ou incêndio no edifício. Os colaboradores simplesmente iniciam sessão nas respetivas contas em portáteis de reserva ligados à Internet móvel e podem continuar a trabalhar. Demora apenas uns minutos a recuperar de uma emergência. Qual dos seus concorrentes pode oferecer esta fiabilidade aos seus clientes?
Fiabilidade de comunicação ao nível bancário
A 911 precisa de apenas um minuto para detetar se a comunicação com o sistema de segurança foi interrompida. A transferência da informação é efetuada através de protocolos encriptados seguros. Para a empresa, esta é uma capacidade de proporcionar aos clientes o nível de sinalização de Grau 4, por predefinição.
De 10 segundos
a 5 minutos de intervalo de teste
Outras
CRA
CRA
De 15 minutos
a 24 horas de intervalo de teste
Infraestrutura na nuvem sem custos adicionais
A 911 não necessita de servidores potentes, IPs dedicados e um administrador do sistema na equipa. A app pode correr num computador económico e monitorizar centenas de milhares de objetos. Os cálculos decorrem no servidor Ajax Cloud. Os dados são armazenados encriptados. O servidor encontra-se em vários centros de dados dispersos geograficamente, dispõe de um equilíbrio de carga inteligente e utiliza tecnologias de servidor de ponta.
2 anos
de arquivo de eventos
24/7/365
Suporte
Pronta a crescer juntamente com a sua empresa
A natureza da nuvem torna a 911 a ferramenta perfeita para uma empresa de monitorização em forte crescimento. O aumento de uma centena para mil ou até centenas de milhares de objetos não requer que a empresa tenha de reconstruir a infraestrutura, adquirir novo equipamento e expandir o pessoal da central de monitorização. A 911 assegura qualquer carga de trabalho, libertando recursos para melhorar o serviço de apoio ao cliente.
Junte-se ao lado inteligente
Se tiver um computador com acesso à Internet, está preparado para disponibilizar serviços de monitorização profissionais com a 911. Quer experimentar?
Caixa de ferramentas para profissionais
Apps gratuitas para instaladores e engenheiros de centrais recetoras de alarmes se ligarem e gerirem os sistemas de segurança Ajax.
Guia para trabalhar com a 911
Como adicionar operadores, engenheiros e unidades de resposta rápida
Como adicionar hubs e criar objetos de segurança
Como configurar e eliminar objetos de segurança
Como utilizar o diário de eventos
