Servizi Ajax Avanzati: Termini e condizioni generali per i Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori

Ultimo aggiornamento: 31 marzo 2026

1. Accettazione delle Condizioni

Questi Servizi Ajax Avanzati: Termini e Condizioni per i Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori (“Termini e Condizioni”) sono un accordo legale vincolante (“Contratto”) tra Ajax Systems (di seguito anche “Ajax”) e Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori, entrambi indicati singolarmente come “Parte” e collettivamente come “Parti”.

Attivando e utilizzando i Servizi Ajax Avanzati nelle app ufficiali Ajax, i Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori accettano questi Termini e Condizioni e stipulano il presente Contratto; i Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori e il loro firmatario dichiarano e garantiscono di avere la capacità legale e l'autorità per entrare in questo Contratto vincolante, per aderire ai termini dello stesso e che i Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori agiranno in conformità con questo Contratto, con le sue disposizioni e con tutte le leggi applicabili.

2. Definizioni

Ai fini del presente Contratto, i termini di seguito definiti si applicano sia al singolare sia al plurale:

“Affiliate” indica qualsiasi soggetto giuridico che controlli direttamente o indirettamente, sia controllato da, o sia sotto controllo comune con una Parte. Ai fini della presente definizione, per “Controllo” si intende la proprietà, diretta o indiretta, o il potere di dirigere altrimenti la gestione o le politiche di una persona giuridica, nonché le entità in cui la Parte è fondatore, socio o ricopre una posizione equivalente.

“Contratto” indica il presente accordo e qualsiasi documento richiamato per riferimento. Ciascuno di essi può essere modificato di volta in volta previo accordo, in conformità con le disposizioni del presente Contratto.

Ai fini delle presenti Condizioni Generali, per “Ajax Systems” si intende AJAX SYSTEMS TECH FZCO, numero di registrazione aziendale DMCC202798, con sede legale a Dubai, Emirati Arabi Uniti, e altre società pertinenti del gruppo AJAX SYSTEMS e, se applicabile, altre società (i) in cui il proprietario effettivo del gruppo AJAX SYSTEMS agisce o agirà in qualità di proprietario effettivo e (ii) che è incaricata di ottenere compensi per i Servizi Ajax Avanzati per conto di Ajax Systems.

Per “Carta aziendale” si intende una carta bancaria attivata dal Fornitore di servizi (rivenditore) / Installatore nell'app Ajax per l'elaborazione dei pagamenti relativi all'utilizzo dei Servizi Ajax Avanzati.

La “Data di entrata in vigore” del presente Contratto è la data della sua accettazione da parte dei Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori.

Per “Fornitori di Pagamento” si intendono i soggetti terzi autorizzati da Ajax a emettere fatture (anche a proprio nome come rivenditore) e/o ricevere pagamenti dai Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori relativi ai Servizi Ajax Avanzati.

Per “Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori” si intendono le persone giuridiche e/o gli imprenditori individuali, autorizzati da Ajax, che abilitano, attivano e gestiscono i Servizi Ajax Avanzati, forniscono l'accesso ai clienti al momento della connessione ai Servizi Ajax Avanzati, effettuano pagamenti (anche tramite “Fornitori di servizi di pagamento”) e commissioni ad Ajax e svolgono qualsiasi altra attività specificata di seguito in conformità con il presente Contratto.

Per “Servizi Ajax Avanzati” si intendono i servizi di tecnologia dell’informazione che includono, ma non si limitano, la fornitura di accesso a piattaforme proprietarie software-as-a-service (SaaS) protette da copyright e/o altri servizi che possono essere forniti online durante la durata del presente Contratto e in conformità ai suoi termini e condizioni. Le fatture possono contenere (ma non necessariamente) i dettagli relativi ai Servizi Ajax Avanzati.

Per “Territorio” si intende la seguente area geografica o le seguenti aree geografiche: di norma generale si intende solo il Paese di costituzione dei Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori (a meno che non sia concordato diversamente tra Ajax e determinati Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori).

Per “Marchio” si intende qualsiasi marchio e/o logo “AJAX”, utilizzato per descrivere i prodotti o i servizi di Ajax Systems.

