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La actualización PRO Desktop 3.8 incluye dos funciones importantes destinadas a simplificar considerablemente la interacción con los productos Ajax para las compañías de seguridad y los instaladores:
- La Monitorización vía Ajax Cloud transmite los eventos al software de monitorización de terceros directamente desde Ajax Cloud sin instalar Ajax Translator en la computadora local de la compañía de seguridad.
- La Desactivación temporal única excluye temporalmente un dispositivo del sistema por un tiempo de armado, durante el cual el dispositivo no notifica sobre las alarmas o los fallos de funcionamiento ni ejecuta los escenarios.
La actualización también incluye cambios en el diseño de la pestaña de Control: parte de los grandes cambios en las interfaces Ajax.
PRO Desktop 3.8 | |
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Monitorización vía Ajax Cloud
La transmisión segura de datos es una prioridad y Ajax utiliza protocolos patentados para cada sesión de comunicación dentro del ecosistema. Además de la máxima seguridad de nuestras apps y programas de utilidad, también queremos que el producto sea mucho más accesible para nuestros partners. Con este fin, hemos desarrollado la Monitorización vía Ajax Cloud, un servicio para la comunicación entre los sistemas Ajax y el software de monitorización de terceros, independientemente del equipamiento que utiliza el partner.
La Monitorización vía Ajax Cloud procesa todos los datos directamente en Ajax Cloud y los envía directamente al receptor de la CRA. A partir de ahora, no es necesario instalar programas de utilidad adicionales, como Ajax Translator, en la computadora local de la empresa.
La función está disponible con la actualización PRO Desktop 3.8 y admite el protocolo SIA DC-09 (ADM-CID). En futuras actualizaciones, se ampliará la lista de protocolos compatibles.
Seguimos dando soporte a Ajax Translator. Monitorización vía Ajax Cloud y Ajax Translator pueden funcionar en paralelo.
Cómo funciona la Monitorización vía Ajax Cloud
Las compañías de seguridad necesitan la app PRO Desktop y una cuenta de empresa para configurar la Monitorización vía Ajax Cloud. La configuración está integrada en una interfaz intuitiva y fácil de utilizar. No hace falta tener las habilidades de programación: todo está disponible nada más sacarlo de la caja, incluso en un portátil.
Si utiliza una cuenta PRO personal para gestionar los sistemas Ajax conectados, cree una cuenta de empresa. Una cuenta de empresa es necesaria para configurar la Monitorización vía Ajax Cloud.
Solo un empleado con el rol de Ingeniero Senior de CRA tiene permisos para configurar la Monitorizacion vía Ajax Cloud y cambiar los ajustes del receptor. Para añadir un receptor, el empleado debe abrir el módulo Empresa, hacer clic en el menú Monitorización vía Ajax Cloud y, a continuación, hacer clic en Añadir receptor.
Para establecer la conexión, el empleado debe especificar el nombre del receptor, la dirección IP principal y el puerto. Otros parámetros son opcionales (por ejemplo, la dirección secundaria o el cifrado adicional) o están configurados por defecto. Sin embargo, se pueden cambiar si es necesario, desde cualquier dispositivo y en cualquier momento.
La Monitorización vía Ajax Cloud siempre espera la confirmación de recepción del mensaje por parte de la CRA. Al no recibir la confirmación, el servidor notificará sobre la pérdida de comunicación.
👉 Más información sobre cómo añadir un receptor
Desactivación temporal única
En el sistema Ajax, ya hay una función de Desactivación temporal que permite excluir los dispositivos del sistema. Desactivar el dispositivo puede ser necesario si este está instalado o configurado incorrectamente, si ha perdido la conexión con el hub o si está defectuoso. El nombre de la función confundía a los instaladores: se consideraba una desactivación «única». Así que hemos decidido aclararlo.
Primero, hemos cambiado el nombre de Desactivación temporal a Desactivación forzada. Para restablecer el modo de funcionamiento normal de un dispositivo desactivado permanentemente, el instalador debe desactivar manualmente la función en la configuración de cada dispositivo.
Y para la desactivación a corto plazo, hemos desarrollado la función de Desactivación temporal única. La función permite desactivar las notificaciones sobre el estado de la carcasa del dispositivo o excluirlo del sistema por un tiempo de armado. Después de desarmar el sistema, el dispositivo vuelve a estar activo automáticamente y funciona en modo normal, notificando a los usuarios y a la compañía de seguridad sobre las alarmas y los eventos.
👉 Más información sobre la Desactivación temporal única
Actualización de la pestaña de Control
Hemos rediseñado la pestaña de Control. Ahora, los iconos de los modos de seguridad son más grandes y la interfaz es más intuitiva. Todas las apps Ajax se volvieron más prácticas, presentando motivos visuales comunes de un solo sistema de diseño.
👉 Más información sobre los cambios en el diseño de las apps Ajax
Cómo obtener la actualización
PRO Desktop 3.8 está disponible para descargar | |
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Si tiene instalada una versión anterior de PRO Desktop, la app le ofrecerá una actualización automática.
👉 Más información sobre PRO Desktop
👉 Manual de usuario de PRO Desktop
El soporte técnico multilingüe de Ajax está listo para responder a cualquier pregunta 24/7/365:
* Correo electrónico: support@ajax.systems
* Telegram: @AjaxSystemsSupport_Bot
