Verbeterde Ajax Services: Algemene voorwaarden voor Serviceproviders (dealers) / Installateurs

Laatst bijgewerkt op: 31 maart 2026

1. Aanvaarding van voorwaarden

Deze Verbeterde Ajax Services: Algemene Voorwaarden voor Serviceproviders (dealers) / Installateurs ("Voorwaarden") zijn een bindende juridische overeenkomst ("Overeenkomst") tussen Ajax Systems (hierna ook "Ajax"), en Serviceproviders (dealers) / Installateurs, beide individueel aangeduid als de "Partij" en gezamenlijk als de "Partijen".

Door de Verbeterde Ajax Services te activeren en te gebruiken in de officiële Ajax-applicaties, accepteren Serviceproviders (dealers) / Installateurs deze Algemene Voorwaarden en gaan zij deze Overeenkomst aan; Serviceproviders (dealers) / Installateurs en diens ondertekenaar verklaren en garanderen dat zij de wettelijke bevoegdheid en machtiging hebben om deze bindende Overeenkomst aan te gaan en zich aan de bepalingen van deze Overeenkomst te houden, en dat zij zullen handelen in overeenstemming met deze Overeenkomst, de bepalingen daarvan en alle toepasselijke wetgeving.

2. Definities

In deze Overeenkomst zijn de volgende termen van toepassing op zowel de enkelvoudige als de meervoudige vorm van de gedefinieerde termen:

"Gelieerde Ondernemingen" betekent elke rechtspersoon die direct of indirect de controle heeft over, gecontroleerd wordt door, of onder gemeenschappelijke controle staat met een Partij. Voor de doeleinden van deze definitie betekent "Controle" het eigendom (direct of indirect), of de macht om anderszins het beheer of het beleid van een dergelijke persoon te leiden, evenals juridische entiteiten waarbij de Partij oprichter, deelnemer of een vergelijkbare positie heeft.

"Overeenkomst" betekent deze overeenkomst en alle documenten die bij verwijzing zijn inbegrepen. Elk van deze bepalingen kan van tijd tot tijd in onderling overleg worden gewijzigd, op grond van de voorwaarden van deze Overeenkomst.

"Ajax Systems" betekent voor de doeleinden van deze Algemene Voorwaarden AJAX SYSTEMS TECH FZCO, Bedrijfsregistratienummer DMCC202798, met statutaire zetel in Dubai, VAE, en andere relevante onderneming(en) van de AJAX SYSTEMS Group en, indien van toepassing, andere onderneming die (i) de uiteindelijke belanghebbende van de AJAX SYSTEMS Group is of zal zijn, en (ii) is aangesteld om vergoedingen voor Verbeterde Ajax Services te innen namens Ajax Systems.

"Bedrijfskaart" betekent een bankpas die geactiveerd is door de Serviceprovider (Dealer) / Installateur in de Ajax-applicatie voor het verwerken van betalingen voor het gebruik van de Verbeterde Ajax Services.

De "Ingangsdatum" van deze Overeenkomst is de datum waarop de Serviceproviders (dealers) / Installateurs deze accepteren.

"Betaalproviders" zijn een externe betaalprovider(s) die door Ajax zijn gemachtigd om facturen uit te geven (inclusief, maar niet beperkt tot, op eigen naam als reseller) en/of betalingen te ontvangen van de Serviceproviders (dealers) / Installateurs voor de Verbeterde Ajax Services.

"Serviceproviders (dealers) / Installateurs" betekent rechtspersonen en/of individuele ondernemers die door Ajax gemachtigd zijn, die Verbeterde Ajax Services inschakelen, activeren en beheren, toegang tot klanten bieden voor het verbinden met Verbeterde Ajax Services, betalingen verrichten (inclusief via "Betaalproviders") en vergoedingen aan Ajax doen, en elke andere activiteit verrichten zoals hieronder nader gespecificeerd, in overeenstemming met deze Overeenkomst.

"Verbeterde Ajax Services" betekent informatietechnologiediensten, waaronder, maar niet beperkt tot, het verlenen van toegang tot gepatenteerde "software-as-a-service" (SaaS)-platforms die beschermd zijn door auteursrechten, en/of andere services die online kunnen worden geleverd gedurende de looptijd en overeenkomstig de voorwaarden van deze Overeenkomst. Facturen kunnen (maar hoeven niet per se) details bevatten over Verbeterde Ajax Services.

"Gebied" betekent het volgende geografische gebied of gebieden: in de regel is dit uitsluitend het land van vestiging van de Serviceproviders (dealers) / Installateurs (tenzij anders overeengekomen tussen Ajax en de betreffende Serviceproviders (dealers) / Installateurs).

"Handelsmerk" betekent elk "AJAX" handelsmerk en/of logo dat wordt gebruikt om de producten of Services van Ajax Systems te beschrijven.