3. NOMINA e AMBITO TERRITORIALE

3.1 Mediante il presente Contratto, Ajax autorizza il Fornitore di servizi (rivenditore) / Installatore a fornire ai propri clienti l'accesso ai Servizi Ajax Avanzati nel Territorio.

3.2. Il Fornitore di servizi (rivenditore) / Installatore accetta che la sua autorizzazione menzionata nell'Articolo 3.1. del Contratto è limitata all'interno del Territorio. Pertanto, i Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori possono interagire con i propri clienti (ad esempio. utenti finali dei Servizi Ajax Avanzati) in relazione ai Servizi Ajax Avanzati esclusivamente all'interno del Territorio.

4. IMPEGNI DELLE PARTI

4.1. IMPEGNI dei Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori

4.1.1. I Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori riconoscono che i loro impegni ai sensi del presente Contratto comprendono quanto segue::

4.1.1.1. fornire ai propri clienti l'accesso e la connessione ai Servizi Ajax Avanzati nel Territorio;

4.1.1.2. effettuare pagamenti ad Ajax direttamente o tramite un Fornitore di servizi di pagamento autorizzato da Ajax ai sensi della Sezione 5 del Contratto.

4.1.1.3. fornire ad Ajax un feedback sull'esperienza utente (/cliente) in relazione ai Servizi Ajax Avanzati (dove possibile).

4.2. IMPEGNI DI AJAX

4.2.1. Ajax riconosce che i propri impegni ai sensi del presente Contratto comprendono quanto segue:

4.2.1.1. fornire un supporto tecnico affidabile ai Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori (nella misura in cui ciò sia correlato ai Servizi Ajax Avanzati);

4.2.1.2. fornire tali risorse ai Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori quali accademia virtuale, accesso ad AJAX PRO Desktop e supporto tecnico (nella misura in cui si riferisce ai Servizi Ajax Avanzati) durante l'orario lavorativo standard di Ajax.

5. TARIFFE E PAGAMENTI

5.1. Ajax utilizza i propri fornitori di servizi di pagamento autorizzati (di seguito denominati “Fornitori di Pagamento”) per effettuare i pagamenti e le transazioni tra le Parti. Ajax collabora con tali Fornitori di servizi di pagamento in conformità ai propri obblighi contrattuali, stipulando i contratti vincolanti necessari.

5.2. Il Fornitore di servizi (rivenditore) / Installatore utilizza la Carta Aziendale per effettuare tutti i pagamenti anticipati necessari per l'attivazione / utilizzo dei Servizi Ajax Avanzati prepagati nelle app Ajax.

5.3. I Fornitori di servizi di pagamento emettono le fatture ai Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori al completamento dei pagamenti relativi ai Servizi Ajax Avanzati.

5.4. Il Fornitore di servizi (rivenditore) / Installatore deve fornire le informazioni corrette su se stesso (nei limiti dei dati previsti nel modulo di richiesta per l'attivazione dei Servizi Ajax Avanzati nelle app Ajax). Ajax non sarà responsabile per eventuali dettagli errati forniti dal Fornitore di servizi (rivenditore) / Installatore nel modulo di richiesta per l'attivazione dei Servizi Ajax Avanzati nelle app Ajax. Se il Fornitore di servizi (rivenditore) / Installatore fornisce dati errati, Ajax e i suoi Fornitori di servizi di pagamento si riservano il diritto di non riemettere la/e fattura/e.

5.5. Tutti i pagamenti vengono effettuati nella valuta indicata nella fattura emessa da Ajax o dal Fornitore di servizi di pagamento.

6. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E RISERVATEZZA

6.1. Per “Diritti di proprietà intellettuale” si intendono tutti i diritti d’autore, di design, marchi, segreti commerciali, informazioni tecniche, know-how, nonché i diritti di brevetto, comprese eventuali registrazioni o domande di registrazione di tali diritti, appartenenti ad Ajax o alle sue Affiliate. Tutti i diritti, i titoli e gli interessi sui Diritti di Proprietà Intellettuale sono e rimarranno di proprietà di Ajax o delle sue Affiliate. In relazione alla concessione del diritto non esclusivo di fornitura dei Servizi Ajax Avanzati, Ajax concede inoltre ai Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori una licenza non esclusiva, non trasferibile e senza costi aggiuntivi (le tariffe pagabili dai Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori ad Ajax ai sensi del presente Contratto sono determinate tenendo conto della presente licenza) per utilizzare il Marchio allo scopo di marketing, vendita, pubblicità e promozione dei Servizi Ajax Avanzati all'interno del Territorio in un modo, forma e sede approvati da Ajax. Alla scadenza o alla risoluzione del presente Contratto, tale licenza verrà automaticamente annullata e revocata.

