Polska
Zostanie czempionem w lidze amatorskiej lub lokalną legendą sportu to niemałe osiągnięcie. Ale wszyscy wiemy, że gra o prawdziwie wysokie stawki toczy się w ligach profesjonalnych. Świat systemów alarmowych funkcjonuje podobnie. Rozwiązanie z zakresu ochrony musi przejść niezależną kontrolę, aby mogło zostać uznane za profesjonalne. Dopiero wtedy agencje ochrony i ubezpieczeń oraz instalatorzy będą chcieli korzystać z twojego produktu. Gdy urządzenie przejdzie certyfikację, zapewnienia producenta dotyczące funkcjonalności, niezawodności i trwałości technologii stają się czymś więcej niż słowami. To fakty poparte dowodami. Użytkownicy nie powinni mieć żadnych wątpliwości co do tego, że produkt będzie w stanie chronić ich własność i życie.
Porozmawiajmy o tym, w jaki sposób systemy alarmowe zdobywają certyfikaty zgodności oraz o stopniach niezawodności, zwanych też klasami. Jakie są kluczowe różnice między nimi, jak wygląda procedura testowania i w jaki sposób certyfikacja gwarantuje jakość? Dla nas to coś więcej niż teoria — na przestrzeni 4 miesięcy urządzenia Ajax zostały przetestowane w pięciu laboratoriach pod kątem zgodności z wszelkimi zasadami, regulacjami i wymaganiami. Jest to historia o tym, w jaki sposób urządzenia Ajax pomyślnie zdobyły ten certyfikat.
Kto ocenia systemy alarmowe?
Gdy technologia jest odpowiedzialna za własność i życie użytkowników, to musi być niezawodna. Poleganie wyłącznie na zadeklarowanych funkcjach i na reputacji producenta byłoby nieodpowiedzialne. Potrzebne jest kwalifikowane i niezależne badanie. Na europejskim rynku ochrony normą bezpieczeństwa jest EN 50131-1:2006.
Akredytowane laboratoria poddają rozwiązania bezpieczeństwa testom w zakresie funkcjonalności, odporności na warunki pogodowe, zakłócenia mechaniczne i zewnętrzne pola elektromagnetyczne. Testowana jest jakość komunikacji radiowej, jak również możliwość wywierania wpływu na działanie urządzenia z zewnątrz. Wyniki testu są rejestrowane i sprawdzane przez organ certyfikacyjny. Jeśli przeprowadzono wymagane testy, wybrano odpowiednie metody i wydano wszystkie niezbędne dokumenty, organizacja certyfikuje urządzenia i przypisuje im klasę niezawodności.
Jaka jest różnica między klasami?
Niezawodność systemu alarmowego określa się, biorąc pod uwagę atakujących, którzy mają zróżnicowaną wiedzę i sprzęt. Im wyższa klasa, tym bardziej odporny jest system alarmowy. Warto zauważyć dwie istotne kwestie: klasa Grade 4 jest rzadko spotykana w systemach na rynku masowym, ze względu na niezwykle wyśrubowane wymagania, a druga sprawa to, że aktualnie na rynku nie istnieją rozwiązania bezprzewodowe w stopniu Grade 3. Dlatego producenci bezprzewodowych systemów alarmowych mogą otrzymać Grade 1 lub Grade 2.
Chociaż certyfikat EN 50131 nie jest obowiązkowym wymogiem w branży bezpieczeństwa, jego posiadanie stanowi niepodważalną zaletę. Zwiększa to konkurencyjność firmy oraz produktu na rynku. Bez tego agencje ochrony, firmy monitorujące i ubezpieczeniowe są mniej skłonne do angażowania się w ten produkt.
Nie wdając się w skomplikowane szczegóły techniczne – klasy odzwierciedlają stabilność i zakres systemu alarmowego:
Grade 1. System jest w stanie stawić opór niedoświadczonym atakującym. Chroni najbardziej oczywiste punkty dostępu, na przykład drzwi frontowe. Nadaje się do miejsc, gdzie ryzyko włamania jest minimalne, a w pomieszczeniu nie znajdują się cenne przedmioty.
Grade 2. System jest w stanie stawić opór doświadczonym atakującym wyposażonym w specjalistyczny sprzęt. Chroni drzwi, okna i inne możliwe punkty dostępu. Nadaje się do mieszkań, domów i biur.