3. AANSTELLING en GEBIED

3.1 Ajax machtigt hierbij de Serviceprovider (dealer) / Installateur om hun klanten toegang te verlenen tot de Verbeterde Ajax Services binnen het Gebied.

3.2. De Serviceprovider (dealer) / Installateur stemt ermee in dat zijn bevoegdheid, zoals vermeld in artikel 3.1. van de Overeenkomst beperkt is tot het Gebied. Dus, Serviceproviders (dealers) / Installateurs kunnen communiceren met hun klanten (d.w.z. eindgebruikers van Verbeterde Ajax Services) alleen met betrekking tot Verbeterde Ajax Services binnen het Gebied.

4. VERPLICHTINGEN VAN DE PARTIJEN

4.1. VERPLICHTINGEN van Serviceproviders (dealers) / Installateurs

4.1.1. De Serviceproviders (dealers) / Installateurs stemmen ermee in dat hun verplichtingen onder deze Overeenkomst het volgende omvatten:

4.1.1.1. hun klanten toegang en een verbinding tot Verbeterde Ajax Services in het Gebied te bieden;

4.1.1.2. betalingen te verrichten aan Ajax, direct of via door Ajax gemachtigde Betaalprovider, volgens Sectie 5 van de Overeenkomst.

4.1.1.3. Ajax feedback te geven over de gebruikers- / klantervaring met betrekking tot Verbeterde Ajax Services (indien mogelijk).

4.2. VERPLICHTINGEN van AJAX

4.2.1. Ajax gaat akkoord dat zijn verplichtingen onder deze Overeenkomst het volgende omvatten:

4.2.1.1. betrouwbare technische ondersteuning te bieden aan Serviceproviders (dealers) / Installateurs (voor zover gerelateerd aan Verbeterde Ajax Services);

4.2.1.2. het leveren van dergelijke middelen voor Serviceproviders (dealers) / Installateurs zoals een virtuele academie, toegang tot AJAX PRO Desktop en technische ondersteuning (voor zover gerelateerd aan Verbeterde Ajax Services) tijdens de standaard kantooruren van Ajax.

5. KOSTEN EN BETALINGEN

5.1. Ajax gebruikt zijn geautoriseerde externe betaalprovider(s) (hierna - de "Betaalproviders") om betalingen en transacties tussen de Partijen te voltooien. Ajax werkt samen met dergelijke Betaalproviders onder contractuele verplichtingen door het sluiten van de benodigde bindende overeenkomsten.

5.2. Serviceprovider (dealer) / installateur gebruikt een Bedrijfskaart om alle benodigde vooruitbetalingen te doen voor het activeren / gebruiken van de voorafbetaalde Verbeterde Ajax Services in Ajax-applicaties.

5.3. De betaalproviders sturen facturen naar de Serviceproviders (Dealers) / Installateurs na voltooiing van de betalingen voor de Ajax Services met extra functies.

5.4. De Serviceprovider (Dealer) / Installateur dient de juiste informatie over zichzelf te verstrekken (voor zover de gegevens vermeld in het aanmeldingsformulier voor activering van Verbeterde Ajax Services in Ajax-applicaties). Ajax is niet aansprakelijk voor onjuiste gegevens die door de Serviceprovider (dealer) / installateur zijn verstrekt in het aanvraagformulier voor de activatie van Verbeterde Ajax Services in Ajax-applicaties. Indien de Serviceprovider (Dealer) / Installateur onjuiste gegevens verstrekt, behouden Ajax en haar betaalproviders zich het recht voor om de factuur(facturen) niet opnieuw uit te reiken.

5.5. Alle betalingen worden gedaan in de valuta die is vermeld op de factuur van Ajax of de betaalprovider.

6. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN EN VERTROUWELIJKHEID

6.1. "Intellectuele Eigendomsrechten" betekent elk auteursrecht, ontwerp, handelsmerk, bedrijfsgeheim, technische informatie, kennis of octrooirechten en alle registraties of aanvragen daarvan die toebehoren aan Ajax of zijn Gelieerde Ondernemingen. Alle rechten, aanspraken en belangen met betrekking tot de Intellectuele Eigendomsrechten zijn en blijven eigendom van Ajax of haar Gelieerde Ondernemingen. In verband met het verlenen van het niet-exclusieve recht tot het leveren van Verbeterde Ajax Services, verleent Ajax hierbij ook aan de Serviceproviders (dealers) / Installateurs een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie zonder extra kosten (de vergoedingen die door Serviceproviders (dealers) / Installateurs aan Ajax onder deze Overeenkomst worden betaald, worden bepaald met inachtneming van deze licentie) om het Handelsmerk te gebruiken voor het doel van marketing, verkoop, reclame en promotie van Verbeterde Ajax Services binnen het Gebied, op een wijze, in een vorm en op een locatie die door Ajax zijn goedgekeurd. Bij het verstrijken of beëindigen van deze Overeenkomst wordt een dergelijke licentie automatisch geannuleerd en ingetrokken.