6.2. Ajax si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione ritenga necessaria per proteggere i Diritti di Proprietà Intellettuale di Ajax e/o delle sue Affiliate da imitazioni, contraffazioni e concorrenza sleale. I Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori dovranno immediatamente notificare ad Ajax qualsiasi violazione dei Diritti di Proprietà Intellettuale e dovranno fornire tutta l'assistenza ragionevole ad Ajax e/o alle sue Affiliate per intraprendere azioni contro tale violazione. In relazione a quanto precede, i Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori concordano quanto segue:

1. non utilizzare (da parte propria o tramite Affiliati) o consentire l'utilizzo di alcun marchio, immagine commerciale, parola, nome, simbolo o design di Ajax come parte del suo nome aziendale o commerciale o stile, o su uno qualsiasi dei suoi prodotti e/o utilizzato per la fornitura di servizi, che potrebbe ragionevolmente essere considerato confusamente simile ad esso;
2. non tentare mai di richiedere, registrare o possedere in nessun Paese: alcun marchio, nome commerciale, nome di dominio, parola chiave o account di social network o business network/media o nome identificativo che possa essere confuso con un marchio di Ajax o delle sue Affiliate.
3. non tentare mai di violare, contestare, disputare, attaccare o compromettere la validità o la proprietà dei Diritti di Proprietà Intellettuale di Ajax o delle sue Affiliate, né intraprendere alcuna azione a danno degli interessi di Ajax o degli interessi delle sue Affiliate in essi, né che possa diminuire il valore dell'avviamento legato ai marchi;
4. non influire sulla rimozione, il rinnovo o la modifica di marchi, nomi commerciali, avvisi affissi ai Servizi Ajax Avanzati o a qualsiasi servizio correlato.

6.3. Contemporaneamente all'esecuzione del presente Contratto, e come condizione dello stesso, i Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori sottoscrivono il seguente impegno:

6.3.1. I Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori si impegnano e obbligano a far sì che i propri dipendenti non divulghino informazioni riservate, comprese, ma non limitate a, informazioni relative alle attività delle Parti, ai termini e alle condizioni del presente Contratto e alle informazioni acquisite nel corso della conclusione, dell’esecuzione e/o in relazione al presente Contratto (salvo nei casi direttamente previsti dalle leggi applicabili alle Parti del presente Contratto).

6.4. Le Parti hanno inoltre concordato che le informazioni tecniche e commerciali relative alle invenzioni o ai prodotti di Ajax o delle sue Affiliate, alla ricerca e sviluppo, alla produzione, alle operazioni, ai processi di manifattura e di ingegneria, al know-how, ai diritti di progettazione, ai segreti commerciali e a tutta la documentazione correlata, qualsiasi dato, informazione forniti ai Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori (i loro dipendenti) in forma scritta, elettronica, visiva, grafica o di qualsiasi altro tipo, sono altresì considerate informazioni confidenziali in possesso di Ajax e non devono essere divulgate dai Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori (di seguito congiuntamente denominate “Informazioni Riservate”).

6.5. La fornitura delle Informazioni riservate da parte dei Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori e/o di uno qualsiasi dei loro dipendenti a terzi sarà consentita solo a condizione di ricevere la previa approvazione scritta rilasciata da Ajax, a meno che tali informazioni non siano richieste da un'autorità competente in base alle leggi applicabili delle Parti del Contratto e/o siano necessarie per l'adempimento del Contratto.

In caso di ricezione di qualsiasi richiesta di informazioni/documenti da parte di qualsiasi autorità riguardante e/o comprendente le Informazioni Riservate e/o che richieda di divulgare qualsiasi Informazione Riservata, i Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori si impegnano a informare Ajax di tale richiesta entro 2 (due) giorni lavorativi e a ottenere il consenso da Ajax in merito alla formulazione della risposta, ai documenti e/o alle informazioni da fornire alla rispettiva autorità.

