Historia Ajax Systems

Początki firmy

Aleksandr Konotopski założył Ajax Systems w 2011 r. Pierwotnym celem przedsiębiorstwa było zajęcie niszy w produkcji systemów alarmowych ze średniej półki cenowej, z pozycją pomiędzy tanimi chińskimi i droższymi markami zachodnimi.

Pierwsze wyzwania

Zespół opracował pierwsze czujniki zaledwie w ciągu roku. Produkty te odnotowały spory sukces na lokalnym rynku. Jednak gdy zespół zaprezentował go na międzynarodowej wystawie, nikt nie był zainteresowany. Na globalnym rynku zastąpienie importu samo w sobie nie jest wystarczające, aby przyciągnąć uwagę; kluczem do sukcesu są innowacje i wyjątkowość.

Będąc tego pełni świadomi, Aleksandr i jego zespół podjęli misję stworzenia systemu alarmowego od podstaw. Ten nowy system miał być wyposażony we własny protokół komunikacyjny, panel sterowania, czujniki, serwer w chmurze oraz dedykowaną aplikację mobilną.

Urządzenia bezprzewodowe Ajax i inwestycje SMRK

Po trzech latach prac rozwojowych firma Ajax Systems zaprezentowała czujniki bezprzewodowe nowej generacji. Pierwsza wersja obejmowała czujniki ruchu, otwarcia drzwi/okien, dymu, czujniki stłuczenia szkła, oraz moduły umożliwiające integrację z centralami alarmowymi innych producentów (ponieważ w tamtym okresie Ajax nie wprowadził jeszcze na rynek własnej jednostki centralnej).

Do obsługi czujników stworzono zastrzeżony protokół radiowy Jeweller. Wyróżniał się imponującym zasięgiem łączności sięgającym 2000 metrów oraz wyjątkową efektywnością energetyczną. Urządzenia Ajax cechowały się możliwością pracy na dołączonych bateriach aż do siedmiu lat. Skupiono się nie tylko na niezawodności; równie istotny był także design, komfort i łatwość użytkowania.

Innowacyjne podejście Ajax przyciągnęło uwagę ukraińskiego funduszu inwestycyjnego SMRK, którego współzałożycielem jest Oleksandr Kosovan, dyrektor generalny znanej ukraińskiej firmy informatycznej MacPaw. Za sprawą inwestycji SMRK w wysokości 1 miliona dolarów, Ajax Systems rozszerzył swoją ofertę produktów i opracował kompleksowy system alarmowy.

Aby zagwarantować najwyższą jakość, uruchomiono produkcję w Kijowie w Ukrainie. Ajax Systems zatrudniał wówczas 40 osób.

Początki międzynarodowej ekspansji

W 2016 roku firma Ajax Systems wprowadziła na rynek inteligentną jednostkę centralną nazwaną Hub. Urządzenie to sprawnie zintegrowało różnorodne elementy systemu alarmowego, tworząc jedną wspólną całość, uzupełnioną o serwer Ajax Cloud oraz proste w obsłudze aplikacje mobilne do sterowania systemem.

W tym samym roku wprowadzono również czujniki dymu i zalania, a także przekaźnik do zdalnego sterowania zasilaniem. Za sprawą tych nowych funkcjonalności, system nie tylko zapewniał ochronę przed włamaniami, ale także przed pożarem i zalaniem. Ponadto użytkownicy zyskali możliwość zdalnego zarządzania urządzeniami elektrycznymi w swoich domach.

Ajax Systems z sukcesem zadebiutował na arenie międzynarodowej w tym samym roku, prezentując swoje produkty podczas trzech głównych targów branży bezpieczeństwa w Las Vegas, Londynie i Essen.

Do końca 2016 roku liczba pracowników firmy wzrosła 2,5-krotnie, osiągając 125 osób. Asortyment produktów został rozszerzony do 13 urządzeń, a miesięczna produkcja potroiła się, sięgając 12 000 sztuk. Co więcej, produkty Ajax zadebiutowały w pięciu krajach.

Uznanie profesjonalistów

Rok 2017 był dla Ajax Systems rokiem znaczących wyróżnień. Firma zdobyła kilka nagród na międzynarodowych targach bezpieczeństwa, a w szczególności tytuł "Security System of the Year" na targach IFSEC w Anglii. Sukces ten sprawił, że Ajax stał się najczęściej nagradzanym bezprzewodowym systemem alarmowym w Europie.

Zespół badawczo-rozwojowy ulepszył system operacyjny huba, nadając mu nazwę OS Malevich. System wyróżniał się wyjątkową niezawodnością, odpornością na wirusy i cyberataki oraz możliwością szybkiego dostosowania do zmiennych potrzeb klienta.

