Italia
Nell’ottobre 2019 ci siamo diretti in Italia per filmare la storia di Lorenzo Ciampi, proprietario di Dimensione Sicurezza, un’azienda toscana di installazioni. Per un giorno ci siamo immersi nella sua vita, abbiamo partecipato all’installazione del sistema Ajax in una vecchia villa e abbiamo imparato di più sulle specifiche del business della sicurezza italiana.
Lorenzo installa apparecchiature di sicurezza dal 2008. Ha iniziato a lavorare come ingegnere installatore presso l’azienda del padre e poi ha avviato la sua attività in proprio.
Amo mio lavoro. Mi permette di concentrarmi completamente sul mio mestiere ogni giorno, così quando torno a casa sono carico di emozioni positive. Preferisco rispondere a una chiamata sul tardi di un cliente riconoscente, piuttosto che ascoltare nel mio ufficio i dettagli di come è stato derubato
Nel 2017, ha iniziato a cercare un prodotto che aiutasse la sua azienda ad andare oltre al solito servizio di sicurezza. Lorenzo è da sempre appassionato di tecnologie avanzate e ha creduto nella comunicazione wireless, rimanendo aperto a nuove idee.
Ajax si adattava perfettamente a lui. Lorenzo ha trovato un sistema di sicurezza professionale con protocollo radio proprietario e pannello di controllo OS, app sia per gli utenti finali che per i professionisti. La semplice connessione ha ridotto di molto il tempo di installazione. La possibilità di monitorare a distanza le operazioni e di configurare i dispositivi ha aperto la strada a un nuovo servizio. Un’interfaccia intelligente e un design accattivante hanno reso facile presentare il prodotto al cliente. Inoltre, i regolari aggiornamenti delle funzioni apportano valore aggiunto al sistema.
Lorenzo non si è lasciato sfuggire l’opportunità. Ci sono voluti tre mesi per imparare a lavorare con Ajax; il tutto grazie alla facilità d’uso dell’apparecchiatura, al team di supporto reattivo e all’intenzione di Lorenzo Ciampi di scoprire tutti i dettagli del sistema il più rapidamente possibile. L’attività ha iniziato a prendere quota. Invece di 2-3 installazioni a settimana, i numeri medi per l’attività di installazione in Italia, è passato a 2-3 sistemi al giorno. Ora due ingegneri possono garantire la sicurezza di un appartamento, di una casa o di un ufficio in poche ore. Non perdono tempo per il cablaggio e la programmazione del pannello di controllo. Possono invece prestare maggiore attenzione al cliente: mostrare il prodotto in azione, insegnare ad usarlo, offrire una protezione aggiuntiva contro incendio, perdite e offrire servizi di automazione. E la cosa più importante è che hanno il tempo di creare un rapporto con il cliente.
Oggi, l’80% dei clienti non vuole cavi… Non vuole che due persone occupino casa per 3-4 giorni, non vuole che riconfigurino la scatola dei fusibili. Per i clienti è una intrusione
Dimensione Sicurezza è passata interamente alle apparecchiature Ajax e ha completato più di 2500 installazioni in 2 anni, ovvero più del 60% di tutti i sistemi di sicurezza installati dal team di Lorenzo in 12 anni di lavoro.
Abbiamo girato un sentito video sui professionisti italiani e la loro nuova impostazione professionale. Lorenzo è convinto che la tecnologia sia il futuro, valorizza il suo patrimonio culturale e professionale e pone il cliente al di sopra di tutto. Considera la sicurezza delle persone l’arte a cui dedicare la sua vita. Dai un’occhiata alla storia di Lorenzo!
Se conoscete una persona o un’azienda del settore la cui storia potrebbe essere nel prossimo video dal titolo “Ajax, un business per la vita”, contattaci attraverso i nostri canali social.
