Politique anti-spam

Appliquée à partir du 7 mai 2020

Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée et votre sécurité. Cette politique anti-spam (la « Politique ») explique comment gérer les spams, par exemple, comment signaler un spam, désactiver les messages publicitaires, etc. Cette politique fait partie intégrante de notre contrat utilisateur final et de notre politique de confidentialité. Remarque : cette politique peut être modifiée à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur notre site web.

1. Qu’est-ce qu’un spam ?

Un spam est un type de communication numérique indésirable, non demandée et non sollicitée et qui est envoyé en masse sans votre permission.

2. Envoyez-vous des spams ?

Nous n’envoyons ni ne tolérons pas les spams. Nous prenons votre vie privée et votre sécurité au sérieux et nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer nos messages uniquement après avoir obtenu votre consentement conformément à notre Politique de confidentialité.

3. Existe-t-il des cas particuliers où vous êtes susceptibles de m’envoyer un message ?

En générale nous nous efforçons de ne pas vous envoyer de messages sans votre autorisation. Néanmoins, il peut arriver que nous soyons dans l’obligation de vous communiquer des informations importantes sur nos services ou nos produits, qui ont un impact sur votre sécurité ou votre expérience d’utilisateur, avant que votre consentement explicite pour recevoir nos notifications nous soit donné. Dans ce cas, nous avons la possibilité de nous appuyer sur d’autres motifs juridiques en vertu de la loi applicable pour vous envoyer des messages, tels que notre intérêt légitime ou notre obligation de respecter un accord conclu avec vous-même.

4. Comment puis-je cesser de recevoir vos messages ?

Si vous pensez avoir reçu un message non sollicité contenant des informations sur Ajax ou si vous souhaitez refuser de recevoir nos messages, vous pouvez vous désinscrire en nous envoyant une demande à newsletters@ajax.systems. Remarque : nous fournissons des services qui permettent aux tiers de protéger votre sécurité, vous ne pouvez pas refuser la réception de messages directement liés à ces services tant que le Contrat d’utilisateur final est effectif ou que vous bénéficiez des services de sécurité tiers et de nos produits en parallèle.

5. Existe-t-il d’autres moyens pour se désinscrire ?

Si vous souhaitez ne plus recevoir nos e-mails, vous pouvez vous désinscrire via le lien de désabonnement inséré dans chacun de nos e-mails (en bas de l’e-mail). En outre, pour nous faire savoir que vous ne souhaitez plus recevoir de messages en masse vous pouvez nous envoyer une lettre à l’adresse mentionnée dans le Contrat d’utilisateur final. Lorsque la loi l’exige, notre adresse peut figurer dans nos messages.

6. Quelle adresse e-mail puis-je utiliser pour envoyer une réclamation ?

Nous sommes désolés si vous n’êtes pas satisfaits d’une partie de nos procédures. Vous pouvez envoyer une réclamation concernant notre politique de messagerie à newsletters@ajax.systems.