Historia de Ajax Systems

Cómo empezó

Ajax Systems fue fundada en 2011 por Aleksandr Konotopskyi. El objetivo inicial de la empresa era ocupar un nicho en la producción de sistemas de seguridad de precio medio, entre las marcas chinas baratas y las occidentales más caras.

Primeros retos

Los primeros detectores del equipo estuvieron listos en menos de un año. Estos productos tuvieron bastante éxito en el mercado local. Sin embargo, cuando el equipo los presentó en una feria internacional, nadie mostró interés en ellos. En la escena mundial, una solución que sustituya a las importaciones no basta para llamar la atención; la innovación y la exclusividad son fundamentales.

Al darse cuenta de esto, Aleksandr y su equipo decidieron diseñar un sistema de seguridad desde cero. Este nuevo sistema contaría con su propio protocolo de comunicación, panel de control, detectores, servidor en la nube y una app móvil dedicada.

Dispositivos inalámbricos Ajax e inversiones de SMRK

Tras tres años de desarrollo, Ajax Systems ha presentado sus detectores inalámbricos de última generación. El primer lanzamiento incluía detectores de movimiento, de apertura de puertas/ventanas, de humo, de rotura de cristal y módulos para integrar los dispositivos con paneles de control de seguridad de terceros (ya que Ajax no había desarrollado su propio panel de control en aquel momento).

Para el funcionamiento de los detectores, la compañía creó un protocolo de radio patentado Jeweller. El protocolo ofrecía un alcance de comunicación de hasta 2.000 metros y una notable eficiencia energética. Los dispositivos Ajax podían funcionar hasta siete años con las baterías preinstaladas. Ajax no solo dedicó su atención a la fiabilidad, sino también al diseño, la comodidad y la facilidad de uso.

El enfoque innovador de Ajax llamó la atención del fondo de riesgo ucraniano SMRK, cofundado por Oleksandr Kosovan, Director Ejecutivo de la conocida empresa de TI ucraniana MacPaw. Con una inversión de 1 millón de dólares de SMRK, Ajax Systems amplió su gama de productos y desarrolló un sistema de seguridad integral.

To ensure top-notch quality, production was set up in Kyiv, Ukraine. Ajax Systems employed 40 people at that moment.

Para garantizar la máxima calidad, la producción se organizó en Kyiv, Ucrania. En aquel momento, Ajax Systems contaba con 40 empleados.

Inicio de la expansión internacional

En 2016, Ajax Systems lanzó el Hub, un panel de control inteligente. El panel de control integró a la perfección los dispositivos de seguridad en un solo sistema, complementado por el servidor Ajax Cloud y las apps intuitivas para smartphones para el control del sistema.

Ese año Ajax también presentó sus detectores de humo y de inundación, así como un relé para el control remoto de la alimentación. Con estos complementos, el sistema podía proteger no solo contra los robos, sino también contra los incendios y las inundaciones. Además, los usuarios obtuvieron la posibilidad de gestionar a distancia los electrodomésticos en sus casas.

Ese mismo año, Ajax Systems conquistó con éxito el mercado mundial, presentando sus productos en las tres ferias de seguridad más grandes en Las Vegas, Londres y Essen.

A finales de 2016, el equipo de la empresa se había multiplicado por 2.5, alcanzando un total de 125 empleados. La gama de productos se había ampliado hasta incluir 13 dispositivos y la producción mensual se había triplicado, alcanzando los 12.000 dispositivos. Los productos Ajax comenzaron a venderse en cinco países.

Reconocimiento profesional

2017 fue un año de prestigiosos premios para Ajax Systems. La empresa ha ganado varios premios en ferias internacionales de seguridad, entre ellos el de «Sistema de seguridad del año» en la feria IFSEC en Inglaterra. Este éxito garantizó que Ajax se ha convertido en el sistema de seguridad inalámbrico más premiado en Europa.