6.6. Le condizioni di non divulgazione delle Informazioni Riservate rimarranno in vigore (anche per i dipendenti dei Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori coinvolti nell'adempimento del presente Contratto che saranno licenziati) per tutta la durata di validità del Contratto e per 5 (cinque) anni a partire dalla cessazione del Contratto, indipendentemente dal motivo della sua cessazione.

6.7. Le informazioni non sono considerate Informazioni Riservate se soddisfano almeno uno dei seguenti requisiti:

• era già noto ai Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori prima della conclusione del Contratto;
• è stato ricevuto legalmente da una terza parte, alla quale, a conoscenza dei Fornitori di servizi (rivenditori) /Installatori non è vietato trasmettere le informazioni ai Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori da un obbligo contrattuale, legale, fiduciario o di altro tipo nei confronti di Ajax;
• è stato pubblicato da Ajax e non è considerato una violazione delle disposizioni del Contratto;
• se richiesto dalla legge, da un ente normativo o governativo o da un ordine valido ed efficace di un tribunale di giurisdizione competente, a condizione tuttavia che in tali circostanze, i Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori informino, ove possibile, Ajax dell'esistenza, dei termini e delle circostanze che circondano tale richiesta prima della sua divulgazione, e le Informazioni Riservate da divulgare dai Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori ai sensi della presente Clausola saranno limitate solo a quella parte delle Informazioni Riservate che è obbligatoriamente e legalmente tenuta a divulgare.
• è consentito divulgare solo se è stata ottenuta una approvazione scritta da Ajax, ricevuta prima della divulgazione.

6.8. I Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori e i loro dipendenti sono tenuti ad astenersi dalla divulgazione delle informazioni riservate e garantiscono di adottare tutte le misure necessarie per la non divulgazione delle informazioni riservate da parte dei propri dipendenti e/o di terze parti coinvolte dai Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori nell'adempimento del contratto.

6.9. I Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori sono obbligati a notificare immediatamente ad Ajax la perdita dei dispositivi di archiviazione delle Informazioni Riservate, nonché le ragioni e le circostanze di tale perdita e altri fatti che possono portare alla divulgazione delle Informazioni Riservate.

6.10. Qualora i Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori o uno qualsiasi dei loro Dipendenti non adempiano ai propri obblighi in relazione alla riservatezza e alla conservazione delle Informazioni Riservate, i Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori dovranno indennizzare Ajax per l'intero importo di tutte le perdite, i mancati profitti e i danni non patrimoniali causati da tale inadempimento. I Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori sono inoltre soggetti a responsabilità, come previsto dalle leggi della Polonia.

6.11. I Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori accettano e riconoscono che le disposizioni di questo Articolo 6 sono ragionevoli in relazione alla necessità e all'interesse di Ajax o delle sue Affiliate di proteggere i propri Diritti di Proprietà Intellettuale e/o le Informazioni Riservate e che qualsiasi violazione dei termini contenuti in questo Articolo 6 sarà considerata una violazione materiale del presente Contratto e, fatto salvo ogni altro rimedio eventualmente disponibile a suo favore, Ajax o le sue Affiliate avranno il diritto di far valere i propri diritti ai sensi del presente Contratto mediante adempimento specifico o altri provvedimenti inibitori o rimedi equitativi, al fine di tutelare tutti i propri diritti relativi ai Diritti di Proprietà Intellettuale e/o alle Informazioni Riservate.

6.12. Per evitare qualsiasi dubbio, il presente Contratto vieta espressamente la pubblicazione o la condivisione con terze parti di qualsiasi dato finanziario relativo al presente Contratto.

7. MATERIALI DI MARKETING E DESCRIZIONI DEI SERVIZI AJAX AVANZATI

7.1. Ajax fornirà tutti i materiali di marketing necessari in formato elettronico ai Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori (se applicabile). I Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori hanno il diritto di utilizzare le immagini, i video e gli articoli di Ajax forniti da Ajax ai sensi del presente contratto a scopo promozionale. Tale utilizzo è possibile solo durante il periodo di validità del presente Contratto. Tutto il materiale di marketing contenuto nel presente documento rimarrà di proprietà dell'Ajax in ogni momento. I Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori non hanno il diritto di trasferire materiale di marketing pertinente né ai propri clienti, né ad altre persone. Possono richiedere direttamente ad Ajax il materiale di marketing pertinente (e Ajax ha il diritto di decidere se fornire o meno tale materiale).