6.2. Ajax behoudt zich het recht voor alle maatregelen te nemen die zij nodig acht om de Intellectuele Eigendomsrechten van Ajax en/of zijn Gelieerde Ondernemingen te beschermen tegen imitatie, vervalsing en oneerlijke concurrentie. Serviceproviders (dealers) / Installateurs zullen Ajax onmiddellijk op de hoogte stellen van elke inbreuk op de Intellectuele Eigendomsrechten en zullen alle redelijke hulp verlenen aan Ajax en/of haar Gelieerde Ondernemingen bij het nemen van maatregelen tegen dergelijke inbreuk. In verband met het voorgaande komen de Serviceproviders (dealers) / Installateurs verder het volgende overeen:

1. niet te gebruiken (noch zelfstandig, noch door Gelieerde Ondernemingen) of toe te staan dat wordt gebruikt, enig handelsmerk, handelsuitstraling, woorden, namen, symbolen of ontwerpen van Ajax als onderdeel van zijn bedrijfsnaam of handelsstijl, of op een van zijn producten en/of gebruikt voor het leveren van diensten, waarvan redelijkerwijs verwacht kan worden dat deze als verwarrend gelijkend daarop worden beschouwd;
2. zal nooit trachten een handelsmerk, handelsnaam, domeinnaam, trefwoord of account- of identificatienaam op sociale of zakelijke netwerken/media toe te passen, te registreren of te bezitten in welk land dan ook, die verwarrend veel lijkt op een handelsmerk van Ajax of haar Gelieerde Ondernemingen.
3. nooit te trachten inbreuk te maken op, te betwisten, aan te vechten, aan te vallen of de geldigheid of het eigendom van de Intellectuele Eigendomsrechten van Ajax of haar Gelieerde Ondernemingen te schaden, noch enige actie ondernemen die de belangen van Ajax of haar Gelieerde Ondernemingen daarin schaadt of die de waarde van de goodwill verbonden aan de handelsmerken zou kunnen verminderen;
4. geen handelsmerken, handelsnamen, kennisgevingen van Verbeterde Ajax Services of enige gerelateerde services te verwijderen, vernieuwen of wijzigen.

6.3. Gelijktijdig met de uitvoering van deze Overeenkomst, en als voorwaarde daarbij, voeren Serviceproviders (dealers) / Installateurs hierbij de volgende verbintenis uit:

6.3.1. Serviceproviders (dealers) / Installateurs zijn verplicht en verbinden zich ertoe hun werknemers te verplichten de vertrouwelijke informatie niet openbaar te maken, inclusief maar niet beperkt tot informatie over de activiteiten van de Partijen, de voorwaarden van deze Overeenkomst en de informatie die is verkregen in het kader van de totstandkoming, uitvoering van de Overeenkomst en/of in verband met de Overeenkomst (behalve in de gevallen die rechtstreeks zijn voorzien in de toepasselijke wetgeving van de Partijen bij de Overeenkomst).

6.4. De Partijen komen ook overeen dat technische en zakelijke informatie met betrekking tot de uitvindingen of producten van Ajax of haar Gelieerde Ondernemingen, onderzoek en ontwikkeling, productie, operaties, fabricage- en technische processen, knowhow, ontwerprechten, handelsgeheimen en alle gerelateerde documentatie, alle gegevens en informatie die aan Serviceproviders (dealers) / Installateurs (hun werknemers) worden verstrekt in schriftelijke, elektronische, visuele, grafische of enige andere vorm, ook wordt beschouwd als vertrouwelijke informatie in bezit van Ajax en niet mag worden onthuld door de Serviceproviders (dealers) / Installateurs (hierna gezamenlijk aangeduid als de "Vertrouwelijke Informatie").

6.5. Het verstrekken van de Vertrouwelijke Informatie door Serviceproviders (dealers) / Installateurs en/of een van hun werknemers aan derden is alleen toegestaan onder voorwaarde van het ontvangen van voorafgaande schriftelijke goedkeuring afgegeven door Ajax, tenzij dergelijke informatie wordt opgevraagd door een bevoegde autoriteit volgens de toepasselijke wetten van de Partijen bij de Overeenkomst en/of vereist is voor de nakoming van de Overeenkomst.

In geval van ontvangst van een verzoek om informatie/documenten van een autoriteit met betrekking tot en/of inclusief de Vertrouwelijke Informatie en/of die vereist dat Vertrouwelijke Informatie wordt bekendgemaakt, verbinden Serviceproviders (dealers) / Installateurs zich ertoe Ajax binnen 2 (twee) werkdagen van een dergelijk verzoek op de hoogte te stellen en toestemming te verkrijgen van Ajax met betrekking tot de formulering van de reactie, documenten en/of informatie die aan de desbetreffende autoriteit moeten worden verstrekt.