El equipo de I+D mejoró el sistema operativo del hub y le dio el nombre de OS Malevich. Este sistema ofrece una alta fiabilidad, una resistencia a los virus y los ciberataques y está listo para aumentar sus capacidades.

También apareció una opción para integrar la videovigilancia. La compatibilidad con el protocolo estándar RTSP permitió conectar al sistema Ajax prácticamente cualquier cámara de vídeo IP.

En términos de métricas de negocio, Ajax Systems obtuvo unos resultados impresionantes: el volumen de ventas se quintuplicó y el número de países de presencia aumentó de 45 a 67. En particular, las ventas aumentaron en países como Italia, España, Noruega, Suecia y Dinamarca.

A finales de 2017, el equipo había crecido a 230 empleados y la tasa de producción había aumentado a 44.000 dispositivos por mes.

Preparación para el próximo avance

2018 fue un año de refactorización para Ajax Systems. El objetivo principal era optimizar los procesos internos de la empresa y, sobre todo, preparar la producción para su futuro crecimiento rápido.

Ajax superó con éxito la auditoría de calidad europea, recibió un certificado de cumplimiento con la norma europea EN 50131 y alcanzó el Grade 2 según el Esquema 5.

Uno de los objetivos principales del año fue el lanzamiento de dispositivos de seguridad para exteriores. El primer dispositivo de la línea fue el MotionProtect Outdoor, un detector de movimiento para exteriores con protección en dos etapas contra las falsas alarmas.

Otro momento importante fue el lanzamiento de Enterprise API, una interfaz para la integración de productos Ajax con los servicios y apps de terceros.

La empresa ha celebrado la producción de su dispositivo un millón. El equipo aumentó a 450 personas y la producción superó los 100.000 detectores al mes.

Lanzamiento múltiple, domótica y 10 millones de dólares de Horizon Capital

En 2019, Ajax celebró uno de los lanzamientos más importantes en su historia: el Lanzamiento múltiple. La empresa presentó varias novedades y actualizaciones grandes a la vez:

• Gracias al lanzamiento del nuevo panel de control Hub 2 y del detector MotionCam con cámara fotográfica, los productos Ajax empezaron a admitir la fotoverificación segura de las alarmas. Especialmente para el MotionCam, el equipo de Ajax ha desarrollado el protocolo de radio Wings que garantiza la transmisión segura de imágenes en menos de 9 segundos a una distancia de hasta 1.700 metros.
• Ajax hizo un avance importante hacia la integración de la domótica, al haber introducido los nuevos escenarios de automatización para la seguridad y el confort. La línea de dispositivos de automatización se amplió con el enchufe inteligente Socket mientras que el Button recibió un modo alternativo para el control de los escenarios.
• El nuevo repetidor de señal de radio inteligente ReX aumentó el área de cobertura potencial de Ajax de 12 a 16 km². Con la actualización OS Malevich 2.8, los hubs Ajax pueden funcionar con hasta cinco repetidores ReX simultáneamente, lo que aumenta el área de cobertura máxima a 35 km².

ambién se hizo posible conectar a Ajax las cámaras y los grabadores DVR Dahua, Hikvision, Safire, y Uniview Ahora, este proceso dura menos de un minuto sin configuración adicional.

Los excepcionales resultados de la empresa, tanto a nivel local como mundial, llamaron la atención del fondo internacional Horizon Capital, lo que resultó en una inversión de 10 millones de dólares. El objetivo a largo plazo de la alianza es hacer a Ajax Systems salir a bolsa.

La empresa siguió expandiéndose. El volumen de producción aumentó a 220 000 dispositivos por mes, la presencia en el mercado se extendió a 93 países y el número de empleados superó las 800 personas. Se abrió una nueva oficina de I+D en Kharkiv, así como oficinas de representación en los EAU y el Reino Unido.

