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PRO Desktop
Application intégrée pour les installateurs et les centres de télésurveillance
Utilisez l’application PRO Desktop pour libérer tout le potentiel du système de sécurité Ajax
Installation et maintenance
Surveillance des alarmes
Connexion et configuration rapides des appareils
Synchronisation automatique des paramètres de l’appareil lors de la connexion aux unités centrales
Réglage à distance des paramètres du système
Gestion efficace des incidents
Notifications instantanées en cas de défauts
Vérification des alarmes par photos dès l’installation
Journal détaillé des événements du système et des activités dans l’application
Prise en charge du service bouton de panique mobile
Rapports de maintenance
Journal détaillé des événements du système et des activités dans l’application
Installation et maintenance
Connexion et configuration rapides des appareils
Réglage à distance des paramètres du système
Notifications instantanées en cas de défauts
Journal détaillé des événements du système et des activités dans l’application
Surveillance des alarmes
Synchronisation automatique des paramètres de l’appareil lors de la connexion aux unités centrales
Gestion efficace des incidents
Vérification des alarmes par photos dès l’installation
Prise en charge du service bouton de panique mobile
Journal détaillé des événements du système et des activités dans l’application
Télécharger PRO Desktop
PRO Desktop répond aux besoins de tous les professionnels qui travaillent avec le système de sécurité Ajax. Ajout de sites, configuration à distance, surveillance des alarmes et vérification des alarmes par photos, administration du personnel et journal détaillé des événements - le tout en une seule interface intuitive.
Vos employés, toujours encadrés
PRO Desktop vous permet d’utiliser un seul compte d'entreprise1 qui gère tous les comptes des employés. À tout moment, même loin du bureau, un responsable peut modifier le rôle d’un employé, et désactiver ou supprimer son compte en toute simplicité. Les employés n’ont accès qu’aux fonctions de l’application et aux informations nécessaires à leur travail dans le cadre de leurs fonctions. Toutes les activités de l’application sont enregistrées dans le journal d’événements.
Responsable
Gère les autorisations et analyse les performances de l’entreprise
Techniciens
Installent et entretiennent les systèmes de sécurité des locaux
Opérateurs
Gèrent les incidents et coordonnent les équipes d’intervention rapide
1 Le « compte d’entreprise » n’est disponible que pour les entreprises qui fournissent des services de télésurveillance des alarmes de sécurité. Les entreprises d’installation auront accès à ces fonctionnalités lors des futures mises à jour de PRO Desktop.
Une interface ergonomique
Chaque fenêtre du PRO Desktop est conçue pour optimiser l’efficacité. Des options de filtres flexibles pour les événements et les sites permettent aux techniciens d'administrer des centaines de milliers de systèmes de sécurité dans une seule application. Les alarmes sont intégrées au sein d'un seul incident, ce qui permet à l'opérateur d'évaluer plus facilement la situation et de fournir une réponse rapide. La recherche par nom, identifiant de centrale, et numéro de site permettent une navigation sans effort.
Une expérience transparente contre les erreurs humaines
Lorsque vous créez un site, la configuration matérielle du système Ajax est automatiquement téléchargée à partir du serveur Cloud. Le technicien du centre de télésurveillancene perd pas de temps à transférer les appareils manuellement. Aucun risque d'erreur mécanique. Et aucune perte d'exploitation.
Multi-abonnement
La solution optimale pour les services de sécurité d'une entreprise
Avec PRO Desktop, les services de sécurité d'une entreprise peuvent surveiller la qualité de service des sociétés d’installation, et des centres de télésurveillance tiers. L’équipement fonctionne-t-il correctement dans les bureaux, les magasins ou les entrepôts du réseau ? À quelle fréquence est-il vérifié et entretenu ? S’il y a eu un incident qui a nécessité une réponse, combien de temps a-t-il fallu à l’équipe d’intervention rapide ou aux forces de l'ordre pour intervenir ? Et les notifications concernant l'armement et le désarmement du système vous permettent de surveiller le fonctionnement des succursales.