7.2. Ajax fornirà ai Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori le descrizioni dei Servizi Ajax Avanzati in lingua inglese e in formato elettronico.

8. ALTRI OBBLIGHI

8.1. I Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori dovranno supportare gli sforzi e le attività di Ajax, in particolare in relazione ai Servizi Ajax Avanzati (come webinar, attività di formazione, cosiddetti "roadshow", ecc.).

8.2. Il Fornitore di servizi (rivenditore) / Installatore dovrà fornire i propri dati corretti nel modulo di richiesta per l'attivazione dei Servizi Ajax Avanzati nelle app Ajax. Se il Fornitore di servizi (rivenditore) / Installatore fornisce dati errati, Ajax e i suoi Fornitori di servizi di pagamento si riservano il diritto di non riemettere la/e fattura/e.

8.3. Il Fornitore di servizi (rivenditore) / Installatore accetta e concorda che i termini (periodi) di attivazione e fornitura dell'accesso ai Servizi Ajax Avanzati sono specificati nelle fatture fornite ai Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori. I dettagli relativi ai termini e alle condizioni per la fornitura di Servizi Ajax Avanzati possono essere specificati anche negli account dei Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori all'interno delle app Ajax ufficiali.

8.4. I Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori dovranno mantenere, a loro spese e sotto la propria responsabilità, le strutture necessarie e assumere e formare il personale richiesto per adempiere agli obblighi derivanti dal presente Contratto.

8.5. In caso di modifiche al presente Contratto, Ajax informerà il Fornitore di servizi (rivenditore) / Installatore di tali modifiche inviando una notifica via e-mail o informando il Fornitore di servizi (rivenditore) / Installatore tramite notifiche nelle app Ajax. Se il Fornitore di servizi (rivenditore) / Installatore continua a utilizzare i Servizi Ajax Avanzati, ciò sarà considerato come accettazione delle modifiche annunciate da parte del Fornitore di servizi (rivenditore) / Installatore. Il Fornitore di servizi (rivenditore) / Installatore riconosce la propria responsabilità di monitorare eventuali modifiche e, pertanto, Ajax invita i Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori a verificare periodicamente il presente Contratto nell’app Ajax.

8.6. I Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori dovranno, a proprie spese, ottenere e possedere tutte le licenze commerciali e le autorizzazioni governative necessarie per la vendita dei Servizi Ajax Avanzati, adempiere a tutti i requisiti di registrazione e rispettare tutte le leggi, regolamenti e disposizioni governative applicabili ai Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori in relazione al presente Contratto. I Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori sono pienamente responsabili, tra l’altro, del rispetto di tutti i requisiti legali relativi alla riscossione dei pagamenti dai clienti in relazione ai Servizi Ajax Avanzati.

8.7. I Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori devono adottare tutte le misure necessarie per garantire che tutti i clienti e/o le persone da essi incaricate, che interagiscono in qualsiasi modo con i Servizi Ajax Avanzati, siano in possesso delle licenze e dei permessi richiesti per le attività per le quali sono stati contrattati.

8.8. Indennizzo. I Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori accettano di indennizzare e tenere indenne Ajax, i suoi funzionari, direttori, dipendenti, successori e cessionari da qualsiasi perdita, danno o spesa di qualsiasi forma o natura, comprese le spese legali e altri costi di difesa legale, diretti o indiretti, che essi, o uno qualsiasi di essi, possano subire o incorrere a seguito di qualsiasi azione, omissione o ammissione dei Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori, o di uno qualsiasi dei suoi funzionari, dipendenti, direttori, agenti, Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori, o altre persone incaricate o nominate da loro o dai Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori, nonché clienti, inclusi, ma non limitati a: (1) qualsiasi violazione di qualsiasi disposizione del presente Contratto, (2) negligenza o altra condotta illecita, (3) dichiarazioni o affermazioni fatte dai Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori, o da una qualsiasi delle persone menzionate in questa sezione (in particolare, ma non limitati a uno qualsiasi dei suoi funzionari, direttori, dipendenti o agenti, Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori o altre persone da essa nominate), o i suoi rappresentanti che non sono specificamente autorizzati per iscritto da Ajax, (4) qualsiasi violazione di leggi, regolamenti o ordini applicabili nel processo di esecuzione del presente Contratto, (5) qualsiasi reclamo o perdita derivante dal mancato rispetto da parte dei Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori di qualsiasi disposizione del presente Contratto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, reclami da parte di Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori, altre persone contraenti e clienti che hanno riscontrato difficoltà con i Servizi Ajax Avanzati, altri servizi Ajax di base o prodotti Ajax a causa di colpa diretta e/o indiretta dei Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori, in particolare nei casi di pagamenti tardivi ai sensi del presente Contratto (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelli descritti nell'articolo 4.1.1.2). Inoltre, i Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori rinunciano incondizionatamente a tutti i diritti di rivalsa e/o ad azioni surrogatorie nei confronti di Ajax.

