Monitoreo profesional inteligente
Creemos que la mejor experiencia para el usuario solo se puede lograr con la estrecha cooperación entre el hardware y el software. Hemos demostrado nuestra experiencia en equipos de seguridad. Los competidores admiran las apps Ajax. Nuestro próximo reto es llevar el monitoreo profesional a un nuevo nivel. Y creemos que 911 puede lograrlo.
Monitoreo sin problemas
La seguridad comienza con una alarma detectada y termina con el manejo de la misma por un operador. Con la llegada de 911 para CRA, este proceso se vuelve genuinamente perfecto.
Cuando un objeto es creado en 911, la configuración de hardware del sistema Ajax se carga automáticamente desde el servidor en la nube. El ingeniero de la empresa no pierde tiempo transfiriendo dispositivos manualmente. Sin riesgo de error mecánico. Y el negocio no incurre en pérdidas.
Una interfaz que funciona para usted
Cada pantalla de 911 implementa la idea de eficiencia. Las alarmas se integran en una incidencia, lo que facilita al operador la evaluación de lo que está sucediendo y aumenta la velocidad de respuesta. Las opciones flexibles de filtrado de eventos y objetos permiten a un ingeniero administrar cientos de miles de sistemas de seguridad en una sola app. La búsqueda a máxima velocidad hace que la navegación no requiera esfuerzo. Gracias a la interfaz adaptable, se puede trabajar cómodamente en cualquier pantalla.
Verificación fotográfica como prueba de profesionalidad
Minimizar las reacciones a falsas alarmas. Estar donde se es necesario. La verificación fotográfica es la nueva norma para el monitoreo inteligente.
La verificación fotográfica está disponible justo después de la instalación de 911. No hay necesidad de módulos y configuraciones de apps adicionales.
Una herramienta para el trabajo en equipo productivo
En 911 hemos combinado las mejores prácticas profesionales de CRA y los enfoques de diseño de interfaz de vanguardia para crear una app conveniente para un trabajo bien coordinado del personal de centros de monitoreo. Las capacidades de 911 tienen en cuenta las tareas específicas de cada usuario de la estación de monitoreo y ayudan a que el negocio funcione más eficientemente.
Director
Gestiona los permisos y analiza el rendimiento del servicio
Operador
Maneja las incidencias y coordina las RRU
Ingeniero
Conecta los objetos y administra los sistemas de seguridad
Protege contra las emergencias
Con 911, no tiene que interrumpir el servicio de monitoreo por mucho tiempo debido a una falla en el servidor, un corte de energía o un incendio en el edificio. Con solo que los empleados accedan a sus cuentas en portátiles de reserva conectados a Internet móvil, estarán listos para seguir trabajando. Un par de minutos para recuperarse en una emergencia, ¿cuál de sus competidores puede ofrecer a los clientes tal fiabilidad?
Fiabilidad de comunicación a nivel de un banco
911 solo necesita un minuto para detectar si se interrumpe la comunicación con el sistema de seguridad. La transferencia de información se realiza mediante protocolos cifrados seguros. Para la compañía, esto significa la capacidad de proporcionar a los clientes el nivel de señalización de Grado 4 por defecto.
De 10 segundos
a 5 minutos es el intervalo de prueba
Otras
CRAs
CRAs
De 15 minutos
a 24 horas es el intervalo de prueba
Infraestructura en la nube sin costo adicional
911 no requiere servidores poderosos, IPs dedicadas y contratar un administrador de sistemas. La app puede ser ejecutada en una computadora de bajo costo y monitorear decenas de miles de objetos. Los cálculos tienen lugar en el servidor Ajax Cloud. Los datos se almacenan cifrados. El servidor está ubicado en varios centros de datos geográficamente dispersos, tiene un balanceo de carga inteligente y utiliza tecnologías de servidor de vanguardia.
99.995%
tiempo de actividad en 2020
2 años
archivo de eventos
24/7/365
asistencia
Listo para escalar junto con su negocio
La naturaleza de la nube hace que 911 sea la herramienta perfecta para un negocio de monitoreo que crece agresivamente. El crecimiento de cien a mil o incluso a cientos de miles de objetos no requerirá que la compañía reconstruya la infraestructura, compre nuevos equipos y amplíe el personal del centro de monitoreo. 911 soporta cualquier carga de trabajo, liberando recursos para mejorar el servicio al cliente.
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Caja de herramientas PRO
Apps gratuitas para que los instaladores e ingenieros de centrales receptoras de alarmas conecten y administren los sistemas de seguridad Ajax.
Guía para trabajar con 911
Cómo añadir operadores, ingenieros y unidades de respuesta rápida
Cómo añadir hubs y crear objetos de seguridad
Cómo configurar y eliminar objetos de seguridad
Cómo usar el diario de eventos