Ajax Special Event, alianza con Andriy Shevchenko y protección de un sitio de la UNESCO en Noruega

2020 ha sido un año de grandes retos. La industria de la seguridad se ha enfrentado a serios retos debido a la pandemia de COVID-19. Sin embargo, Ajax Systems cree que cualquier crisis abre nuevas oportunidades.

La pandemia impidió que el equipo de Ajax contactara personalmente con los partners y los instaladores, pero la empresa decidió utilizar una plataforma en línea para presentar sus nuevos productos. Así se celebró el primer Ajax Special Event una gran presentación virtual de los nuevos dispositivos y actualizaciones Ajax. Se retransmitió simultáneamente para los partners y los usuarios de 120 países en nueve idiomas. El equipo de Ajax presentó ocho innovaciones, incluido el Hub 2 Plus, el MultiTransmitter, StreetSiren DoubleDeck, y el software de monitorización 911. Otro momento destacado fue el nuevo vídeo de productosAjax grabado al estilo de los blockbusters de Hollywood.

La actualización de verano de OS Malevich 2.9 incluyó la importación de datos del hub y una serie de funcionalidades adicionales, mientras que el lanzamiento de otoño de OS Malevich 2.10 presentó la función de confirmación de alarma con múltiples detectores, el nuevo dispositivo DoubleButton y el cumplimiento con la norma británica clave, PD 6662.

Otro evento importante fue la alianza con la leyenda del fútbol mundial Andriy Shevchenko. Se convirtió en un embajador de Ajax en el mercado italiano y protagonizó una serie de videos para una campaña digital conjunta.

Además, 2020 se convirtió en un año de confianza para Ajax. Al sistema se le confió la protección contra los incendios de los edificios históricos en Noruega, y los edificios multipisos en la República Checa, así como la protección de las instalaciones de producción de una gran explotación agraria.

Además, se han unido a Ajax los mejores directores de ventas para reforzar la posición de la empresa en los mercados del Reino Unido, Sudáfrica, Italia e Ibérica, así como para desarrollar los equipos locales en estas regiones.

Gracias a las actualizaciones de la app Translator, las apps de monitorización más populares en Europa (Manitou, Horus, SBN, WBB, Patriot, V1, F1, Sentinel, Kronos y ABsistemDC(NG)v2) empezaron a admitir las nuevas funcionalidades de los sistemas Ajax, incluida la verificación fotográfica.

A pesar de la difícil situación económica en el mundo, Ajax Systems siguió creciendo. La empresa abrió su segunda fábrica y aumentó la producción a 450 000 dispositivos por mes. El número de usuarios del sistema ha crecido hasta 830 000, y el número de empleados de la empresa ha aumentado hasta 1.500 en todo el mundo.

Fibra, 18 nuevos productos, 2 nuevos centros de I+D y el primer millón de usuarios

2021 fue un año importante para Ajax Systems: el primer millón de usuarios, el lanzamiento de la nueva línea de productos cableados Fibra, un número récord de lanzamientos de productos y proyectos que antes parecían imposibles.

Ahora, el logo de Ajax aparece en diferentes lugares: desde un yate multimillonario en el Reino Unido, hasta una torre de telecomunicaciones en Bangladesh, el ferrocarril suizo, una granja de setas en Turquía, museos en Dinamarca y Sudáfrica, el castillo del siglo XIX en Alemania, el hospital en los Emiratos Árabes Unidos e incluso la base científica en la Antártida.

El equipo de Ajax Systems contrató a 1.734 personas, incluidos 374 ingenieros. En 2021, la empresa abrió nuevas oficinas de I+D en Vinnytsia y Lviv y adquirió el equipo de Concepter, un estudio de diseño y desarrollo de productos. Con su gran experiencia, los ingenieros de Concepter se unieron a varios equipos de I+D de Ajax Systems.

Gracias a la mejora integral de I+D, la línea de productos Ajax ha crecido hasta alcanzar la cifra récord de 18 nuevos dispositivos en el último año, incluida la revolucionaria línea cableada Fibra. Los nuevos productos se presentaron tradicionalmente en dos presentaciones virtuales del Ajax Special Event.