8.8.1. Le Parti convengono reciprocamente che Ajax non sarà responsabile per eventuali perdite, danni o spese di qualsiasi natura subiti dai Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori e/o dai clienti a seguito di malfunzionamenti dei Servizi Ajax Avanzati non imputabili a Ajax, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, interruzioni della connettività o malfunzionamenti tecnici e/o del segnale imputabili a operatori terzi.

8.9. Clausola di non sollecitazione.

Clausola di non sollecitazione. Durante la vigenza del Contratto e per 2 (due) anni successivi alla sua risoluzione, i Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori si impegnano a (i) astenersi dal sollecitare i dipendenti di Ajax e/o di qualsiasi altra società in cui gli azionisti o titolari effettivi di Ajax siano o diventino tali, e (ii) a non sollecitare gli appaltatori di Ajax.

Ai fini del presente Contratto, per dipendenti di Ajax e/o di qualsiasi altra società sopra menzionata si intendono sia i dipendenti attuali di Ajax sia i soggetti che, nei 2 (due) anni precedenti, hanno intrattenuto un rapporto di lavoro con Ajax e/o con qualsiasi altra società sopra menzionata per almeno 1 (un) giorno di calendario. In caso di violazione dell’obbligo di cui sopra, i Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori dovranno indennizzare Ajax per qualsiasi perdita (incluse le perdite di guadagno o di profitto atteso) e danno entro 20 (venti) giorni di calendario dalla constatazione della violazione delle suddette disposizioni.

Ai fini del presente articolo, “non sollecitare i fornitori di Ajax” significa non sollecitare, indurre o tentare di indurre alcuna persona in modo tale da causare o che possa ragionevolmente causare la cessazione o la riduzione della fornitura di servizi ad Ajax, ovvero da influire negativamente sui termini di collaborazione con Ajax di tali persone.

9. TERMINI E CONDIZIONI

9.1. I Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori devono conformarsi autonomamente e adottare ogni misura necessaria affinché ciascun cliente e/o altra persona nella relativa catena di rivendita, che interagisca in qualsiasi misura con i Servizi Ajax Avanzati, rispetti i Termini e Condizioni dei Servizi Ajax Avanzati (di seguito “Termini e Condizioni”) nella misura applicabile al ruolo svolto. La versione vigente dei Termini e Condizioni può essere modificata di volta in volta da Ajax.

Il testo completo dei Termini e Condizioni è disponibile ai seguenti link:

• Termini e Condizioni: SERVIZI DI ARCHIVIAZIONE AJAX CLOUD
• Termini e Condizioni: SERVIZIO AJAX SIM

9.2. I Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori devono comunicare correttamente i Termini e Condizioni ai clienti.

9.3. Qualora i Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori vengano a conoscenza, siano stati informati o notificati dal cliente e/o da terzi di una violazione dei Termini e Condizioni da parte di qualsiasi soggetto, i Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori dovranno informarne immediatamente Ajax.

