Hub is een nieuw alarmsysteem centrale voor het beveiligingssysteem. De Ajax-hub fungeert als een centrale eenheid voor alle systeemapparaten en stelt de gebruikers en het beveiligingsbedrijf onmiddellijk op de hoogte als er een alarm wordt geactiveerd in een gebouw. Maximaal 4 communicatiekanalen zorgen voor stabiele communicatie ook bij interferentie of stroomuitval.
Hubs van Ajax zijn uitgerust met een ingebouwde reservebatterij of hebben de mogelijkheid om batterijen van andere fabrikanten aan te sluiten, waardoor ze tot wel 60 uur blijven werken zonder een externe voeding. En door het installeren van een laagspanningsvoeding en het aansluiten van een extra batterij wordt de autonome werking van de hub met weken, maanden of zelfs jaren verlengd.
Hubs hebben geen toetsenborden: het bedienen en configureren van het systeem gaat via de mobiele en desktop-apps van Ajax. De betrokkenheid van de gebruiker kan ook tot een minimum worden beperkt. De Ajax-hubs beschikken over maximaal 64 automatiseringsscenario's om de beveiligingsmodi volgens een bepaald schema te veranderen, routineacties te verminderen en bedreigingen actief te bestrijden. Afhankelijk van het model, ondersteunen de hubs zowel bekabelde als draadloze Ajax-apparaten.