Dodano również opcję integracji z monitoringiem wideo. Dzięki obsłudze standardowego protokołu RTSP możliwe stało się podłączenie do systemu Ajax praktycznie dowolnej kamery IP.

Pod względem wskaźników biznesowych Ajax Systems wykazał imponujące wyniki: pięciokrotny wzrost wolumenu sprzedaży i ekspansję z 45 do 67 krajów na całym świecie. Sprzedaż wzrosła szczególnie w takich krajach jak Włochy, Hiszpania, Norwegia, Szwecja i Dania.

Do końca 2017 roku zespół powiększył się do 230 pracowników, a tempo produkcji wzrosło do 44 000 urządzeń miesięcznie.

Przygotowania do kolejnego przełomu

Rok 2018 okazał się przełomowy dla Ajax, cechując się istotnymi zmianami i optymalizacjami. Główny nacisk położono na usprawnienie procesów wewnętrznych firmy, a zwłaszcza przygotowanie produkcji do dalszego, dynamicznego wzrostu.

Ajax pomyślnie przeszedł europejski audyt jakości, otrzymując certyfikat zgodności z europejską normą EN 50131 i zdobywając certyfikat Grade 2 w pięciostopniowej skali.

Jednym z priorytetowych celów na tamten rok było wprowadzenie na rynek urządzeń ochrony zewnętrznej. Linię otwierał MotionProtect Outdoor, zewnętrzny czujnik ruchu z dwustopniową ochroną przed fałszywymi alarmami.

Kolejnym kamieniem milowym było wdrożenie Enterprise API, interfejsu umożliwiającego integrację produktów Ajax z usługami i aplikacjami innych firm.

Firma świętowała wyprodukowanie swojego milionowego urządzenia. Zespół powiększył się do 450 osób, a produkcja przekroczyła 100 000 czujników miesięcznie.

Multi-release, inteligentny dom i 10 milionów dolarów od Horizon Capital

W roku 2019 miało miejsce ważne wydarzenie w historii Ajax — Multi-release. Firma zaprezentowała jednocześnie kilka znaczących nowości i aktualizacji:

• Bezpieczna weryfikacja fotograficzna alarmów stała się dostępna dla Ajax za sprawą wydania nowej centrali alarmowej Hub 2 oraz czujnika MotionCam z kamerą fotograficzną. Zespół Ajax opracował protokół radiowy Wings wyłącznie dla MotionCam. Protokół ten pozwolił na zapewnienie bezpiecznej transmisji obrazu w czasie krótszym niż 9 sekund na odległości do 1700 metrów.
• Ajax poczynił znaczące kroki w kierunku integracji inteligentnego domu, wprowadzając nowe scenariusze automatyzacji zarówno dla bezpieczeństwa, jak i komfortu. Linia urządzeń automatyzacji została rozbudowana o inteligentną wtyczkę Socket, podczas gdy Button otrzymał alternatywny tryb sterowania scenariuszami.
• Nowy inteligentny podwajacz zasięgu sygnału radiowego ReX zwiększył potencjalny obszar zasięgu Ajax z 12 do 16 km². Za sprawą aktualizacji systemowej OS Malevich 2.8 huby Ajax mogły od teraz współpracować z aż pięcioma podwajaczami zasięgu ReX jednocześnie, zwiększając maksymalny obszar transmisji sygnału do 35 km².

Możliwe stało się również podłączenie kamer i rejestratorów Dahua, Hikvision, Safire oraz Uniview do Ajax. Proces ten zajmuje teraz mniej niż minutę i nie wymaga żadnych dodatkowych regulacji.

Niezwykłe osiągnięcia firmy, zarówno na poziomie krajowym, jak i globalnie, przyciągnęły uwagę międzynarodowego funduszu Horizon Capital, co zaowocowało inwestycją w wysokości 10 milionów dolarów. Długoterminowy plan tej współpracy zakłada wprowadzenie Ajax Systems na giełdę.

Firma wciąż się rozwijała. Miesięczna produkcja osiągnęła poziom 220 000 urządzeń, a firma rozszerzyła swoją obecność na rynku, docierając do 93 krajów, natomiast liczba pracowników przekroczyła 800 osób. W Charkowie otwarto nowe biuro badawczo-rozwojowe, a także oddziały w Zjednoczonych Emiratach Arabskich i Wielkiej Brytanii.

Ajax Special Event, współpraca z Andrijem Szewczenką i ochrona obiektu UNESCO w Norwegii

Rok 2020 był rokiem wielkich wyzwań. Branża bezpieczeństwa stanęła przed poważnymi wyzwaniami w związku z pandemią Covid-19. Ajax Systems wierzy jednak, że każdy kryzys niesie ze sobą także nowe możliwości.