9.4. Ajax ha il diritto, a sua esclusiva discrezione, di limitare, sospendere e/o interrompere, in tutto o in parte, la fornitura dei Servizi Ajax Avanzati e/o dei relativi componenti ai clienti interessati nei casi di: (i) qualsiasi violazione dei presenti Termini e Condizioni da parte dei Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori e/o, (ii) qualsiasi violazione dei Termini e Condizioni da parte dei Fornitori di Servizi (rivenditori) / Installatori / clienti e/o, (iii) qualsiasi azione illecita, abuso e/o qualsiasi utilizzo illegale delle disposizioni dei Servizi Ajax Avanzati e/o dei relativi componenti in base all'essenza del presente Contratto da parte dei Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori / clienti, (iv) malfunzionamento dei Servizi Ajax Avanzati al di fuori del ragionevole controllo di Ajax (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la mancanza di servizi di connettività, malfunzionamenti tecnici e/o del segnale coperti dall'operatore terzo) e/o, (v) cambiamenti significativi e/o condizioni economiche significativamente sfavorevoli nel Territorio e/o nel territorio del/dei fornitori di servizi di connettività, che rendono irragionevole il costo dei Servizi Ajax Avanzati forniti da Ajax e/o (vi) derivanti e/o esistenti dai requisiti pertinenti secondo le leggi degli Stati Uniti, le sanzioni degli Stati membri dell'Unione Europea e del Regno Unito e/o altre leggi, regolamenti, norme e ordinanze. Ajax non ha alcun obbligo di fornire notifiche separate alle Parti interessate in merito alle azioni menzionate nel presente art. 9.4. Nel frattempo, Ajax si impegna a garantire un’esperienza ottimale nella fornitura dei Servizi Ajax Avanzati, a condizione che i Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori e i clienti rispettino i requisiti previsti dai Termini e Condizioni.

10. PROTEZIONE DEI DATI

10.1. Ai sensi delle clausole del presente Contratto, per “Dati Personali” si intendono tutte le informazioni, i dati o l’insieme completo dei dati che Ajax e i Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori possono scambiarsi in relazione ai Servizi Ajax Avanzati, ai sensi delle disposizioni del presente Contratto.

10.2. I Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori devono rispettare i requisiti della legge applicabile in materia di protezione dei dati personali.

10.2.1. Per “legge applicabile in materia di protezione dei dati” si intende la legislazione sul trattamento dei dati personali vigente di volta in volta, inclusi il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679; il Data Protection Act 2018 del Regno Unito; la Direttiva sulla privacy e le comunicazioni elettroniche 2002/58/CE (come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE); il Regolamento sulla privacy e le comunicazioni elettroniche del 2003 (SI 2003/2426) e le successive modifiche; nonché qualsiasi altra legislazione SEE relativa ai dati personali e tutte le altre leggi e requisiti normativi vigenti di volta in volta applicabili ai Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori in relazione all’utilizzo dei Dati Personali (inclusa, a titolo esemplificativo, la privacy delle comunicazioni elettroniche), secondo il Territorio.

10.3. Accettando i presenti Termini e Condizioni, i Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori garantiscono di aver adottato tutte le misure richieste dalla Legge Applicabile sulla Protezione dei Dati per lo scambio, la raccolta e il trattamento dei Dati Personali ai sensi del presente Contratto.

11. DURATA E RISOLUZIONE, ALTRE DISPOSIZIONI

11.1. Il presente Contratto entra in vigore a partire dalla Data di Entrata in Vigore e avrà durata di un anno a partire da tale data, salvo risoluzione anticipata in conformità ai termini e alle condizioni del Contratto. Il Contratto può essere automaticamente rinnovato di volta in volta per 1 (un) anno, qualora Ajax non abbia obiezioni al rinnovo automatico del Contratto. Le eventuali obiezioni dovranno essere comunicate da Ajax ai Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori almeno 10 (dieci) giorni prima della data di scadenza del Contratto.

11.2. Ajax può, fatto salvo ogni altro diritto, risolvere immediatamente e unilateralmente il Contratto mediante comunicazione ai Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori se:

11.2.1. I Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori praticano prezzi predatori o compiono qualsiasi atto analogo, comparabile o simile senza giustificato motivo; oppure

11.2.2. I Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori compiono qualsiasi attività che incida negativamente, danneggi o pregiudichi l’avviamento e la reputazione di Ajax; oppure

11.2.3. I Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori commettono una violazione di uno qualsiasi dei loro impegni e obblighi menzionati nel presente Contratto, che sarà considerata una violazione sostanziale del presente Contratto; oppure

11.2.4. I Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori violano qualsiasi altro obbligo, dovere, patto o impegno previsto dal Contratto e non sanano la violazione entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento della comunicazione scritta da parte di Ajax.

