PRO Desktop 3.8: impostate il Monitoraggio via Ajax Cloud per la vostra CRA

L’aggiornamento PRO Desktop 3.8 apporta due caratteristiche essenziali volte a semplificare in modo significativo l’interazione con i prodotti Ajax per gli istituti di vigilanza e gli installatori:

• Monitoraggio via Ajax Cloud consegna gli eventi al software della CRA di terze parti direttamente da Ajax Cloud senza installare Ajax Translator nei locali dell’istituto di vigilanza.
• Disattivazione unica esclude un dispositivo per un solo periodo di inserimento, durante il quale non notifica allarmi o malfunzionamenti e non esegue gli scenari.

Inoltre, l’aggiornamento include le modifiche al design nella scheda di Controllo: una parte di un grande cambiamento nelle interfacce Ajax.

Monitoraggio via Ajax Cloud

La trasmissione sicura dei dati è una priorità e Ajax utilizza protocolli proprietari per ogni sessione di comunicazione all’interno dell’ecosistema. Oltre alla massima sicurezza delle nostre app e i programmi di utilità, vogliamo rendere il prodotto molto più accessibile ai nostri partner. Per questo motivo abbiamo sviluppato il Monitoraggio via Ajax Cloud, un servizio per la comunicazione tra i sistemi Ajax e software di monitoraggio di terze parti senza dipendere dall’infrastruttura del partner.

Il Monitoraggio via Ajax Cloud elabora tutti i dati direttamente su Ajax Cloud e li invia direttamente al ricevitore della CRA. D’ora in poi non sarà più necessario installare programmi di utilità aggiuntivi come Ajax Translator nei locali dell’azienda.

La funzione è disponibile con PRO Desktop 3.8 e permette il supporto del protocollo SIA DC-09 (ADM-CID). Con gli aggiornamenti futuri, l’elenco dei protocolli supportati sarà ampliato.

Come funziona il Monitoraggio via Ajax Cloud

Gli istituti di vigilanza hanno bisogno dell’app PRO Desktop e di un account aziendale per configurare il Monitoraggio via Ajax Cloud. Le impostazioni sono integrate in un design intuitivo e orientato all’utente. Non è richiesta alcuna competenza di programmazione: tutto è subito pronto all’uso, anche su un computer portatile.

Solo un dipendente con il ruolo dell’Ingegnere senior della CRA ha i diritti per configurare il Monitoraggio via Ajax Cloud e modificare le impostazioni del ricevitore. Per aggiungere un ricevitore, un dipendente deve aprire il modulo Azienda, fare clic sul menu Monitoraggio via Ajax Cloud e quindi fare clic su Aggiungi ricevitore.

Il dipendente deve specificare il nome del ricevitore, l’indirizzo IP primario e la porta per stabilire la connessione. Altre impostazioni sono opzionali (ad esempio, indirizzo secondario o crittografia aggiuntiva) o configurate per impostazione predefinita, ma possono essere modificate se necessario, da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento.

Inoltre, il Monitoraggio via Ajax Cloud si aspetta sempre una conferma di ricezione del messaggio da parte della CRA. Se il server non riceve conferma, segnala la perdita di comunicazione.

👉 Maggiori informazioni su come aggiungere un ricevitore

Disattivazione unica

Il sistema Ajax dispone già della funzione Disattivazione temporanea per escludere i dispositivi dal sistema. La disattivazione può essere necessaria se il dispositivo è installato o configurato in modo errato, perde la connessione con l’hub o è difettoso. Il nome della funzione ha confuso gli installatori: è stata considerata una disattivazione “unica”. Abbiamo quindi deciso di fare un po’ di chiarezza.

Innanzitutto, abbiamo cambiato il nome da Disattivazione temporanea a Disattivazione forzata. Per riportare un dispositivo disattivato in modo permanente alla modalità di funzionamento normale, l’installatore deve disattivare manualmente la funzione nelle impostazioni di ciascun dispositivo.

Per la disattivazione a breve termine, abbiamo sviluppato la funzione Disattivazione unica. Consente di disattivare le notifiche di stato della custodia del dispositivo o di escluderlo dal sistema per un solo periodo di inserimento. Dopo il disinserimento, il dispositivo viene attivato automaticamente e funziona normalmente, notificando gli utenti e l’istituto di vigilanza degli allarmi e degli eventi.

👉 Maggiori informazioni sulla Disattivazione unica

Aggiornamento della scheda di Controllo

Abbiamo aggiornato il design della scheda di Controllo. Le icone della modalità di sicurezza sono ora più grandi e l’interfaccia è più intuitiva. Tutte le app Ajax sono state più confortevoli, unificando modelli visivi comuni in un unico sistema di design.

👉 Maggiori informazioni sulle modifiche al design delle app Ajax

Come ottenere l’aggiornamento

Se è installata una versione precedente di PRO Desktop, l’app offrirà un aggiornamento automatico.

👉 Maggiori informazioni su PRO Desktop

👉 Manuale utente di PRO Desktop

Il supporto di assistenza multilingue di Ajax è pronto a rispondere a qualsiasi domanda 24/7/365:

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