Multi-abonnement est une fonctionnalité du système de sécurité Ajax qui permet de connecter simultanément plusieurs sociétés d’installation et/ou centres de télésurveillance.
Levée de doute photo, une preuve de professionnalisme
Vérifier ce qui a causé une alarme. Évitez les interventions inutiles en cas de déclenchements intempestifs. La vérification par photos est la nouvelle norme en matière de télésurveillance intelligente.
La vérification photo est disponible dès l'installation de PRO Desktop. Aucun module ni réglage dans l'application ne sont nécessaires.
Protégé en cas d'urgence
Avec PRO Desktop, en cas de panne du serveur, de panne de courant ou d'incendie dans les locaux, le service de télésurveillance ne sera pas interrompu pendant de longues périodes. Il suffit aux employés de se connecter à leurs comptes sur un ordinateur portable de secours disposant d'une connexion internet mobile, pour se remettre rapidement au travail. Quelques minutes d'interruption même en cas d'urgence. Aucun de nos concurrents ne peut offrir à ses clients une telle fiabilité ?
Une infrastructure basée sur le Cloud sans frais supplémentaires
PRO Desktop n'impose ni serveur puissant, ni adresses IP dédiées, ni administrateur système parmi le personnel. L’application a de faibles exigences système, même s'il est utilisé pour surveiller des dizaines de milliers d’installations protégées. Le serveur Ajax Cloud effectue tous les calculs. Les données enregistrées sont cryptées. Le serveur, situé dans plusieurs centres de données dispersés géographiquement, dispose d'un équilibrage de charge intelligent et utilise des technologies de serveur de pointe.
99.995%
de temps de service en 2020
2 ans
d’archivage des événements
24h/24, 7j/7, 365j/365
d’assistance multilingue
Rapports de maintenance
Améliorez la qualité du service grâce aux rapports de maintenance. En quelques clics, vous obtenez un rapport détaillé sur l'état de tous les dispositifs de sécurité et d'incendie, avec une conclusion résumée sur la nécessité d'une maintenance du système.
Une fiabilité de communication de niveau supérieur
PRO Desktop détecte les pertes de communication avec le système de sécurité Ajax en à peine une minute. Le transfert d'informations s'effectue à l'aide de protocoles cryptés sécurisés. Pour l'entreprise, c'est l'opportunité de fournir à ses clients un niveau de signalisation de Grade 4 par défaut.
Intervalle d'interrogation de la centrale est de
10 secondes
sans saturer le serveur
Autres
logiciels
logiciels
L'intervalle d'interrogation de l'unité centrale dépasse les
15 minutes
à cause de la saturation du serveur
Prêt à évoluer avec votre entreprise
La nature du cloud fait de PRO Desktop l'outil parfait pour une entreprise en pleine croissance. Passer de cent à mille, voire à des centaines de milliers d’installations protégées n'entraînera pas la reconstruction de l’infrastructure, l’achat de nouveaux équipements, ni l'embauche de nouveaux employés. PRO Desktop assure toutes les charges de travail, libérant des ressources pour améliorer le service clientèle.
Envoi d'événements au logiciel du centre de télésurveillance directement à partir d'Ajax Cloud
Surveillance via Ajax Cloud est une fonction de PRO Desktop qui convertit les événements de la centrale directement sur Ajax Cloud. Désormais, il n'est plus nécessaire d'installer des programmes utilitaires supplémentaires dans les locaux de l'entreprise. Un ingénieur senior du centre de télésurveillance, enregistré dans PRO Desktop, peut modifier les paramètres du surveillance via Ajax Cloud et recevoir des événements dans le format pris en charge par le centre de télésurveillance de l'entreprise.
Plus d’applications pour les PRO
Ajax PRO: Tool for Engineers est l'application conçue pour permettre aux techniciens d'installation de connecter et gérer les systèmes de sécurité Ajax.
Télécharger Ajax PRO: Tool for Engineers
Devenez smart
Utilisez l’application PRO Desktop pour installer, entretenir, et surveiller les systèmes de sécurité Ajax