11.3. Qualsiasi modifica alla costituzione, alla gestione o al controllo, o alle condizioni finanziarie o di altro tipo dei Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori che, a insindacabile giudizio di Ajax, possa risultare materialmente pregiudizievole per i suoi interessi, inclusa, ma non limitata a, l’acquisizione di partecipazioni nei Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori da parte di terzi operanti in settori considerati concorrenti.

11.4. Fermo restando quanto precede, ciascuna Parte ha il diritto di risolvere il Contratto comunicandolo all’altra Parte mediante preavviso scritto di 30 (trenta) giorni.

11.4.1. La risoluzione del Contratto non libera i Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori dall'adempimento degli obblighi derivanti durante il periodo di validità del Contratto (incluso effettuare tutti i pagamenti dovuti ad Ajax).

11.5. Le Parti possono concordare di comune accordo la risoluzione del Contratto alla data concordata per iscritto.

11.6. Qualora la firma elettronica (anche tramite DocuSign e/o Ironclad e/o altre piattaforme similari) dell’ultimo firmatario necessario di una delle Parti venga apposta successivamente alla data indicata nel documento elettronico come data di conclusione, i termini del documento elettronico si applicheranno comunque ai rapporti giuridici tra le Parti sorti a partire dalla data indicata nel documento stesso come data di conclusione.

11.7. Le Parti hanno concordato che il presente Contratto può essere concluso dai Fornitori di servizi (rivenditori) / Installatori mediante clic sull’accettazione nell’app AJAX PRO Desktop.

11.8. Tutte le notifiche, gli annunci o gli altri documenti relativi al presente Contratto dovranno essere inviati via e-mail ad Ajax all'indirizzo specificato di seguito:

E-mail: services-admin@ajax.systems

12. FORZA MAGGIORE

12.1. Nessuna delle Parti sarà ritenuta responsabile per l’inadempimento o per ritardi, totali o parziali, nell’esecuzione del presente Contratto dovuti a eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, cause di forza maggiore, guerre, disordini civili, scioperi, atti governativi (ciascuno, una “Forza Maggiore”), malfunzionamenti dei Servizi Ajax Avanzati non imputabili ad Ajax, ecc. Tuttavia, la Parte interessata dall’evento di Forza Maggiore dovrà informare per iscritto l’altra Parte quanto prima e, successivamente, trasmettere a quest’ultima un certificato attestante l’evento, rilasciato dalle autorità competenti, entro 30 (trenta) giorni dal verificarsi dello stesso.

12.2. La Parte interessata dall’evento di Forza Maggiore si impegna a compiere ogni ragionevole sforzo per mitigare le conseguenze della Forza Maggiore e a riprendere l’adempimento di tutti gli obblighi pertinenti non appena possibile dopo il termine dell’evento. Qualora la Parte colpita da Forza Maggiore non riprenda l’adempimento dei relativi obblighi dopo il termine delle cause che temporaneamente l’avevano esonerata dall’adempimento a seguito di Forza Maggiore, tale Parte sarà ritenuta responsabile nei confronti dell’altra Parte.

13. GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

13.1. Il presente Contratto e tutte le questioni relative alla sua validità, interpretazione o adempimento di uno qualsiasi dei suoi termini e condizioni, nonché a qualsiasi diritto o obbligo delle Parti ai sensi del presente Contratto, saranno regolate e risolte in conformità alle leggi della Polonia.

13.2. Le Parti convengono irrevocabilmente che i tribunali della Repubblica di Polonia avranno giurisdizione esclusiva per risolvere qualsiasi controversia possa sorgere dal presente Contratto o in relazione ad esso, in particolare, ma non solo, per controversie relative alla sua esecuzione, esistenza, validità, interpretazione, cessazione o conseguenze derivanti dallo stesso. Di conseguenza, qualsiasi azione legale o procedimento derivante da o connesso al presente Contratto, sia esso basato su responsabilità contrattuale o extracontrattuale, dovrà essere instaurato esclusivamente davanti ai tribunali della Repubblica di Polonia.

13.3. Le Parti hanno fatto convalidare il Contratto dai loro rappresentanti autorizzati.

13.4. L’invalidità di una o più disposizioni del presente Contratto, derivante da modifiche alla legge applicabile o per altri motivi, non comporterà l’invalidità delle restanti disposizioni.