6.6. De voorwaarden voor het niet bekendmaken van Vertrouwelijke Informatie blijven van kracht (inclusief voor werknemers van de Serviceproviders (dealers) / Installateurs die betrokken zijn bij de uitvoering van deze Overeenkomst en die worden ontslagen) gedurende de geldigheidsduur van de Overeenkomst en gedurende 5 (vijf) jaar vanaf het moment waarop de Overeenkomst wordt beëindigd, ongeacht de reden voor die beëindiging.

6.7. De informatie wordt niet als Vertrouwelijke Informatie beschouwd als aan minstens één van de volgende vereisten wordt voldaan:

• het was al bekend bij Serviceproviders (dealers) / Installateurs voordat de Overeenkomst werd gesloten;
• het is rechtmatig ontvangen van een derde partij, die, voor zover bekend bij Serviceproviders (dealers) / Installateurs, het niet verboden is de informatie aan Serviceproviders (dealers) / Installateurs door te geven op grond van een contractuele, wettelijke, fiduciaire of andere verplichting jegens Ajax;
• het is gepubliceerd door Ajax en wordt niet beschouwd als een schending van de bepalingen van de Overeenkomst;
• het wettelijk, door regelgevende of overheidsinstanties opgelegd is of door een geldige en bindende uitspraak van een bevoegde rechtbank moet worden bekendgemaakt, op voorwaarde dat in dergelijke omstandigheden Serviceproviders (dealers) / Installateurs, waar mogelijk, Ajax op de hoogte brengen van het bestaan, de voorwaarden en de omstandigheden rond een dergelijk verzoek voordat dit bekend wordt gemaakt, en de door de Serviceproviders (dealers) / Installateurs krachtens deze Clausule bekend te maken Vertrouwelijke Informatie beperkt blijft tot alleen dat gedeelte van de Vertrouwelijke Informatie dat verplicht en wettelijk vereist is om bekendgemaakt te worden.
• het mag worden bekendgemaakt na schriftelijke goedkeuring van Ajax, die voorafgaand aan de bekendmaking is ontvangen.

6.8. Serviceproviders (dealers) / Installateurs en hun werknemers zijn verplicht zich te onthouden van het onthullen van de Vertrouwelijke Informatie en garanderen alle noodzakelijke maatregelen te nemen om het niet onthullen van de Vertrouwelijke informatie door hun werknemers en/of derden die door de Serviceproviders (dealers) / Installateurs bij de uitvoering van de Overeenkomst betrokken zijn, te waarborgen.

6.9. Serviceproviders (Dealers) / Installateurs zijn verplicht om Ajax onmiddellijk op de hoogte te stellen van het verlies van opslagapparaten met Vertrouwelijke Informatie, evenals van de redenen en omstandigheden van een dergelijk verlies en andere feiten die kunnen leiden tot openbaarmaking van de Vertrouwelijke Informatie.

6.10. Indien de Serviceproviders (dealers) / Installateurs of een van hun werknemers hun eigen verplichtingen met betrekking tot vertrouwelijkheid en opslag van Vertrouwelijke Informatie niet nakomen, zullen de Serviceproviders (dealers) / Installateurs Ajax volledig schadeloosstellen voor alle verliezen, gederfde winst en immateriële schade veroorzaakt door deze schending. De Serviceproviders (dealers) / Installateurs zijn ook aansprakelijk, zoals bepaald door de Poolse wetgeving.

6.11. Serviceproviders (dealers) / Installateurs stemmen ermee in en erkennen dat de bepalingen van dit artikel 6 redelijk zijn met betrekking tot de noodzaak en het belang van Ajax of zijn Gelieerde Ondernemingen om zijn Intellectuele Eigendomsrechten en/of Vertrouwelijke Informatie te beschermen en dat elke schending van de bepalingen in dit artikel 6 zal worden beschouwd als een wezenlijke schending van deze Overeenkomst en in aanvulling op alle andere rechtsmiddelen die tot haar beschikking staan, hebben Ajax of haar Gelieerde Ondernemingen het recht om haar rechten uit hoofde hiervan af te dwingen door specifieke nakoming of andere voorlopige of billijke maatregelen ter bescherming van al zijn rechten in en op zijn Intellectuele Eigendomsrechten en/of Vertrouwelijke Informatie.

6.12. Voor de duidelijkheid verbiedt deze Overeenkomst uitdrukkelijk het publiceren of delen met derden van enige financiële gegevens met betrekking tot deze Overeenkomst.

7. BESCHRIJVINGEN MARKETINGMATERIALEN & VERBETERDE AJAX SERVICES

7.1. Ajax zal alle noodzakelijke marketingmaterialen in elektronische vorm leveren aan de Serviceproviders (dealers) / Installateurs (indien van toepassing). De Serviceproviders (dealers) / Installateurs hebben het recht om Ajax-afbeeldingen, -video's en -artikelen die door Ajax onder deze Overeenkomst zijn verstrekt te gebruiken voor promotiedoeleinden. Dergelijk gebruik is alleen mogelijk gedurende de geldigheidsperiode van deze Overeenkomst. Alle marketingmaterialen blijven te allen tijde eigendom van Ajax. Serviceproviders (dealers) / Installateurs zijn niet gemachtigd om relevante marketingmaterialen over te dragen, noch aan hun klanten, noch aan andere personen. Zij kunnen rechtstreeks relevante marketingmaterialen bij Ajax opvragen (en Ajax heeft het recht te beslissen of deze relevante marketingmaterialen worden verstrekt).