Pandemia niestety ograniczyła zespołowi Ajax możliwość do osobistych spotkań z partnerami i instalatorami. Jednak firma szybko dostosowała się do nowych warunków, przenosząc swoje działania na platformę internetową, gdzie mogła efektywnie prezentować swoje najnowsze produkty. W ten sposób odbył się pierwszy Ajax Special Event, duża wirtualna prezentacja nowych urządzeń i aktualizacji Ajax. Wydarzenie było prezentowane dla partnerów i użytkowników ze 120 krajów w dziewięciu językach jednocześnie. Zespół Ajax przedstawił osiem innowacyjnych rozwiązań, w tym Hub 2 Plus, MultiTransmitter, StreetSiren DoubleDeck oraz oprogramowanie do monitorowania 911. Kolejnym wyjątkowym punktem programu był premierowy film przedstawiający produkty Ajax, który został stworzony w duchu hollywoodzkich produkcji.

Letnia aktualizacja OS Malevich 2.9 obejmowała import danych huba oraz szereg dodatkowych funkcji, podczas gdy jesienna wersja OS Malevich 2.10 wprowadziła funkcję potwierdzania alarmu z wieloma czujnikami, nowe urządzenie DoubleButton oraz zgodność z kluczowym brytyjskim standardem PD 6662.

Kolejnym ważnym wydarzeniem była współpraca z legendą światowego futbolu Andrijem Szewczenką. Został on ambasadorem Ajax na rynku włoskim i wziął udział w całej serii filmów na potrzeby wspólnej kampanii cyfrowej.

Ponadto rok 2020 stał się rokiem zaufania dla Ajax. System Ajax został wybrany do zapewnienia ochrony pożarowej zabytkowych budynków w Norwegii, wielopiętrowych budynków w Czechach oraz obiektów produkcyjnych na terenie dużego przedsiębiorstwa rolnego.

Warto również podkreślić, że Ajax pozyskał do swojego zespołu wybitnych dyrektorów ds. sprzedaży, aby wzmocnić pozycję firmy na rynku brytyjskim, południowoafrykańskim, włoskim oraz iberyjskim, jednocześnie rozwijając lokalne zespoły w tych regionach.

Dzięki aktualizacji aplikacji Translator, najbardziej popularne aplikacje monitorujące w Europie, takie jak Manitou, Horus, SBN, WBB, Patriot, V1, F1, Sentinel, Kronos i ABsistemDC(NG)v2, zyskały możliwość obsługi nowych funkcji oferowanych przez systemy Ajax, w tym weryfikację zdjęć.

Pomimo trudnej sytuacji gospodarczej na świecie, Ajax Systems nadal się rozwijał. Firma otworzyła swoją drugą fabrykę i zwiększyła produkcję do 450 000 urządzeń miesięcznie. Liczba użytkowników systemu wzrosła do 830 000, a liczba pracowników firmy zwiększyła się do 1500 na całym świecie.

Fibra, 18 nowych produktów, 2 nowe centra badawczo-rozwojowe i pierwszy milion użytkowników

Rok 2021 to wyjątkowy okres w historii Ajax Systems, naznaczony kilkoma przełomowymi wydarzeniami, takimi jak osiągnięcie miliona użytkowników, wprowadzenie nowej linii produktów przewodowych Fibra, rekordowa liczba nowych produktów i podejmowanie projektów, które kiedyś wydawały się poza zasięgiem.

Od tego momentu logo Ajax widoczne jest na brytyjskim jachcie wartym miliony dolarów, na wieży telefonii komórkowej w Bangladeszu, na kolei w Szwajcarii, na farmie grzybów w Turcji, w muzeach w Danii i Afryce Południowej, w XIX-wiecznym zamku w Niemczech, w szpitalu w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, a nawet w bazie badawczej na Antarktyce.

Zespół Ajax Systems zatrudniał 1734 osoby, w tym 374 inżynierów. W 2021 roku firma otworzyła nowe biura badawczo-rozwojowe w Winnicy i Lwowie oraz przejęła zespół Concepter, studio projektowania i rozwoju produktów. Inżynierowie z zespołu Concepter przyczynili się za sprawą swojej wiedzy do wzbogacenia różnych zespołów badawczo-rozwojowych w Ajax Systems.

Dzięki całościowym usprawnieniom w zakresie badań i rozwoju linia produktów Ajax w ciągu ostatniego roku powiększyła się o rekordową liczbę 18 nowych urządzeń, w tym rewolucyjną linię urządzeń przewodowych Fibra. Nowe produkty zostały tradycyjnie zaprezentowane podczas dwóch wirtualnych prezentacji Ajax Special Event.