Grade 3. System jest w stanie stawić opór intruzom posiadającym profesjonalne umiejętności i wiedzę oraz używającym przenośnego sprzętu elektronicznego. Chroniony jest każdy możliwy punkt dostępu, jak również ściany i sufity. Nadaje się do dużych zakładów komercyjnych, takich jak centra handlowe.
Grade 4. System jest w stanie stawić opór profesjonalnym grupom, które planują ataki z wyprzedzeniem i są wyposażone w pełny zakres sprzętu. Nadaje się do obiektów najbardziej narażonych na ryzyko włamania lub ataku terrorystycznego.
Podczas gdy klasy przyznawane są poszczególnym urządzeniom, systemy alarmowe oceniane są całościowo. Klasę systemu określa urządzenie systemowe z najniższą klasą.
Jeśli tylko jeden czujnik alarmowy posiada Grade 1, wtedy cały system alarmowy zostanie oceniony jako Grade 1. Dzieje się tak nawet wtedy, gdy 100 urządzeń w ramach tego samego systemu ma Grade 3.
Mówiąc o Grade 3 Ajax Systems posiada certyfikowane urządzenia z linii produktowej Fibra na tym poziomie zabezpieczeń. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w tym artykule.
W jaki sposób Ajax uzyskał Grade 2?
Proces certyfikacji zaczęliśmy od pięciu urządzeń: panelu sterowania Hub Jeweller, czujnika ruchu MotionProtect Jeweller, czujnika magnetycznego DoorProtect Jeweller, czujnika stłuczenia szkła GlassProtect Jeweller i syreny zewnętrznej StreetSiren Jeweller. Przekazaliśmy nasz sprzęt do organu certyfikacyjnego TREZOR TEST i następujących laboratoriów: TESTALARM, CMI Testcom, ABEGU, VZLU TEST i instytutu EZU. Wszystkie to uznane czeskie firmy posiadające odpowiednią akredytację i ekspertów.
Urządzenia były testowane w ramach systemu alarmowego Ajax. Eksperci monitorowali ich normalną pracę, interakcję z ekosystemem alarmowym, ich niezawodność i odporność na czynniki zewnętrzne. Wszystkie urządzenia były testowane w ekstremalnych temperaturach i wilgotności. Testy trwały 21 dni. Czujniki, syrena i hub zostały przetestowane pod kątem drgań, pól elektrostatycznych i magnetycznych. Dokonano prób otwarcia urządzeń przy użyciu cienkich metalowych płytek. Urządzenia były też wyrywane z uchwytów montażowych SmartBracket, aby sprawdzić, czy możliwe jest obejście naszego zabezpieczenia antysabotażowego. Urządzenia były nawet uderzane, aby sprawdzić ich wytrzymałość.
Najwięcej uwagi poświęcono Hub Jeweller, ponieważ koordynuje pracę pozostałych urządzeń. Eksperci sprawdzili, jak szybko wysyła polecenia do czujników i jak szybko odbiera od nich aktualizacje statusu. Sprawdzili, jak szybko system reaguje na naciśnięcie przycisku alarmowego oraz czy prawidłowo wyświetla statusy urządzeń. Sprawdzono przełączanie z normalnego zasilania na baterie zapasową oraz to, czy Hub Jeweller jest w stanie pracować przez deklarowany czas 15 godzin na zasilaniu awaryjnym. Sprawdzono także oba kanały komunikacji, Ethernet i GSM (GPRS), aby zbadać szybkość przełączania na kanał zapasowy po odcięciu kanału głównego. Testy potwierdziły również niezawodność systemu OS Malevich – system operacyjny nie może być zastąpiony wersją zmodyfikowaną.
Sprawdzono także naszą technologię Jeweller. Eksperci zbadali dwie anteny zaprojektowane specjalnie dla huba, jak również poziom sygnału radiowego. Sprawdzili, czy ping rzeczywiście odpowiada obiecanym 12-300 sekundom. System został przetestowany pod kątem przeskakiwania częstotliwości — potwierdzając jego odporność na zakłócenia oraz zdolność identyfikacji dostępnej częstotliwości w obliczu interferencji radiowej. Zbadano także ochronę przed podrobionymi urządzeniami oraz niezawodność szyfrowania danych.