7.2. Ajax zal Serviceproviders (dealers) / Installateurs voorzien van beschrijvingen van Verbeterde Ajax Services in het Engels in een elektronische vorm.

8. ANDERE VERPLICHTINGEN

8.1. Serviceproviders (dealers) / Installateurs zullen de inspanningen en activiteiten van Ajax ondersteunen, met name met betrekking tot de Verbeterde Ajax Services (zoals webinars, trainingen, zogenaamde "roadshow"-activiteiten, enz.).

8.2. De Serviceprovider (dealer) / installateur dient zijn correcte gegevens te verstrekken in het aanvraagformulier voor het activeren van Verbeterde Ajax Services in Ajax-applicaties. Indien de Serviceprovider (Dealer) / Installateur onjuiste gegevens verstrekt, behouden Ajax en haar betaalproviders zich het recht voor om de factuur(facturen) niet opnieuw uit te reiken.

8.3. De Serviceprovider (Dealer) / Installateur aanvaardt en stemt tevens toe dat de voorwaarden (termijnen) voor het activeren en het bieden van toegang tot Verbeterde Ajax Services zijn gespecificeerd in de facturen die aan de Serviceproviders (Dealers) / Installateurs worden verstrekt. Details over de voorwaarden voor het leveren van Verbeterde Ajax Services kunnen ook worden gespecificeerd in de accounts van Serviceproviders (Dealers) / Installateurs binnen de officiële Ajax-applicaties.

8.4. Serviceproviders (dealers) / Installateurs zullen op eigen kosten en aansprakelijkheid de locaties onderhouden en het personeel inhuren en opleiden die nodig zijn om de verplichtingen uit deze Overeenkomst na te komen.

8.5. In het geval van wijzigingen in deze Overeenkomst, zal Ajax de Serviceprovider (dealer) / Installateur van dergelijke wijzigingen op de hoogte stellen door een e-mail te sturen, of door de Serviceprovider (dealer) / Installateur te informeren via meldingen in de Ajax-applicaties. Indien de Serviceprovider (dealer) / Installateur doorgaat met het gebruik van de Verbeterde Ajax Services, wordt dit beschouwd als acceptatie van de aangekondigde wijzigingen door de Serviceprovider (dealer) / Installateur. De Serviceprovider (dealer) / Installateur gaat er hierbij mee akkoord dat hij de verantwoordelijkheid heeft om wijzigingen bij te houden, dus Ajax verzoekt Serviceproviders (dealers) / Installateurs om deze overeenkomst regelmatig te controleren in Ajax-applicaties.

8.6. Serviceproviders (Dealers) / Installateurs zullen op eigen kosten alle zakelijke vergunningen en overheidsgoedkeuringen verkrijgen en bezitten die nodig kunnen zijn voor de verkoop van Verbeterde Ajax Services, voldoen aan alle registratievereisten en voldoen aan alle overheidswetten, -regelgeving en -bevelen die van toepassing kunnen zijn op Serviceproviders (Dealers) / Installateurs vanwege de uitvoering van deze Overeenkomst. Serviceproviders (dealers) / Installateurs zijn onder meer volledig verantwoordelijk voor de naleving van alle juridische vereisten met betrekking tot het innen van betalingen van Serviceproviders (dealers) / Installateurs, klanten in verband met Verbeterde Ajax Services.

8.7. Serviceproviders (dealers) / Installateurs zorgen ervoor dat alle klanten en/of door hen gecontracteerde andere personen, die op enige wijze omgaan met Verbeterde Ajax Services, over de juiste licenties beschikken en de vereiste vergunningen hebben om de activiteiten waarvoor zij zijn gecontracteerd te regelen.