Ajax también siguió con su expansión mundial. La empresa ha formado sólidos equipos locales en el Reino Unido, Italia, Francia, Iberia y Sudáfrica, y ha contratado responsables de ventas regionales cualificados para reforzar su posición en la Europa del Norte, las regiones de los Balcanes y el Adriático, los países del Benelux, India, Australia y Oceanía. Además, a principios de 2021, Karl Robb se convirtió en miembro independiente del Consejo de Ajax Systems. Karl empezó a optimizar la dirección corporativa y a preparar la empresa para su salida a bolsa.

Mientras los eventos presenciales regresaban poco a poco, Ajax asistió a 16 ferias internacionales en nueve países, en particular en Turquía, India y Estados Unidos.

En Ucrania, Ajax fue recordado sobre todo por la campaña publicitaria a gran escala «Su protección en un mundo imperfecto». Una alianza con Darijo Srna dio lugar a una colaboración a largo plazo: el defensa croata y ganador de la Copa de la UEFA se convirtió en embajador de la marca Ajax Systems en Croacia.

A finales de 2021, Ajax Systems se ha convertido en el mayor fabricante europeo de sistemas de seguridad. El número de países de presencia ha aumentado a 130, y el número de usuarios de Ajax ha alcanzado los 1 250 000.

Guerra, entrada en los nuevos mercados, fábrica en Turquía y Special Event: Zona de confort

2022 representó la perseverancia, el trabajo duro y la capacidad de utilizar la crisis como un poderoso motivador. Nadie esperaba que un nuevo reto fuera la invasión a gran escala de Ucrania por parte de rusia. Sin embargo, ni siquiera la guerra impidió que Ajax Systems creciera, colaborando constantemente con los partners y ayudando a acercar la victoria.

A pesar de todos los retos, los ingresos de Ajax Systems aumentaron un 35% y la capacidad de producción se duplicó con respecto al año anterior. La compañía ha abierto una fábrica en una región más segura del país, ha creado nuevos puestos de trabajo allí y ha trasladado a muchos empleados.

Los envíos a los partners se reanudaron en tres semanas y el ciclo completo de producción en cinco. Todo esto en medio de bombardeos y nuevos desafíos para la logística.

Al mismo tiempo, Ajax Systems abrió su primera fábrica en el extranjero, en Turquía, y siguió ampliando sus líneas de productos. A finales de año, la empresa estaba presente en 169 países y había entrado en los mercados de América del Norte y del Sur, incluidos EE.UU., Canadá, Argentina y Uruguay.

El lema del nuevo Special Event fue Zona de confort. En la presentación, el equipo de Ajax presentó tradicionalmente una serie de actualizaciones y productos, como el interruptor de luz inteligente LightSwitch, el monitor de la calidad del aire LifeQuality la nueva línea de productos contra incendios FireProtect 2 y la válvula de cierre de agua de control remoto WaterStop.

La empresa cambió a un único Ajax Partner Portal para una correspondencia rápida y de alta calidad con los partners, reconstruyó su propio sistema de formación, lanzó una actualizada Ajax Academy y prestó especial atención al desarrollo de la comunidad Ajax. Ajax Systems participó en 51 ferias en 32 países, organizó 169 webinarios y otros eventos presenciales/en línea, lanzó una nueva web Historias de clientes y recibió el prestigioso premio profesional GIT Security Award.

Además, los desarrolladores de Ajax trabajaron juntos en la app Air Alert para smartphones, que alerta a los ucranianos sobre los ataques aéreos. La app, con más de 21.6 millones de descargas, se ha vuelto fundamental para salvar la vida de las personas.

El equipo de Ajax alcanzó los 2.620 empleados, y el número de personas en el departamento de I+D se duplicó hasta superar los 600 ingenieros. La línea de productos se amplió a más de 70 dispositivos cableados e inalámbricos.