Sprawdzono, czy MotionProtect Jeweller potrafi wykryć ludzi w chronionych obszarach oraz czy jest odporny na zakłócenia. Testerzy przesuwali czujnik ukośnie i wzdłuż chronionego obszaru, zmieniając przy tym prędkość. W czasie testów poszukiwano martwych stref oraz sprawdzano, czy da się oszukać sensor PIR. Na soczewkę MotionProtect nadmuchiwano ciepłe powietrze (symulując działanie klimatyzatora) i naświetlano lampą halogenową pod różnymi kątami (symulując działanie światła słonecznego).
W celu przetestowania GlassProtect Jeweller stłuczono różne rodzaje szklanych paneli. Uwzględniono panele laminowane, powlekane i szkło izolowane. W sumie przeprowadzono 18 testów. Dwuskładnikową ochronę przed fałszywymi alarmami sprawdzono, uderzając w szkło plastikowymi i gumowymi kulkami, jak również metalowymi rurkami. Sprawdzono także różne częstotliwości dźwięku 80 dB.
DoorProtect Jeweller objęto indywidualnym „programem bonusowym” — kontaktron (który rejestruje otwarcie drzwi lub okna) sprawdzono, przystawiając do niego duży magnes w różnych płaszczyznach i w różnych odległościach.
Syrenę StreetSiren Jeweller sprawdzono pod kątem 30-minutowego działania przy 95 dB. Przetestowano ją także przy głośności 113 dB. Poddano ją działaniu różnych warunków atmosferycznych — ciepła, zimna i wysokiej wilgotności. Okazało się, że urządzenie spełnia wymogi normy ochrony IP54, co oznacza, że może pracować na zewnątrz.
Po 4 miesiącach testowania wszystkie urządzenia Ajax otrzymały certyfikaty EN 50131. Niezawodność urządzeń Hub, MotionProtect, GlassProtect, DoorProtect i StreetSiren oceniono na Grade 2.
Obecnie wszystkie urządzenia antywłamaniowe Ajax z linii produktów Baseline, Fibra i Superior posiadają certyfikat Grade 2. Na poważnie podchodzimy do zgodności z normami, a każde nowo wydane urządzenie przechodzi odpowiednią certyfikację.
Certyfikację dla Grade 2 przeszły:
Button Jeweller
Bezprzewodowy przycisk napadowy/inteligentny przycisk
Kolor:
Holder
Element mocujący przycisk do powierzchni
Ponadto, urządzenia Ajax zostały już certyfikowane przez INCERT, a nasza firma posiada ambitne plany związane z przyszłymi produktami i kolejnymi certyfikacjami.
Dlaczego system alarmowy potrzebuje klasy?
Producent potrzebuje certyfikacji swoich urządzeń. Tylko w ten sposób system alarmowy może rywalizować na rynku masowym i zdobywać użytkowników. Każde profesjonalne rozwiązanie w zakresie ochrony tego potrzebuje. Wymagają tego ubezpieczyciele i agencje ochrony.
Certyfikacja stanowi wyzwanie dla producenta. Norma EN 50131 wyszczególnia wymagania dla każdego aspektu urządzenia alarmowego. Spełniając te wymagania, producent nie może przymknąć oczu na dwukierunkową komunikację między urządzeniami, szyfrowanie danych ani na fizyczną odporność na warunki naturalne, wandalizm i sabotaż. Zmusza to producentów do szukania rozwiązań i tworzenia niezawodnych produktów. Mimo że technologia bez certyfikacji nie musi grać według tych zasad, to jej wadą jest, że może w każdej chwili zawieść.
To może zabrzmieć banalnie, ale nie przestaje być prawdą: jak wysoka cena łączy się z bezpieczeństwem i ochroną?
W jaki sposób Ajax utrzymuje doskonałą jakość swoich produktów?
W czerwcu 2018 r. przeszliśmy proces certyfikacji Grade 2 według Planu 5. Gdziekolwiek kupujesz urządzenia Ajax, możesz mieć pewność, że są to produkty najwyższej jakości. Co więcej, proces certyfikacji przeprowadziła akredytowana czeska firma TrezorTest ciesząca się w Europie doskonałą reputacją.
Etapy certyfikacji Grade 2:
|
Aby potwierdzić certyfikację, każdego roku wysyłamy urządzenia do TrezorTest w celu ponownego testowania i przechodzimy audyt zgodności procesu produkcji. Firma testująca może także zakupić do testów urządzenia Ajax od dowolnego przedstawiciela z dowolnego kraju. Jeśli próbki nie przejdą testów, producent traci certyfikację. Dlatego trzymamy się ścisłych standardów jakości — aby urządzenia Ajax pełniły swoje funkcje w niezawodny sposób.