8.8. Schadeloosstelling. Serviceproviders (dealers) / Installateurs stemmen ermee in Ajax, haar functionarissen, directeuren, werknemers, rechtsopvolgers en gemachtigden schadeloos te stellen en te vrijwaren voor verliezen, schade of kosten van welke aard ook, inclusief advocaatkosten en andere kosten voor juridische verdediging, direct of indirect, die zij of een van hen kunnen lijden of oplopen als gevolg van handelingen, nalatigheden of verklaringen van de Serviceproviders (dealers) / Installateurs, of een van hun functionarissen, werknemers, directeuren, agenten, Serviceproviders (dealers) / Installateurs, of andere personen die door hen of door de Serviceproviders (dealers) / Installateurs zijn gecontracteerd of aangesteld, evenals klanten, inclusief maar niet beperkt tot: (1) enige schending van bepalingen van deze Overeenkomst, (2) nalatigheid of ander onrechtmatig gedrag, (3) verklaringen of uitspraken gedaan door de Serviceproviders (dealers) / Installateurs, of een van de in deze sectie genoemde personen (in het bijzonder maar niet beperkt tot hun functionarissen, directeuren, werknemers of agenten, Serviceproviders (dealers) / Installateurs of andere door hen aangestelde personen), of hun vertegenwoordigers die niet specifiek schriftelijk door Ajax zijn gemachtigd, (4) enige overtreding van toepasselijke wetten, voorschriften of bevelen in het kader van de uitvoering van deze Overeenkomst, (5) alle claims of verliezen die voortvloeien uit het niet naleven door de Serviceproviders (dealers) / Installateurs van enige bepalingen van deze Overeenkomst, inclusief maar niet beperkt tot claims van Serviceproviders (dealers) / Installateurs, andere gecontracteerde personen en klanten die problemen hebben ondervonden met Verbeterde Ajax Services, andere basis Ajax Services of Ajax-producten als gevolg van de directe en/of indirecte fout van de Serviceproviders (dealers) / Installateurs, met name in gevallen van niet-tijdige betalingen onder deze Overeenkomst (inclusief maar niet beperkt tot die beschreven in Artikel 4.1.1.2). Bovendien doen de Serviceprovider (dealer) / Installateur in Ajax-applicaties onvoorwaardelijk afstand van alle rechten van verhaal en/of subrogatie jegens Ajax.

8.8.1. De Partijen komen hierbij wederzijds overeen dat Ajax niet aansprakelijk is voor verlies, schade of kosten van welke aard dan ook van de Serviceproviders (dealers) / Installateurs en/of klanten die kunnen ontstaan of geleden worden als gevolg van storingen in de Verbeterde Ajax Services buiten redelijke controle van Ajax (zoals, maar niet beperkt tot, het ontbreken van connectiviteit, technische en/of signaalstoringen bij een externe provider).

8.9. Concurrentiebeding.

Concurrentiebeding. Tijdens de looptijd van de Overeenkomst en gedurende 2 (twee) jaar na beëindiging van de Overeenkomst, stemt de Serviceprovider (dealer) / Installateur ermee in om (i) af te zien van het benaderen van werknemers van Ajax en/of enig ander bedrijf waar aandeelhouder(s)/uiteindelijk gerechtigde eigenaar(s) van Ajax als aandeelhouder(s)/uiteindelijk gerechtigde eigenaar(s) optreden of zullen optreden en (ii) geen opdrachtnemers van Ajax te benaderen.

Voor het doel van dit artikel worden onder de werknemers van Ajax en/of een andere hierboven genoemde onderneming verstaan de huidige werknemers van Ajax en de werknemers die in de laatste 2 (twee) jaar minstens 1 (één) kalenderdag arbeidsrelaties met Ajax en/of een andere hierboven genoemde onderneming hebben gehad. Bij schending van de bovengenoemde verplichting zal de Serviceprovider (dealer) / Installateur Ajax vrijwaren tegen alle verliezen (inclusief verliezen van verwachte winst of opbrengst) en schade gedurende 20 (twintig) kalenderdagen na het constateren van overtreding van de bovenstaande regels.

Voor het doel van dit artikel betekent "het niet werven van aannemers van Ajax" dat men geen enkele persoon mag werven, overhalen of proberen over te halen indien dit kan leiden tot of redelijkerwijs kan leiden tot het beëindigen of verminderen van de diensten aan Ajax, of de voorwaarden van samenwerking met Ajax door die personen nadelig beïnvloeden.

9. TECHNISCHE EN ANDERE VOORWAARDEN VAN SERVICES

9.1. Serviceproviders (dealers) / Installateurs dienen zelf te voldoen en ook te streven naar naleving door elke klant en/of andere persoon in de relevante wederverkoopketen, die in enige mate interactie heeft met Verbeterde Ajax Services, van de Verbeterde Ajax Services: Technische Voorwaarden (hierna - "Technische T&C") voor zover van toepassing op de betreffende rol. De geldige versie van de technische voorwaarden kan van tijd tot tijd door Ajax worden gewijzigd.

De volledige tekst van de technische voorwaarden is te vinden via de volgende links:

• Technische T&C: AJAX CLOUD STORAGE SERVICES
• Technische T&C: AJAX SIM SERVICE

9.2. Serviceproviders (dealers) / Installateurs dienen de technische algemene voorwaarden correct aan de klanten te communiceren.

9.3. Indien de Serviceproviders (dealers) / Installateurs een overtreding van de Technische T&C door een partij hebben vastgesteld en/of hierover zijn geïnformeerd en/of op de hoogte zijn gesteld door de klant en/of enige andere partij, dienen de betreffende Serviceproviders (dealers) / Installateurs Ajax daar onmiddellijk van op de hoogte te stellen.

