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Ajax-Sicherheitssysteme haben die Möglichkeit zur Multi-Subskription erhalten. Ein Hub kann nun von mehreren Unternehmen überwacht werden. Diese Funktion wurde von Netzwerkunternehmen gewünscht, die Ajax-Sicherheitssysteme an mehreren geografisch verteilten Standorten installiert haben, wie z. B. nationale Einzelhandelsketten. Die Multi-Subskription ermöglicht den Sicherheitsteams von Unternehmen die Zuverlässigkeit von Dienstleistern, wie Installationsfirmen und Leitstellen, zu überprüfen.
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Wer kann von Multi-Subskription profitieren?
- Einzelhandelsketten
- Hotel- und Reisegeschäft
- Kaffee- und Restaurantketten
- Tankstellenketten
- Wohnanlagen
- Wohnsiedlungen
- Produktionsanlagen
- Agrarholdings
Klare Zuweisung von Verantwortlichkeiten
Angenommen, Ihr Unternehmen hat 12 Objekte, die sich in 5 Städten befinden. Jedes Objekt wird mit der nächstgelegenen Leitstelle verbunden. Insgesamt sind 4 Leitstellen, 2 Unternehmen für Installation und Wartung der Sicherheitsausrüstung und der Sicherheitsdienst des Unternehmens, der über das Geschehen an allen Standorten informiert ist, an den Sicherheitsaktivitäten beteiligt. Dank Multi-Subskription kann jeder Auftragnehmer seine Funktion effizient ausüben, ohne dabei Zeit zu verlieren und ohne überflüssige Kommunikation. Ereignisse und Alarme von Sicherheitssystemen werden gleichzeitig an alle Zuständigen übertragen.
Der Sicherheitsdienst kontrolliert alle Einrichtungen, indem er bestimmte Arten von Aufgaben an lokale Dienstleister delegiert: Die Alarmüberwachung wird von Wachunternehmen durchgeführt, die Wartung der Geräte von Installationsfirmen.
Der Sicherheitsdienst kontrolliert:
- Arbeitsprozess — Änderungen des Sicherheitsmodus (durch wen und wann), Zugang der Mitarbeiter zu bestimmten Gruppen und Stream-Anzeige der Überwachungskameras.
- Gerätebetrieb — Status der Melder, Fehlermeldungen und Servicequalität der Installationsfirma.
- Alarmverarbeitung — Reaktion auf Einbrüche, Brände und Lecks, Servicequalität der Überwachungsfirmen.
So funktioniert die Multi-Subskription
Dank der Ajax Cloud konnte die Multi-Subskription realisiert werden. Der Cloud-Server empfängt Alarme und Ereignisse von Ajax-Sicherheitssystemen und sendet sie gleichzeitig an alle Empfänger, d. h. an die Leitstelle und an die mobile App aller Benutzer.
Die Ajax Cloud empfängt Ereignisse und Alarme von Sicherheitssystemen und sendet diese sofort an alle aufgeschalteten Leitstellen und Benutzer.
Die Ajax Cloud kann Ereignisse an jede beliebige Leitstellensoftware senden. Mit dem Dienstprogramm Translator können Ereignisse und Alarme von Ajax-Systemen in Ereigniscodes von SurGuard (Contact ID), ADEMCO 685, SIA (DC-09) oder andere proprietäre Protokolle übersetzt werden. Eine vollständige Liste der unterstützten Protokolle finden Sie hier.
👉 Erfahren Sie mehr über die Aufschaltung von Ajax auf die Notruf- und Serviceleitstellen (NSL)
Mit der PRO Desktop Software können Ereignisse und Alarme mit nur wenigen Klicks an den entsprechenden Empfänger gesendet werden: einfach durch Auswahl der gewünschten Leitstelle oder Wachunternehmen aus der Liste oder durch Suche nach der E-Mail-Adresse vom Unternehmen. Der PRO Desktop bietet umfangreiche Objektprofile, ein zweijähriges Ereignisprotokoll mit Sofortsuche und ein flexibles Benutzerrechtesystem.
Bei Bewegungsmeldern mit integrierter MotionCam können Sie sehen, wodurch der Alarm ausgelöst wurde. Auf diese Weise kann der Sicherheitsdienst überflüssige Fahrten von Fremdfirmenpatrouillen vermeiden, indem Alarme gelöscht werden, die durch einen unaufmerksamen Mitarbeiter ausgelöst wurden.
Während ein Vorfall im PRO Desktop bearbeitet wird, kann der Bediener auf alle Anlageninformationen, die Fotobestätigung von Alarmen und die Kontaktdaten des Rapid Response Teams zugreifen.
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Multi-Subskription in der Praxis
Seit 2019 stellt die ukrainische Supermarktkette Velmart auf Ajax-Sicherheitssysteme um. Heute sind sie bereits in 29 verschiedenen Städten installiert, unter anderem im Hauptsitz des Unternehmens. Für die Einbruchserkennung werden kabellose Bewegungs– und Öffnungsmelder verwendet und die zuvor installierten kabelgebundenen Alarmsysteme werden über MultiTransmitter angeschlossen.
Netzwerkmitarbeiter nutzen mobile Apps und KeyPad Plus-Tastaturen. Der interne Sicherheitsdienst wiederum nutzt die umfassende PRO Desktop-Software.
Der Sicherheitsdienst des Unternehmens schützt die Einrichtungen während der Arbeitszeiten selbstständig, wohingegen außerhalb der Arbeitszeiten die Geschäfte und Büros von einem Wachschutzunternehmen überwacht werden.
Durch die Multi-Subskription wird jede überflüssige Kommunikation zwischen den zuständigen Sicherheitsdiensten der Ladenkette vermieden. Durch das synchrone Arbeiten mit der mobilen App kann der Sicherheitsbeauftragte auch nach Dienstschluss außerhalb des Büros über das Geschehen im Bilde bleiben.
Je mehr wir in die Möglichkeiten von Ajax-Sicherheitssystemen eintauchen, desto mehr erkennen wir, wie viele Prozesse automatisiert werden können. Kabellose Geräte sind einfach zu installieren und zu warten und durch die App werden Mitarbeiterressourcen eingespart. Wir haben die Fehlerquelle Mensch praktisch ausgeschlossen. Mit der Multi-Subskriptions-Funktion haben wir die Situation immer unter Kontrolle und können sicher sein, dass der Alarm rechtzeitig empfangen und bearbeitet wird.
Ein einfacher Start
Eine weitere Besonderheit der Multi-Subskription ist, dass Sie ganz einfach Ihre Sicherheitsdienstleistungen mit bereits bestehenden Vertragspartnern optimieren können. Für die PRO-Desktop-Software müssen Sie keine Server kaufen und keinen Systemadministrator einstellen. Installation und Schulung nehmen nur wenig Zeit in Anspruch. Neue Hubs lassen sich mit nur wenigen Klicks verbinden und bereits verbundene Hubs können gemeinsam migriert werden. Bei technischen Fragen steht Ihnen das mehrsprachige Support-Team von Ajax 24/7/365 zur Verfügung.