Światowa ekspansja Ajax stale się rozrastała. Firma ustanowiła silne lokalne zespoły w Wielkiej Brytanii, Włoszech, Francji, na Półwyspie Iberyjskim oraz w Afryce Południowej. Ponadto pozyskała wykwalifikowanych regionalnych kierowników ds. sprzedaży, aby wzmocnić swoją obecność w Europie Północnej, na Bałkanach i Adriatyku, w krajach Beneluksu, Indiach, Australii i Oceanii. Z początkiem 2021 roku Karl Robb został niezależnym członkiem zarządu Ajax Systems. Karl rozpoczął proces optymalizacji struktury korporacyjnej oraz przygotowania spółki do debiutu na giełdzie.

W miarę stopniowego powrotu wydarzeń offline Ajax wziął udział w 16 międzynarodowych targach w dziewięciu krajach, w tym w Turcji, Indiach i USA.

W Ukrainie Ajax został najbardziej zapamiętany dzięki zakrojonej na szeroką skalę kampanii reklamowej "Twoja ochrona w niedoskonałym świecie". Okazjonalna współpraca z Darijo Srną zaowocowała długoterminową współpracą: chorwacki obrońca i zdobywca Pucharu UEFA został ambasadorem Ajax Systems w Chorwacji.

Z końcem 2021 roku firma Ajax Systems stała się przodującym producentem systemów alarmowych w Europie. Liczba krajów, w których firma stała się obecna wzrosła do 130, a liczba użytkowników Ajax osiągnęła 1 250 000.

Wojna, wejście na nowe rynki, fabryka w Turcji i wydarzenie Special Event: Strefa Komfortu

Rok 2022 był rokiem wytrwałości, ciężkiej pracy i wykorzystania kryzysu jako potężnej motywacji. Nikt nie spodziewał się, że nowym wyzwaniem będzie pełnoskalowa inwazja rosji na Ukrainę. I nawet to nie przeszkodziło w tym, aby stale rozwijać firmę, współpracować z partnerami i pomagać w drodze do zwycięstwa.

Pomimo wszystkich wyzwań, przychody Ajax Systems wzrosły o 35%, a moce produkcyjne podwoiły się w porównaniu do poprzedniego roku. Firma otworzyła fabrykę w bezpieczniejszym regionie kraju, stworzyła tam nowe stanowiska pracy i przeniosła wielu pracowników.

Dostawy do partnerów zostały wznowione w ciągu trzech tygodni, a pełny cykl produkcyjny został wznowiony w ciągu pięciu tygodni. Wszystko to w obliczu bombardowań i nowych wyzwań logistycznych.

W tym samym czasie Ajax Systems otworzył swoją pierwszą zagraniczną fabrykę w Turcji i dalej rozwijał swoje linie produktów. Do końca roku firma zaznaczyła swoją obecność w 169 krajach i weszła na rynki Ameryki Północnej i Południowej, w tym USA, Kanady, Argentyny, Urugwaju i nie tylko.

Tematem przewodnim kolejnego Special Event była Strefa komfortu. Podczas prezentacji zespół Ajax tradycyjnie zaprezentował szereg aktualizacji i produktów, w tym inteligentny włącznik światła LightSwitch, monitor jakości powietrza LifeQuality, nową serię zabezpieczeń pożarowych FireProtect 2 oraz zdalnie sterowany zawór odcinający wodę WaterStop.

Firma przeszła na pojedynczy Portal Partnerski Ajax w celu zapewnienia wysokiej jakości i szybkiej korespondencji z partnerami, odnowiła własny system szkoleniowy, uruchomiła odświeżoną akademię Ajax Academy i zwróciła szczególną uwagę na rozwój społeczności Ajax. Ajax Systems wziął udział w 51 targach w 32 krajach, zorganizował 169 webinarów i innych różnorodnych wydarzeń online oraz na żywo, a także uruchomił nową stronę internetową Customer Stories i otrzymał prestiżową profesjonalną nagrodę GIT Security Award.

Oprócz tego deweloperzy Ajax wspólnie pracowali nad aplikacją Air Alert na smartfony, która ostrzega mieszkańców Ukrainy przed nalotami. Aplikacja, z ponad 21,6 milionami pobrań, odegrała kluczową rolę w ochronie życia.

Zespół Ajax osiągnął 2620 pracowników, a liczba osób w dziale badań i wzrosła do ponad 600 inżynierów. Linia produktów została rozszerzona do ponad 70 urządzeń przewodowych i bezprzewodowych.