9.4. Ajax heeft het recht naar eigen goeddunken om de levering van de Verbeterde Ajax Services en/of de component(en) daarvan aan de betreffende Serviceproviders (dealers) / Installateurs en/of klanten te beperken, te schorsen en/of geheel of gedeeltelijk te beëindigen in geval van: (i) enige schending van deze T&C door de Serviceproviders (dealers) / Installateurs en/of, (ii) enige schending van de Technische T&C door de Serviceproviders (dealers) / Installateurs / klanten en/of, (iii) enige onwettige handelingen, misbruik en/of enig illegaal gebruik van de bepalingen van Verbeterde Ajax Services en/of de component(en) daarvan gebaseerd op de essentie van deze Overeenkomst door de Serviceproviders (dealers) / Installateurs / klanten, (iv) storingen van de Verbeterde Ajax Services buiten redelijke controle van Ajax (zoals, maar niet beperkt tot, het ontbreken van een verbinding, technische en/of signaalstoringen bij een externe provider) en/of, (v) significante wijzigingen en/of aanzienlijk ongunstige economische omstandigheden binnen het Gebied en/of het gebied van de connectiviteitsprovider(s), die de kosten van Verbeterde Ajax Services geleverd door Ajax onredelijk maken en/of (vi) het ontstaan en/of bestaan van relevante vereisten volgens de wetgeving van de Verenigde Staten, sancties van lidstaten van de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk en/of andere wetten, regelgeving, regels en bevelen. Ajax heeft geen verplichtingen om afzonderlijke kennisgeving te verstrekken aan de relevante Partijen met betrekking tot acties genoemd in dit art. 9.4. In de tussentijd zal Ajax zich inspannen om te zorgen voor een soepele ervaring van Verbeterde Ajax Services, onder voorbehoud van naleving van de eisen van de Technische T&C door Serviceproviders (dealers) / Installateurs / klanten.

10. GEGEVENSBESCHERMING

10.1. Onder de bepalingen van deze Overeenkomst betekent "Persoonsgegevens" alle informatie, gegevens of de volledige omvang van gegevens die Ajax en de Serviceproviders (dealers) / Installateurs mogelijk uitwisselen op grond van de Verbeterde Ajax Services volgens de bepalingen van deze Overeenkomst.

10.2. De Serviceprovider (dealer) / Installateur moet voldoen aan de vereisten van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens.

10.2.1. "Toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming" betekent de van tijd tot tijd geldende wetgeving betreffende de verwerking van persoonsgegevens, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679); de UK Data Protection Act 2018; de Privacy and Electronic Communications Directive 2002/58/EC (zoals bijgewerkt door Richtlijn 2009/136/EC), de Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (SI 2003/2426) zoals gewijzigd, en alle andere EER-wetgeving met betrekking tot persoonsgegevens en alle andere wet- en regelgeving die van tijd tot tijd van kracht is en van toepassing is op de Serviceprovider (dealer) / Installateur met betrekking tot het gebruik van Persoonsgegevens (inclusief, zonder beperking, de privacy van elektronische communicatie), afhankelijk van het Gebied.

10.3. Door deze voorwaarden te accepteren, garandeert de Serviceprovider (dealer) / Installateur hierbij dat men alle door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming vereiste maatregelen heeft genomen met betrekking tot de uitwisseling, verzameling en verwerking van persoonsgegevens in het kader van deze Overeenkomst.

11. TERMIJN & BEËINDIGING, DIVERSEN

11.1. De Overeenkomst wordt van kracht op de Ingangsdatum en zal gedurende één jaar na de Ingangsdatum van deze Overeenkomst van kracht zijn, tenzij deze eerder wordt beëindigd in overeenstemming met de voorwaarden van de Overeenkomst. De Overeenkomst kan automatisch telkens voor 1 (één) jaar worden verlengd indien Ajax geen bezwaren heeft tegen de automatische verlenging van deze Overeenkomst. Eventuele bezwaren moeten minstens 10 dagen voor de vervaldatum door Ajax aan Serviceproviders (dealers) / Installateurs worden meegedeeld.

11.2. Ajax kan, onverminderd andere rechten, de Overeenkomst onmiddellijk en eenzijdig beëindigen door kennisgeving aan Serviceproviders (dealers) / Installateurs indien:

11.2.1. De Serviceprovider (dealer) / Installateur hanteert roofprijzen of enige gelijkaardige, vergelijkbare of soortgelijke handeling zonder redelijke oorzaak; of

11.2.2. De Serviceprovider (dealer) / Installateur handelt op een wijze die de goede naam en de reputatie van Ajax schaadt, beschadigt of afbreekt; of

11.2.3. Serviceproviders (dealer) / Installateurs schenden een van zijn toezeggingen en verplichtingen die vermeld staan in deze Overeenkomst, wat zal worden beschouwd als een materiële schending van deze Overeenkomst; of

11.2.4. De Serviceprovider (dealer) / Installateur schendt enige andere verplichtingen, plichten, overeenkomsten of toezeggingen onder de Overeenkomst en verzuimt de schending binnen 10 (tien) dagen na ontvangst van een schriftelijke kennisgeving van Ajax te herstellen.

11.3. Elke wijziging in de samenstelling, het management of beheer, of de financiële of andere omstandigheden van de Serviceprovider (dealer) / Installateur die naar de mening van Ajax naar eigen inzicht materieel nadelig is voor de belangen van Ajax, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het verwerven van enig belang in de Serviceprovider (dealer) / Installateur dat wordt verworven door een derde partij die zaken uitoefent die worden beschouwd als een concurrerend bedrijf.

11.4. Niettegenstaande het voorgaande heeft elk van de Partijen het recht de Overeenkomst te beëindigen door de andere Partij 30 (dertig) dagen van tevoren schriftelijk in kennis te stellen.

11.4.1. Het beëindigen van de Overeenkomst ontslaat de Serviceprovider (dealer) / Installateur niet van het nakomen van de verplichtingen die voortvloeien uit de geldigheidsperiode van de Overeenkomst (inclusief het verrichten van alle toepasselijke betalingen aan Ajax).

11.5. De Partijen kunnen wederzijds overeenkomen om de Overeenkomst te beëindigen op de datum die door de Partijen schriftelijk is overeengekomen.

11.6. In het geval dat de elektronische handtekening (inclusief via DocuSign en/of Ironclad en/of andere vergelijkbare platforms) van de laatst noodzakelijke ondertekenaar van een Partij later wordt gezet dan de datum die in het elektronische document is aangegeven als de datum van haar totstandkoming, gelden de voorwaarden van het elektronische document altijd voor de juridische relaties van de Partijen die zijn ontstaan vanaf de datum die in de tekst van dat elektronische document is aangegeven als de datum van diens totstandkoming.

11.7. De partijen komen ook overeen dat deze Overeenkomst kan worden gesloten door de Serviceprovider (dealer) / Installateur door deze te accepteren in AJAX PRO Desktop.

11.8. Alle meldingen, aankondigingen of andere documenten met betrekking tot deze Overeenkomst worden per e-mail verzonden aan Ajax op het onderstaande aangegeven adres:

Email: services-admin@ajax.systems

12. OVERMACHT

12.1. Geen van beide partijen kan aansprakelijk worden gesteld voor het niet of vertraagd uitvoeren van dit contract als gevolg van oorzaken buiten hun redelijke controle, inclusief, maar niet beperkt tot, overmacht, oorlog, civiel onrust, stakingen, overheidsmaatregelen (elk een "Force Majeure"), storingen van de Verbeterde Ajax Services buiten de redelijke controle van Ajax, etc. De partij die door overmacht wordt getroffen, dient de andere partij hiervan zo snel mogelijk schriftelijk op de hoogte te stellen, en zendt vervolgens binnen 30 (dertig) dagen na het plaatsvinden een door de bevoegde autoriteiten afgegeven certificaat van de gebeurtenis naar de andere partij.

12.2. De Partij die door Overmacht wordt getroffen, zal redelijke inspanningen leveren om de gevolgen van de Overmacht te beperken en de uitvoering van alle relevante verplichtingen zo snel mogelijk na het einde van de Overmacht te hervatten. Indien de Partij die door Overmacht wordt getroffen, nalaat relevante verplichtingen te hervatten nadat de redenen voor de tijdelijke vrijstelling van de uitvoering van de verplichtingen wegens Overmacht zijn verdwenen, is deze Partij jegens de andere Partij hiervoor aansprakelijk.

13. RECHTSGEBIED EN TOEPASBAAR RECHT

13.1. De Overeenkomst en alle kwesties met betrekking tot de geldigheid, interpretatie of uitvoering van een van de bepalingen en voorwaarden of enige rechten of verplichtingen van de Partijen onder de Overeenkomst vallen en worden afgehandeld onder de wetgeving van Polen.

13.2. De Partijen komen onherroepelijk overeen dat de rechtbanken van de Republiek Polen exclusieve jurisdictie hebben om alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst, met name maar niet uitsluitend geschillen betreffende de uitvoering, het bestaan, de geldigheid, de interpretatie, de beëindiging of de gevolgen daarvan, te beslechten. Dienovereenkomstig zullen alle gerechtelijke acties of procedures die voortvloeien uit of in verband staan met de Overeenkomst, ongeacht of deze zijn gebaseerd op contractuele of buitencontractuele aansprakelijkheid, uitsluitend worden voorgelegd aan de rechtbanken van de Republiek Polen.

13.3. De Partijen hebben de Overeenkomst laten bekrachtigen door hun daartoe bevoegde vertegenwoordigers.

13.4. De ongeldigheid van een of meerdere bepalingen van deze Overeenkomst als gevolg van wijzigingen in de toepasselijke wetgeving of om andere redenen, leidt niet tot de ongeldigheid van andere bepalingen van deze Overeenkomst.